Dashboard'a Dön

Belgeler

Asyntai'yi nasıl kullanacağınızı öğrenin

Yapay Zeka Şeffaflığı

Chatbotunuz ziyaretçilere yapay zeka ile sohbet ettiklerini otomatik olarak bildirir

Tüm planlarda varsayılan olarak etkin

Genel Bakış

2 Ağustos 2026'dan itibaren AB Yapay Zeka Yasası, bir chatbotla etkileşime giren kişilerin yapay zeka ile konuştukları konusunda açıkça bilgilendirilmesini zorunlu kılıyor. Asyntai bu bildirimi doğrudan sohbet widget'ına yerleştirir; böylece her chatbot baştan itibaren uyumludur — yapılandırılacak veya etkinleştirilecek hiçbir şey yoktur.

Bildirim, markanızı, renklerinizi veya sohbetin kendisini engellemeden ziyaretçilerinizi bilgilendirir.

Ziyaretçiler ne görür

Sohbet penceresi her açıldığında konuşmanın üst kısmında gösterilen kısa bir bildirim:

✦ Bir yapay zeka asistanıyla sohbet ediyorsunuz

Ziyaretçi bir mesaj gönderdiğinde asistan adının yanında küçük bir etiket belirir — ancak yalnızca seçtiğiniz ad bunun bir yapay zeka olduğunu zaten açıkça belirtmiyorsa. Asistanınıza “AI Asistan” veya “Support AI” adını verirseniz etiket gizli kalır.

Bir ekip üyesi sohbete katılır ve daha sonra geri devrederse, ziyaretçiler yeniden yapay zeka ile sohbet ettiklerine dair bir bildirim görür. İnsan temsilcilerin mesajları her zaman temsilcinin adıyla etiketlenir.

Anna AI
✦ Bir yapay zeka asistanıyla sohbet ediyorsunuz
Çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesiden cumaya, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar açığız.

Ziyaretçinin kendi dilinde

Bildirim, widget'ın geri kalanı gibi ziyaretçinin tarayıcı dilinde otomatik olarak görünür. 35'ten fazla dile çevrilmiştir ve etiket, yaygın olduğu yerlerde yerel kısaltmayı kullanır — örneğin Fransızca ve İspanyolcada IA veya Almancada KI.

Neden kapatılamaz

AB Yapay Zeka Yasası, bilgilendirme yükümlülüğünü yapay zeka sisteminin sağlayıcısına yükler. Bildirim widget'ın kendisine yerleştirildiği için bunu asla düşünmeniz gerekmez — chatbotunuzu nasıl özelleştirirseniz özelleştirin uyumlu kalır. Bu, chatbotu kendi markası altında sunan ajansları ve bayileri de korur.

İpucu: Asistanınıza yine de istediğiniz adı verebilirsiniz — “Anna” gibi bir kişi adı gayet iyi çalışır. Yerleşik bildirim otomatik olarak uyum sağlar, böylece markanız uyumlulukla asla çelişmez.

Not: Bildirim yalnızca AB'de değil, dünya çapındaki tüm ziyaretçilere gösterilir. Kaliforniya gibi başka yargı bölgelerinde de benzer chatbot bildirim kuralları vardır ve net etiketleme her ziyaretçide güven oluşturur.