Повернутися до панелі керування

Документація

Дізнайтеся, як використовувати Asyntai

Початок роботи
Встановлення База знань Як ШІ отримує доступ до вашого контенту Підключіть свій сайт Тестуйте ваш ШI Керування сайтами
Налаштування
Дизайни кнопки чату Значок кнопки чату Кольори віджета Ім'я ШІ-асистента Початкове повідомлення Позиція віджета Автозапуск Привітальна бульбашка Значок непрочитаних Режим інструкцій Ставити запитання Використовувати емодзі Дозволити лише певні мови Збирати email-адреси Збирати номери телефонів Розумне захоплення лідів Локалізація Приховати брендинг Посилання на конфіденційність Власне повідомлення Відкривати посилання в тій самій вкладці Завантаження стенограми Нова розмова Історія розмов Слоган та індикатор статусу Мовлення в текст Іконка чату Логотип компанії Ліміт символів Температура
Поради щодо інструкцій для ШI Перехід з іншого чат-бота Порівняння тарифів
Функції
Панель Ask AI Панель AI-пошуку Сканування сайту Прогалини у знаннях Картки товарів Динамічні картки товарів Динамічні зображення Контекст користувача Власні інструменти Параметри посилань Моніторинг у реальному часі Перехоплення оператором Ескалація Сповіщення ШI Сповіщення в браузері Щоденний звіт Потік даних у реальному часі Потік даних у реальному часі Max Учасники команди Єдиний вхід Двофакторна автентифікація Включити зображення Розпізнавання зображень Віджет перекладу Локалізація Прозорість ШІ Ліди Розумне захоплення лідів Тікети підтримки Категорії чатів Бронювання Голосовий агент Вбудовування Виключення сторінок Заблоковані IP Політика зберігання Режим нульового зберігання Маскування PII Класифікатор відповідей Access Tags Закріплення версії віджета Журнал аудиту Пропозиції відповідей Подальші повідомлення Мовлення в текст Завантаження стенограми Вбудований чат Вбудовування через iframe
Аналітика
Аналітика чатів Журнали чатів
Iнтеграції
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Мобільні додатки
Iнше
Додати на головний екран Користувацька кнопка відкриття Кнопки «Запитати ШІ» Платіж не пройшов?
Запитати ШI

Сповіщення в браузері

Отримуйте сповіщення в браузері, коли у ваших чатах відбувається щось важливе

Налаштування сповіщень у браузері
Тарифи Pro & Enterprise

Огляд

Сповіщення в браузері показують сповіщення на вашому комп'ютері або телефоні, коли відвідувач починає розмову, залишає контактні дані, просить зв'язати з людиною або створює тікет. Ви бачите його, навіть коли панель керування Asyntai не відкрита, тож можете відповісти, поки відвідувач ще на вашому сайті.

Натисніть сповіщення, щоб відкрити розмову в панелі керування.

Про що ви можете отримувати сповіщення

Нова розмова

Коли відвідувач надсилає перше повідомлення.

Новий лід

Коли відвідувач залишає адресу електронної пошти або номер телефону.

Відвідувач просить зв'язати з людиною

Коли відвідувач просить поговорити з кимось із вашої команди. Функція Передати людині має бути ввімкнена.

Новий тікет

Коли відвідувач створює тікет підтримки.

Як їх увімкнути

  1. Відкрийте Сповіщення в браузері у панелі керування.
  2. Увімкніть Цей браузер.
  3. Браузер запитає, чи може Asyntai показувати сповіщення. Натисніть Дозволити.
  4. Виберіть потрібні події. Спочатку всі події ввімкнено.
  5. Натисніть Надіслати тестове сповіщення, щоб побачити, як воно виглядає.

Виконайте ці кроки в кожному браузері, де ви хочете отримувати сповіщення, наприклад на робочому комп'ютері та на телефоні Android. На сторінці показано список ваших браузерів, і ви можете будь-коли видалити будь-який із них.

Учасники команди

Кожен учасник команди вмикає сповіщення у власному браузері та вибирає власні події. Учасник команди отримує сповіщення лише для сайтів, до яких має доступ.

Якщо у вас більше одного сайту, ви можете вибрати сайти, для яких отримуватимете сповіщення.

Підтримувані браузери

Сповіщення в браузері працюють в актуальних версіях Chrome, Edge, Firefox і Safari на комп'ютері, а також у Chrome на телефонах Android.

Порада: Сповіщення в браузері та сповіщення електронною поштою працюють окремо. Ви можете використовувати один із цих способів або обидва.

Усунення неполадок

  • Перемикач не вмикається. У вашому браузері сповіщення для asyntai.com заблоковано. Дозвольте їх у налаштуваннях сайту у вашому браузері, а потім спробуйте ще раз.
  • Тестове сповіщення не з'являється. Перевірте, чи ввімкнено сповіщення для вашого браузера в налаштуваннях комп'ютера та чи вимкнено режим Не турбувати або Фокусування.
  • Сповіщення перестали надходити. Якщо ви очистите дані браузера, знову ввімкніть Цей браузер.