Підключіть свій сайт
Читайте сторінки, товари та замовлення прямо з вашої платформи
Огляд
Підключення сайту дає штучному інтелекту ключ до вашої платформи лише для читання. Замість обходити сторінки ззовні, ми запитуємо їх безпосередньо у платформи.
Так ми отримуємо вміст, до якого обхід не дістається. Проходять сторінки за входом, глибокі сторінки, на які нічого не посилається, і сайти за захистом від ботів. Ціни та залишки лишаються актуальними, бо ми читаємо їх заново, а не покладаємось на те, що сторінка показувала в день обходу.
Три види даних
Ви обираєте, чим ділитися. Кожен вибір відповідає тому, на що асистент згодом зможе відповісти.
| Вибір | Що це дає | На що асистент може відповісти |
|---|---|---|
| Сторінки | Вміст вашого сайту, синхронізується автоматично. | Питання про ваші правила, послуги, курси, посібники та будь-яку іншу текстову сторінку. |
| Товари | Актуальні ціни, залишки, посилання та зображення. | Що ви продаєте, скільки це коштує, чи є в наявності, і посилання для покупки. |
| Замовлення | Перевірка статусу замовлення для ваших клієнтів. | Де замовлення клієнта, коли його відправили і що в ньому було. |
Які платформи підходять
Усі. На чому б не був побудований ваш сайт, асистент може відповідати з ваших сторінок, товарів і замовлень.
Деякі платформи можна читати напряму через ключ API. В інших ті самі дані надходять через обхід, товарну стрічку, контекст користувача або ваші власні інструменти. Вам не треба з'ясовувати, що стосується саме вас: відкрийте вікно, оберіть платформу, позначте, чим хочете поділитися, і з'являться кроки для вашого випадку.
Перегляньте кроки для вашої платформи
Як підключити
- Відкрийте панель і знайдіть Підключіть свій сайт поруч із «Додати до бази знань».
- Оберіть платформу зі списку. Оберіть Власний / без CMS, якщо створили сайт самі.
- Позначте, чим хочете поділитися: сторінки, товари, замовлення або будь-яке поєднання.
- Натисніть Продовжити. Тепер ви бачите кроки налаштування, написані для вашої платформи та вашого вибору.
- Виконайте кроки в адмінпанелі вашої платформи, щоб створити ключ.
- Вставте ключ у поля внизу того самого вікна та натисніть «Підключити».
Що відбувається, коли ви натискаєте «Підключити»
Ми перевіряємо дані, перш ніж їх зберегти. Хибний ключ не зберігається ніколи.
- Ми робимо один справжній запит до вашої платформи зі вставленими даними.
- Якщо він не вдався, помилка з'явиться під кнопкою, а поля лишаться доступними для редагування.
- Якщо вдався, ми зберігаємо підключення і починаємо читати ваш вміст.
- Далі вікно повідомляє результат: скільки елементів надійшло або що саме пішло не так.
Як підтримується актуальність
Ми перечитуємо ваш вміст за розкладом, тож зміна ціни чи нова сторінка доходять до асистента без вашої участі.
Переіндексується лише те, що змінилося. Ми порівнюємо вміст кожного елемента з тим, що вже маємо, тож незмінена сторінка нічого не коштує. Також будь-коли можна натиснути «Синхронізувати» на сторінці налаштувань самої платформи.
Права та доступ
Скільки бачить ключ, залежить від платформи, і ця різниця важлива.
Magento, Shopify, WooCommerce та BigCommerce надають права за кожним ресурсом. Якщо позначити лише товари, ключ справді дістанеться тільки до товарів.
WordPress і Moodle влаштовані інакше. Пароль застосунку в WordPress успадковує права облікового запису, який його створив, а токен Moodle бачить те, що бачить його користувач. Списку для позначення немає. Використовуйте обліковий запис, доступ якого не більший за вміст, на який ви хочете відповідати, і врахуйте, що приватні та захищені паролем записи теж потраплять.
З нашого боку ми читаємо лише маршрути з вмістом і лише методом GET. Ми ніколи не пишемо.
Підключення без ключа API
У кожного вибору є і шлях, якому ключ узагалі не потрібен. Ці способи працюють на будь-якій платформі, і вікно пропонує їх поруч із кроками.
| Замість | Використати | Що це робить |
|---|---|---|
| Сторінки | Сканування | Ми читаємо весь ваш сайт і зберігаємо вміст у базі знань. |
| Товари | Фід даних в реальному часі | Дайте нам публічну адресу товарної стрічки. Звідти ціни та залишки лишаються синхронними. |
| Замовлення | Контекст користувача або Власні інструменти | Надсилайте дані клієнта, який увійшов, зі свого сайту або підключіть власну кінцеву точку, яку асистент може викликати. |
Відключення
Відкрийте з вікна сторінку налаштувань платформи і натисніть «Відключити». Це видаляє збережені дані та все, що цей ключ приніс до вашої бази знань. Вміст з інших джерел лишається недоторканим.
Ключ також можна відкликати на самій платформі. Тоді наступна синхронізація завершиться помилкою автентифікації, і нічого нового прочитано не буде.
Усунення неполадок
| Що ви бачите | Що це зазвичай означає |
|---|---|
| Помилка автентифікації | Ключ хибний, прострочений або відкликаний. У WordPress так буває і тоді, коли замість пароля застосунку вставлено звичайний пароль для входу. |
| Готово, але читати не було чого | Дані працюють, але обліковий запис за ними не бачить жодного вмісту. Оберіть обліковий запис із доступом до сторінок чи товарів, на які ви хочете відповідати. |
| Підключено, але не вдалося прочитати ваш вміст | Ключ прийнято, а потім читання не вдалося. Точна помилка від вашої платформи показується разом із повідомленням. |
| Бракує права | Ключ створено без одного з ресурсів, перелічених у кроках. Створіть його заново з усіма правами, які назвало вікно. |