Standard & Pro Planlar
Genel Bakış
Rezervasyonlar, yapay zekanızın sohbette doğrudan ziyaretçilerle randevu veya rezervasyon planlamasına olanak tanır. Ziyaretçiler müsaitliğinizi görebilir ve web sitenizden ayrılmadan rezervasyon yapabilir.
İki rezervasyon sistemi arasında seçim yapın:
- Yerleşik rezervasyon - Saatlik veya günlük mod, müsaitlik yönetimi, rezervasyon türleri ve daha fazlasıyla takvimimizi kullanın
- Harici sistem - Kendi rezervasyon platformunuzu (Calendly, Booking.com, Cal.com vb.) bağlayın ve sohbette nasıl görüneceğini seçin
Başlangıç
Rezervasyonlar sayfasını ilk ziyaret ettiğinizde, rezervasyon sisteminizi seçmeniz istenecektir:
1
Sisteminizi seçin
Takvimimizi kullanmak için Yerleşik rezervasyon seçin veya ziyaretçileri kendi rezervasyon platformunuza yönlendirmek için Harici sistem seçin
2
Temel ayarları yapılandırın
Yerleşik için: bildirim e-postanızı, hizmet adını girin ve saatlik veya günlük modu seçin. Harici için: rezervasyon URL'nizi yapıştırın
3
Rezervasyonları etkinleştirin
"Rezervasyonları Etkinleştir" düğmesine tıklayın ve yapay zekanız ziyaretçilere rezervasyon sunmaya başlayacaktır
4
Ayarlarda ince ayar yapın
Yerleşik için: müsaitlik programınızı belirleyin, rezervasyon türleri ekleyin, fiyatlandırmayı yapılandırın ve daha fazlası
Yerleşik Rezervasyon Sistemi
Yerleşik rezervasyon sistemimiz, sohbet widget'ında doğrudan tam bir takvim deneyimi sunar. Ziyaretçiler müsaitliğe göz atabilir, tarih ve saat seçebilir ve rezervasyon yapabilir — hepsi web sitenizden ayrılmadan.
Rezervasyon Modları
Rezervasyonları etkinleştirirken işletmenize uygun modu seçin.
Belirli zaman dilimleri olan hizmetler için en uygun.
- Ziyaretçiler bir tarih seçer, ardından bir zaman dilimi seçer
- Her dilimin sabit bir süresi vardır (örn. 30 dk, 1 saat)
- Dilim başına birden fazla yer (örn. 3 berber koltuğu)
- Rezervasyon türlerinin dakika cinsinden süresi vardır
Berber dükkanları
Danışmanlıklar
Demo aramaları
Klinikler
Çok günlük konaklamalar ve rezervasyonlar için en uygun.
- Ziyaretçiler bir giriş ve çıkış tarihi seçer
- Tarihler ardarda olmalıdır (müsaitlikte boşluk olmamalıdır)
- Her oda tipi kendi kapasitesine (mevcut oda sayısı) sahiptir
- Rezervasyon türlerinin gecelik fiyatı ve oda sayısı vardır
Oteller
Tatil kiralık mülkleri
Etkinlik mekanları
Kamp alanları
İpucu: Rezervasyon modunu daha sonra Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz, ancak mevcut rezervasyonlar olduğu gibi kalacaktır.
Rezervasyon Türleri
Ziyaretçilerin rezervasyon yaparken seçebilecekleri farklı hizmet veya oda türleri oluşturun.
Saatlik Modda
- Ad - Hizmet adı (örn. "Tam Kesim", "Danışmanlık")
- Süre - Dakika cinsinden uzunluk (örn. 30 dk, 60 dk)
- Fiyat - Ziyaretçilere gösterilen isteğe bağlı fiyat
- Açıklama - Hizmet hakkında isteğe bağlı ayrıntılar
Günlük Modda
- Ad - Oda türü (örn. "Standart Oda", "Süit")
- Müsait odalar - Tür başına bağımsız kapasite
- Fiyat - Ziyaretçilere gösterilen gecelik fiyat
- Açıklama - Oda hakkında isteğe bağlı ayrıntılar
Birden fazla rezervasyon türü aktif olduğunda, ziyaretçiler rezervasyon formunu doldurmadan önce tercih ettikleri seçeneği seçerler. Günlük modda, her oda türü kendi müsaitliğini bağımsız olarak takip eder — Standard Rooms tükendiğinde, Suites hala rezerve edilebilir.
Fiyatlandırma ve Para Birimi
Rezervasyon türleriniz için fiyatları görüntüleyin ve ziyaretçilerin toplam maliyeti görmesini sağlayın.
Tür Başına Fiyat
Her rezervasyon türü için bir fiyat belirleyin (isteğe bağlı)
Para Birimi
20'den fazla para birimi arasından seçin (USD, EUR, GBP vb.)
Toplam Fiyat
Günlük mod, gecelik fiyatı ve toplamı otomatik olarak gösterir
Düzenlenebilir Türler
Mevcut türlerde ad, fiyat, süre/oda sayısını düzenleyin
Not: Para birimi bir görüntüleme ayarıdır. Rezervasyonlar ödeme işlemez — ücret tahsil etmek için kendi ödeme sisteminizi kullanın.
Müsaitlik Ayarlama
Rezervasyonlar için ne zaman müsait olduğunuzu belirleyin:
Haftalık Program
Haftanın her günü için tekrarlayan müsaitlik ayarlayın
Zaman Dilimleri
Her müsait dönem için başlangıç ve bitiş saatlerini belirleyin
Engellenmiş Tarihler
Tatiller veya izinler için belirli tarihleri engelleyin
Saat Dilimi
Doğru planlama için saat diliminizi ayarlayın
Örnek Müsaitlik
Pazartesi
09:00 - 17:00
Salı
09:00 - 17:00
Çarşamba
10:00 - 15:00
Perşembe
09:00 - 17:00
Cuma
09:00 - 12:00
Cumartesi
Müsait Değil
Pazar
Müsait Değil
Rezervasyon Ayarları
Rezervasyonların ihtiyaçlarınıza göre nasıl çalışacağını özelleştirin:
Hizmet Adı
Ziyaretçilerin ne için rezervasyon yaptığını adlandırın (örn. "Danışmanlık", "Demo", "Toplantı", "Randevu").
Varsayılan Süre
Her randevu için varsayılan süreyi ayarlayın (örn. 30 dakika, 1 saat). Saatlik modda kullanılır.
Önceden Rezervasyon Günleri
Ziyaretçilerin ne kadar önceden rezervasyon yapabileceği. Örneğin, 30 gün bir ay öncesine kadar rezervasyon yapabilecekleri anlamına gelir.
Dilim Başına Maksimum Yer
Zaman dilimi başına maksimum eş zamanlı rezervasyon (saatlik mod). Günlük modda kapasite oda türü başına ayarlanır.
Telefon Gerekli
Ziyaretçilerin rezervasyon yaparken bir telefon numarası verip vermeyeceğini seçin.
Saat Dilimi ve Para Birimi
Müsaitliği doğru görüntülemek için saat diliminizi ayarlayın. Fiyatları görüntülemek için bir para birimi seçin.
Saat Biçimi
12 saat (9:00 AM) veya 24 saat (09:00) gösterimi arasından seçin.
Ziyaretçiler Nasıl Rezervasyon Yapar
- Ziyaretçi bir toplantı veya randevu planlamak ister
- Yapay zeka müsait tarihleri içeren bir takvim gösterir
- Ziyaretçi bir tarih seçer ve müsait zaman dilimlerini görür
- Ziyaretçi bir saat seçer ve rezervasyon formunu doldurur
- Rezervasyon onaylandı — takviminizde görünür
- Ziyaretçi bir oda rezervasyonu veya rezervasyon yapmak ister
- Yapay zeka müsait tarihleri içeren bir takvim gösterir
- Ziyaretçi bir giriş tarihi, ardından bir çıkış tarihi seçer
- Ziyaretçi bir oda türü seçer (birden fazlaysa) ve toplam fiyatı görür
- Ziyaretçi rezervasyon formunu doldurur — rezervasyon onaylandı
Rezervasyonları Yönetme
Rezervasyonlar paneli tüm randevuları takvim görünümünde gösterir:
Takvim Görünümü
Tüm rezervasyonları aylık takvimde görün
Rezervasyon Listesi
Tüm rezervasyonları sıralanabilir bir listede görüntüleyin
Durum Takibi
Yaklaşan, Bildirilmiş, Tamamlanmış, İptal Edilmiş rezervasyonları takip edin
Atama
Rezervasyonları ekip üyelerine atayın
Rezervasyon İş Akışı
Tipik bir rezervasyon şu aşamalardan geçer:
Yaklaşan
Yeni rezervasyon, gelecek için planlanmış
Bildirildi
Ziyaretçiye hatırlatma gönderildi
Tamamlandı
Randevu gerçekleşti
Diğer durumlar şunlardır:
- İptal Edildi - Rezervasyon iptal edildi (isteğe bağlı nedenle)
- Gelmedi - Ziyaretçi randevuya katılmadı
Rezervasyon Ayrıntıları
Tam ayrıntıları görmek için herhangi bir rezervasyona tıklayın:
Randevu Ayrıntıları
Tarih, saat, süre ve hizmet adı belirgin şekilde görüntülenir.
Ziyaretçi Bilgileri
Ad, e-posta, telefon (varsa) ve ziyaretçiden gelen notlar.
Sohbet Geçmişi
Rezervasyonun yapıldığı tam görüşmenin bağlantısı.
Durum Yönetimi
Tek tıklamayla onaylayın, tamamlayın, iptal edin veya gelmedi olarak işaretleyin.
E-posta Bildirimleri
Yeni rezervasyonlardan haberdar olun:
- Yeni rezervasyon bildirimi - Biri randevu aldığında bir e-posta alın
- Rezervasyon ayrıntıları - E-posta ziyaretçi adını, tarihi, saati ve iletişim bilgilerini içerir
- Ekip bildirimleri - E-posta ayarlarda belirttiğiniz adrese gönderilir
İpucu: Birden fazla ekip üyesi randevularla ilgileniyorsa, bildirim e-postası olarak paylaşımlı bir gelen kutusu veya dağıtım listesi kullanın.
Zaman Engelleme
Müsait olmadığınızda tüm günleri veya belirli zaman dilimlerini engelleyin:
Tüm Günleri Engelleme
- Tatiller ve şirket kapanışları
- Tatil günleri
- Eğitim veya şirket dışı etkinlikler
- Rezervasyon istemediğiniz herhangi bir gün
Bireysel Dilimleri Engelleme
Günün geri kalanını müsait tutarken belirli zaman dilimlerini engelleyin. Belirli bir saatte çakışan bir toplantınız veya randevunuz olduğunda kullanışlıdır.
Engellenmiş tarihler ve dilimler normal müsaitlik programınızı geçersiz kılar. Ziyaretçiler engellenmiş saatleri müsait seçenek olarak görmez.
Not: Tarihleri veya saatleri engellediğinizde zaten yapılmış randevular geçerli kalır. Engelleme yalnızca yeni rezervasyonları önler.
Herkese Açık Rezervasyon Takvimi
Herkese açık rezervasyon takvimi bağlantınızı ziyaretçilerle paylaşın, böylece sohbete girmeden doğrudan rezervasyon yapabilsinler. Herkese açık takvim müsaitliğinizi, fiyatlı rezervasyon türlerini görüntüler ve ziyaretçilerin bir saat seçip rezervasyon talebini göndermesine olanak tanır.
Herkese açık rezervasyon bağlantınızı almak için Rezervasyonlar sayfasına gidin ve "Bağlantıyı Paylaş" düğmesine tıklayın. Bağlantıyı kopyalayabilir ve web sitenizde, sosyal medyada veya e-posta imzalarında paylaşabilirsiniz.
Harici Rezervasyon Sistemi
Zaten harici bir rezervasyon platformu (Calendly, Booking.com, Cal.com vb.) kullanıyorsanız, yerleşik takvim yerine onu bağlayabilirsiniz.
Nasıl Kurulur
Rezervasyonları ilk etkinleştirirken harici sistemi seçebilir veya daha sonra geçiş yapabilirsiniz:
- Yeni kurulum: Rezervasyonlar sayfasında "Harici sistem" seçin ve rezervasyon URL'nizi yapıştırın
- Mevcut kurulum: Rezervasyonlar sayfasına gidin; burada harici URL'nizi güncelleyebilir, dahili sisteme geçebilir veya rezervasyonları devre dışı bırakabilirsiniz
Görüntüleme Modu
AI sohbette rezervasyon seçeneğini tetiklediğinde harici rezervasyon sayfasının ziyaretçilere nasıl gösterileceğini seçin:
Yeni sekme
Ziyaretçiler sohbette bir "Takvimi Aç" düğmesi görür. Tıklandığında rezervasyon sayfanız yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır. Bu varsayılan seçenektir.
Açılır pencere
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Sohbette satır içi
Rezervasyon sayfanız doğrudan sohbet mesajı içine bir iframe olarak gömülür. Ziyaretçiler herhangi bir düğmeye tıklamadan etkileşim kurabilir. Duyarlı/mobil uyumlu rezervasyon sayfaları için idealdir.
Görüntüleme modunu Rezervasyonlar sayfasında veya Rezervasyon Ayarları'nda değiştirebilirsiniz. Değişiklik yeni görüşmeler için hemen geçerli olur.
İpucu: Açılır pencere modu, Calendly gibi çoğu harici rezervasyon hizmeti için en iyi şekilde çalışır; ziyaretçileri web sitenizde tutarken rezervasyon sayfasına yeterli alan sağlar.
Not: Yalnızca alan adını girebilirsiniz (örn. booking.com/your-hotel) ve otomatik olarak https:// ile tam bir URL'ye dönüştürülecektir.
Yapay Zeka Ne Zaman Rezervasyon Sunar?
Yapay zeka, ziyaretçiler aşağıdakilerle ilgilendiğini ifade ettiğinde randevu planlamayı teklif eder:
Doğrudan talepler
- "Bir toplantı planlamak istiyorum"
- "Randevu alabilir miyim?"
- "Bir danışmanlık ayarlamak istiyorum"
- "Ne zaman görüşebiliriz?"
Satış fırsatları
- "Hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorum"
- "Birisi bana bir demo gösterebilir mi?"
- "Fiyatlandırma hakkında sorularım var"
- "Projemi görüşmek istiyorum"