Потік даних у реальному часі Max

Коли використовувати канал даних у реальному часі Max

Використовуйте канал даних у реальному часi Max замiсть стандартного, коли ваш канал даних занадто великий для стандартної версiї. Ось швидке порiвняння:

Випадки використання

Канал даних у реальному часi Max iдеально пiдходить для бiзнесiв з великими iнвентарями, що часто змiнюються:

Підтримувані формати

Канал даних у реальному часi Max пiдтримує тi ж формати, що й стандартний канал даних у реальному часi:

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "price": 149.99,
      "in_stock": true,
      "quantity": 23,
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/headphones-pro"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "price": 49.99,
      "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-02-01",
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/speaker-mini"
    }
  ]
}

Product: Wireless Headphones Pro
SKU: WHP-001
Price: $149.99
In Stock: Yes (23 available)
Category: Audio

Product: Bluetooth Speaker Mini
SKU: BSM-003
Price: $49.99
In Stock: No (restocking Feb 1)
Category: Audio

Налаштування

Додавання каналу даних у реальному часі потребує лише кількох кроків:

Статус каналу

Після збереження URL-адреси ви побачите розділ статусу, що показує:

• Статус — "Обробка" пiд час налаштування каналу, "Готово" пiсля завершення або "Помилка" у разi проблем
• Елементи — приблизна кiлькiсть елементiв, виявлених у вашому каналi
• Розмір каналу — загальна кількість символів у ваших даних
• Останнє оновлення — коли ваш канал був востаннє оброблений

Ваш канал автоматично оновлюється кожнi 24 години для виявлення нових, оновлених або видалених елементiв. Ви також можете натиснути "Оновити зараз" у будь-який час для негайного оновлення.

Динамічні картки товарів

Так само, як i в стандартному каналi, ви можете увiмкнути Динамiчнi картки товарiв для вiдображення вiдповiдних елементiв як вiзуальних карток у чатi. Увiмкнiть це в налаштуваннях каналу даних у реальному часi Max.

Для роботи карток товарів включіть ці поля у ваші дані:

• name — Назва елемента (обов'язково)
• price — Ціна для відображення (наприклад, "$99.99")
• description — Короткий опис
• image_url — URL-адреса зображення елемента
• button_link — Посилання для кнопки дії
• in_stock — Статус наявності (true/false)

Використовуйте той самий потік у Панелі AI-пошуку

Ваш потік служить не лише чат-боту. Він може живити й Панель AI-пошуку — поле пошуку, яке ви розміщуєте на сайті. Відвідувачі описують своїми словами, що їм потрібно, і відповідні товари з цього потоку з’являються вже під час набору, із зображенням і ціною, поруч із відповідними сторінками вашого сайту.

Нічого додатково під’єднувати не треба. Рядок пошуку читає потік, налаштований тут, тож усе, що ви індексуєте, стає доступним для пошуку. Змінюєте потік — змінюється й пошук.

Найкращі практики

• Використовуйте формат JSON — Масиви JSON забезпечують найкращу точнiсть пошуку для великих каналiв
• Використовуйте зрозумiлi назви полiв — Використовуйте описовi назви, такi як "price", "name", "category", щоб ШI розумiв вашi данi
• Додайте унiкальнi iдентифiкатори — Включiть iдентифiкатори або артикули, щоб елементи можна було точно зiставити
• Пiдтримуйте данi актуальними — Ваша кiнцева точка повинна повертати поточну iнформацiю, а не застарiлi кешованi данi
• Включайте URL-адреси — Додавайте URL-адреси товарiв/елементiв, щоб ШI мiг направляти клiєнтiв безпосередньо до елементiв

Використання обох каналів разом

Ви можете використовувати стандартний канал даних у реальному часi та канал даних у реальному часi Max на одному вебсайтi одночасно. Це корисно, коли у вас є:

• Невеликий канал для динамiчної iнформацiї (щоденнi пропозицiї, години роботи, оголошення) на стандартному каналi
• Великий каталог товарів або елементів на каналі даних у реальному часі Max

Обидва канали доповнюють знання ШI, тому клiєнти отримують вiдповiдi з обох джерел.

Видалити канал даних у реальному часі Max

Ви можете видалити канал даних у будь-який час, натиснувши "Видалити канал даних" у ваших налаштуваннях каналу даних у реальному часi Max. Чатбот припинить використовувати цей канал для вiдповiдей. Ваш стандартний канал даних у реальному часi (якщо налаштований) продовжить працювати.

Platform Guides

Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide.