แชทบอท AI สำหรับ HubSpot
ทราฟฟิกลงที่หน้าแลนดิ้ง ฟอร์มเก็บคนที่ตัดสินใจแล้ว ส่วนคนอื่นจากไปพร้อมคำถามที่ไม่ได้ถาม ราคาเท่าไร ใช้กับระบบของเราได้ไหม มีเอกสารหรือเปล่า โค้ดหนึ่งบรรทัดใน Site Header HTML ทำให้เว็บไซต์ตอบด้วยเนื้อหาของคุณเอง
ลองกับเว็บไซต์ของคุณเอง
ใส่ที่อยู่เว็บไซต์ HubSpot ของคุณแล้วดูว่าผู้ช่วยพูดถึงสินค้าของคุณอย่างไร
ดูการทำงานบนเว็บไซต์
สำหรับทีมการตลาด B2B เอเจนซี และฝ่ายสร้างดีมานด์ที่ดูแลเว็บไซต์ บล็อกและหน้าแลนดิ้งบน HubSpot
คำถามที่มาก่อนการขอเดโม
ก่อนกรอกฟอร์ม ผู้เข้าชมอยากรู้อย่างเดียวว่าสินค้าทำสิ่งที่เขาต้องการได้ไหม คำตอบทันทีในหน้าต่างเดียวกันตัดสินว่าเขาจะจองเดโมหรือปิดหน้าไป
รู้จักเอกสารของคุณทั้งหมด
ผู้ช่วยอ่านหน้าสินค้า บทความบล็อก ฐานความรู้และหน้าราคา คำตอบมาจากเนื้อหาที่เผยแพร่แล้ว ไม่ใช่สคริปต์ที่เขียนด้วยมือ
อยู่ร่วมกับแชทของ HubSpot
ถ้าใช้ Chat tool หรือ chatflow อยู่แล้วก็เก็บไว้ได้ ในเวลาทำการใช้ chatflow ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ นอกเวลานั้นให้ AI ตอบคำถามเรื่องสินค้า
ไม่ต้องติดตั้งแอป
ไม่มีแอปให้ติดตั้ง ไม่มีเวอร์ชันธีมให้อัปเดต และไม่ต้องมีสิทธิ์ใหม่นอกจากบทบาทที่แก้ไขการตั้งค่าเว็บไซต์ได้
รายชื่อที่เก็บได้ยังอยู่กับคุณ
เมื่อบทสนทนาไปทางการขาย ผู้ช่วยจะขอชื่อและอีเมล แล้วบันทึกรายชื่อไว้ในแดชบอร์ด Asyntai ซึ่งส่งออกเป็น CSV ได้
ลองถามได้เลย — ผู้ช่วยเปิดอยู่บนหน้านี้
พิมพ์เหมือนที่ผู้เข้าชมจะพิมพ์
สำหรับเว็บไซต์บน HubSpot
โค้ดหนึ่งบรรทัดใน Site Header HTML ใช้ได้ทุกหน้าและทุกโดเมนที่เชื่อมกับบัญชี
ใช้งานได้ในห้านาที
Settings, Website, Pages, Site Header HTML: วางโค้ดแล้วบันทึก จากนั้นวิดเจ็ตจะอยู่ทุกหน้า
ไม่มีอะไรต้องขออนุมัติ
ไม่มีการอนุมัติแอป ไม่มีการอัปเดตธีม เพียงมีบทบาทที่แก้ไขการตั้งค่าเว็บไซต์ได้ก็พอ
อ่านเอกสารด้วย
ตารางราคา เอกสารสเปกและเงื่อนไข อัปโหลดเป็น PDF แล้วจะเข้าไปอยู่ในคำตอบพร้อมกับหน้าเว็บ
ภาษาไทยและอีก 35 ภาษา
คำถามภาษาอังกฤษ จีนหรือญี่ปุ่นได้คำตอบในภาษาเดียวกัน ซึ่งเห็นผลชัดกับเว็บที่มีทราฟฟิกหลายประเทศ
ตอบนอกเวลาทำการ
การเข้าชมแบบ B2B ส่วนใหญ่เข้ามาตอนที่ฝ่ายขายไม่ได้ทำงาน ในชั่วโมงเหล่านั้นผู้ช่วยยังตอบอยู่
ไม่แต่งเรื่องเอง
ตอบจากสิ่งที่คุณเผยแพร่และไฟล์ที่คุณให้ไว้เท่านั้น ถ้าไม่มีข้อมูลก็บอกและขอช่องทางติดต่อ
เชื่อมต่อเว็บไซต์ HubSpot
การติดตั้งทั้งหมดคือโค้ดหนึ่งบรรทัดในการตั้งค่าเว็บไซต์ ถ้าไม่มี CMS Hub ก็ทำเป็นหน้าต่อหน้าได้
-
1
สร้างบัญชีฟรี
หนึ่งนาที ไม่ใช้บัตร แพ็กเกจฟรีเริ่มทันที
-
2
ใส่ที่อยู่เว็บไซต์
AI อ่านหน้าเว็บ บล็อกและฐานความรู้ เพื่อให้คำตอบใช้ถ้อยคำของคุณเอง
-
3
วางโค้ดใน Site Header HTML
Settings, Website, Pages แล้วเลือกโดเมนที่ต้องการ Footer HTML ได้ผลเหมือนกัน
-
4
ปรับน้ำเสียงและสี
ข้อความต้อนรับ น้ำเสียง สีและไฟล์ความรู้ ปรับในแดชบอร์ด ไม่ต้องกลับไปที่ HubSpot
สมัครฟรี คัดลอกโค้ดแล้ววางใน Site Header HTML — การติดตั้งจบที่นั่น
ราคาเรียบง่ายและโปร่งใส
เริ่มต้นฟรีและขยายตามการเติบโตของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ไม่มีสัญญาระยะยาว
- 100 ข้อความต่อเดือน จำนวนข้อความสูงสุดที่ AI สามารถส่งได้
- สูงสุด 1 เว็บไซต์ จำนวนเว็บไซต์สูงสุดภายใต้บัญชีเดียว
- สูงสุด 50 หน้าที่รวบรวม จำนวนหน้าสูงสุดที่คุณสามารถรวบรวมและเพิ่มลงในฐานความรู้
- Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 1 ผู้ใช้ จำนวนสมาชิกทีมที่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- 2,500 ข้อความต่อเดือน จำนวนข้อความสูงสุดที่ AI สามารถส่งได้
- สูงสุด 2 เว็บไซต์ จำนวนเว็บไซต์สูงสุดภายใต้บัญชีเดียว
- สูงสุด 250 หน้าที่รวบรวม จำนวนหน้าสูงสุดที่คุณสามารถรวบรวมและเพิ่มลงในฐานความรู้
- Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 2 ผู้ใช้ จำนวนสมาชิกทีมที่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด
-
ตรวจสอบบันทึกแชท
เข้าถึงและตรวจสอบการสนทนาทั้งหมดจากแชทบอทของคุณ
- โมเดล AI ที่ฉลาดขึ้น คุณสามารถเปิดใช้โมเดล AI ที่ฉลาดขึ้นเพื่อการตอบกลับที่ดีขึ้น
-
การวิเคราะห์แชท
ดูการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาแชทของคุณ
- การแปลภาษา แปลวิดเจ็ตของคุณเป็น 32 ภาษา
- เปิดใช้การคิด คุณสามารถเปิดใช้การคิดเพื่อการตอบกลับ AI ที่รอบคอบมากขึ้น
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier เชื่อมต่อแชทบอท AI ของคุณกับ Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp และแอปกว่า 6,000 รายการผ่าน Zapier
- REST API สร้างการเชื่อมต่อที่กำหนดเองด้วย REST API ของเรา
-
การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
เก็บอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จากผู้เยี่ยมชมด้วยช่องกรอกข้อมูลเสริม
- ข้อความแจ้งเตือนที่กำหนดเอง แสดงข้อจำกัดความรับผิดชอบหรือข้อความยินยอมเหนือช่องแชทพร้อมรองรับลิงก์ markdown
- การสนับสนุนมาตรฐาน การสนับสนุนทางอีเมลมาตรฐานพร้อมเวลาตอบกลับที่เร็วขึ้น
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- 15,000 ข้อความต่อเดือน จำนวนข้อความสูงสุดที่ AI สามารถส่งได้
- สูงสุด 3 เว็บไซต์ จำนวนเว็บไซต์สูงสุดภายใต้บัญชีเดียว
- สูงสุด 1,000 หน้าที่รวบรวม จำนวนหน้าสูงสุดที่คุณสามารถรวบรวมและเพิ่มลงในฐานความรู้
- Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 3 ผู้ใช้ จำนวนสมาชิกทีมที่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด
-
ตรวจสอบบันทึกแชท
เข้าถึงและตรวจสอบการสนทนาทั้งหมดจากแชทบอทของคุณ
- โมเดล AI ที่ฉลาดขึ้น คุณสามารถเปิดใช้โมเดล AI ที่ฉลาดขึ้นเพื่อการตอบกลับที่ดีขึ้น
-
การวิเคราะห์แชท
ดูการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาแชทของคุณ
- การแปลภาษา แปลวิดเจ็ตของคุณเป็น 32 ภาษา
- เปิดใช้การคิด คุณสามารถเปิดใช้การคิดเพื่อการตอบกลับ AI ที่รอบคอบมากขึ้น
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier เชื่อมต่อแชทบอท AI ของคุณกับ Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp และแอปกว่า 6,000 รายการผ่าน Zapier
- REST API สร้างการเชื่อมต่อที่กำหนดเองด้วย REST API ของเรา
-
การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
เก็บอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จากผู้เยี่ยมชมด้วยช่องกรอกข้อมูลเสริม
- ข้อความแจ้งเตือนที่กำหนดเอง แสดงข้อจำกัดความรับผิดชอบหรือข้อความยินยอมเหนือช่องแชทพร้อมรองรับลิงก์ markdown
- การสนับสนุนมาตรฐาน การสนับสนุนทางอีเมลมาตรฐานพร้อมเวลาตอบกลับที่เร็วขึ้น
-
ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์
AI สามารถอ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ (ความพร้อม, สถานะ, สินค้า ฯลฯ) ระหว่างการสนทนา
- —
- ช่องว่างความรู้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อระบุจุดที่ขาดความรู้
- รายงานรายวัน คุณสามารถรับสรุปการสนทนาแชทรายวันทางอีเมล
-
เพิ่มรูปภาพ
AI AssistantWhat color is the wallet?The Classic Leather Wallet comes in Brown.เพิ่มรูปภาพที่ AI สามารถแสดงในการสนทนาแชท
-
การ์ดสินค้า
AI AssistantShow me headphones under $200Here are our top picks:❮ ❯SoundMax Pro$149Add to cartAudioElite$179Add to cartเพิ่มการ์ดสินค้าที่ AI สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นระหว่างแชท
-
บริบทผู้ใช้
ส่งข้อมูลเฉพาะผู้ใช้ (สถานะคำสั่งซื้อ, สถานะบัญชี, วันต่ออายุ ฯลฯ) ให้ AI เพื่อใช้ระหว่างการสนทนา
- Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
-
การมองเห็นรูปภาพ
AI AssistantI'm getting this error, can you help?I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพในแชทเพื่อแก้ไขปัญหา รายงานบัก หรือเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านภาพ
- เสียงเป็นข้อความ ให้ผู้เยี่ยมชมส่งข้อความเสียงที่ถูกถอดเสียงเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ
-
การตรวจสอบแบบสด
ดูการสนทนาแชททั้งหมดแบบเรียลไทม์ขณะที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ
-
การเข้าควบคุมโดยมนุษย์
เข้าควบคุมการสนทนาใดก็ได้และแชทโดยตรงกับผู้เยี่ยมชมเมื่อจำเป็น
-
การแจ้งเตือน AI
รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อ AI ตรวจพบสถานการณ์เฉพาะที่คุณกำหนด (รายงานบัก, โอกาสการขาย ฯลฯ)
-
การยกระดับ
รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้เยี่ยมชมขอพูดคุยกับมนุษย์และเข้าร่วมแชทโดยตรง
-
การจอง
ให้ผู้เยี่ยมชมจองนัดหมายโดยตรงผ่านวิดเจ็ตแชทพร้อมการเชื่อมต่อปฏิทิน
-
การฝัง
ฝังเครื่องมือภายนอก เช่น Calendly แบบฟอร์ม หรือแผนที่ลงในการตอบกลับแชทโดยตรง
-
ตั๋วสนับสนุน
AI สามารถสร้างตั๋วสนับสนุนระหว่างการสนทนาสำหรับปัญหาที่ต้องการการติดตามโดยมนุษย์
- ดาวน์โหลดบทสนทนา อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลดการสนทนาแชทเป็นไฟล์ข้อความ
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- 50,000 ข้อความต่อเดือน จำนวนข้อความสูงสุดที่ AI สามารถส่งได้
- สูงสุด 20 เว็บไซต์ จำนวนเว็บไซต์สูงสุดภายใต้บัญชีเดียว
- สูงสุด 5,000 หน้าที่รวบรวม จำนวนหน้าสูงสุดที่คุณสามารถรวบรวมและเพิ่มลงในฐานความรู้
- Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 10 ผู้ใช้ จำนวนสมาชิกทีมที่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ด
-
ตรวจสอบบันทึกแชท
เข้าถึงและตรวจสอบการสนทนาทั้งหมดจากแชทบอทของคุณ
- โมเดล AI ที่ฉลาดขึ้น คุณสามารถเปิดใช้โมเดล AI ที่ฉลาดขึ้นเพื่อการตอบกลับที่ดีขึ้น
-
การวิเคราะห์แชท
ดูการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาแชทของคุณ
- การแปลภาษา แปลวิดเจ็ตของคุณเป็น 32 ภาษา
- เปิดใช้การคิด คุณสามารถเปิดใช้การคิดเพื่อการตอบกลับ AI ที่รอบคอบมากขึ้น
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier เชื่อมต่อแชทบอท AI ของคุณกับ Instagram DMs, Facebook Messenger, WhatsApp และแอปกว่า 6,000 รายการผ่าน Zapier
- REST API สร้างการเชื่อมต่อที่กำหนดเองด้วย REST API ของเรา
-
การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
เก็บอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จากผู้เยี่ยมชมด้วยช่องกรอกข้อมูลเสริม
- ข้อความแจ้งเตือนที่กำหนดเอง แสดงข้อจำกัดความรับผิดชอบหรือข้อความยินยอมเหนือช่องแชทพร้อมรองรับลิงก์ markdown
- การสนับสนุนแบบเร่งด่วน การสนับสนุนทางอีเมลแบบเร่งด่วนพร้อมเวลาตอบกลับที่เร็วขึ้น
-
ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์
AI สามารถอ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ (ความพร้อม, สถานะ, สินค้า ฯลฯ) ระหว่างการสนทนา
-
ฟีดข้อมูลเรียลไทม์ แม็กซ์
เชื่อมต่อแคตตาล็อกสินค้าขนาดใหญ่ (สูงสุด ~25,000 รายการ) ด้วยการค้นหาอัจฉริยะและข้อมูลสด
- ช่องว่างความรู้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อระบุจุดที่ขาดความรู้
- รายงานรายวัน คุณสามารถรับสรุปการสนทนาแชทรายวันทางอีเมล
-
เพิ่มรูปภาพ
AI AssistantWhat color is the wallet?The Classic Leather Wallet comes in Brown.เพิ่มรูปภาพที่ AI สามารถแสดงในการสนทนาแชท
-
การ์ดสินค้า
AI AssistantShow me headphones under $200Here are our top picks:❮ ❯SoundMax Pro$149Add to cartAudioElite$179Add to cartเพิ่มการ์ดสินค้าที่ AI สามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นระหว่างแชท
-
User context (higher limits)
ส่งข้อมูลเฉพาะผู้ใช้ (สถานะคำสั่งซื้อ, สถานะบัญชี, วันต่ออายุ ฯลฯ) ให้ AI เพื่อใช้ระหว่างการสนทนา
- Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
- การมองเห็นรูปภาพ ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพในแชทเพื่อแก้ไขปัญหา รายงานบัก หรือเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านภาพ
- เสียงเป็นข้อความ ให้ผู้เยี่ยมชมส่งข้อความเสียงที่ถูกถอดเสียงเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ
-
การตรวจสอบแบบสด
ดูการสนทนาแชททั้งหมดแบบเรียลไทม์ขณะที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ
-
การเข้าควบคุมโดยมนุษย์
เข้าควบคุมการสนทนาใดก็ได้และแชทโดยตรงกับผู้เยี่ยมชมเมื่อจำเป็น
-
การแจ้งเตือน AI
รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อ AI ตรวจพบสถานการณ์เฉพาะที่คุณกำหนด (รายงานบัก, โอกาสการขาย ฯลฯ)
-
การยกระดับ
รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้เยี่ยมชมขอพูดคุยกับมนุษย์และเข้าร่วมแชทโดยตรง
-
การจอง
ให้ผู้เยี่ยมชมจองนัดหมายโดยตรงผ่านวิดเจ็ตแชทพร้อมการเชื่อมต่อปฏิทิน
-
การฝัง
ฝังเครื่องมือภายนอก เช่น Calendly แบบฟอร์ม หรือแผนที่ลงในการตอบกลับแชทโดยตรง
-
ตั๋วสนับสนุน
AI สามารถสร้างตั๋วสนับสนุนระหว่างการสนทนาสำหรับปัญหาที่ต้องการการติดตามโดยมนุษย์
- ดาวน์โหลดบทสนทนา อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลดการสนทนาแชทเป็นไฟล์ข้อความ
- พารามิเตอร์ติดตามลิงก์ เพิ่มพารามิเตอร์ติดตาม (เช่น utm_source) ให้กับลิงก์ที่แชทบอทของคุณแชร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณเห็นในระบบวิเคราะห์ของคุณว่าสร้างทราฟฟิกและยอดขายได้มากเพียงใด
-
ลบแบรนด์
ลบแบรนด์ Asyntai ทั้งหมดและทำให้วิดเจ็ตแชทเป็นของคุณอย่างเต็มที่
- Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
- SSO การยืนยันตัวตนแบบ Single Sign-On สำหรับทีมของคุณโดยใช้ผู้ให้บริการ SAML หรือ OAuth
- คำแนะนำการตอบกลับ สร้างการตอบกลับอีเมลแบบมืออาชีพโดยใช้ฐานความรู้ AI ของคุณ
- วิดเจ็ตแปลภาษา ให้ผู้เยี่ยมชมแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นกว่า 40 ภาษาด้วยการแปลที่ขับเคลื่อนโดย AI
- Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
- นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ลบการสนทนาโดยอัตโนมัติหลังจากจำนวนวันที่กำหนด พร้อมตัวเลือกลบลูกค้าเป้าหมายที่เก็บไว้ด้วย
ไม่แน่ใจว่าแผนไหนเหมาะกับคุณ?
เครื่องคำนวณแผนแบบโต้ตอบ
ทีมที่ทำงานบน HubSpot ได้อะไร
ฟรีหนึ่งร้อยข้อความต่อเดือน 2,500 ใน Starter — การเก็บรายชื่อเริ่มจากแพ็กเกจ Starter
รายชื่อที่หลุดตอนกลางคืนน้อยลง
คำถามนอกเวลาทำการได้คำตอบทันที และคนที่อยากคุยกับคนจริงก็ทิ้งข้อมูลไว้
เห็นว่าเนื้อหาส่วนไหนขาด
บทสนทนาแสดงว่าเว็บยังไม่ตอบคำถามใด เป็นรายการงานสำหรับบล็อกและฐานความรู้
เข้ากับระบบที่มีอยู่
อยู่ข้าง chatflow และฟอร์ม ไม่แทนที่สิ่งใดและไม่แตะออโตเมชันที่ตั้งไว้
คำถามที่พบบ่อย
สิ่งที่ทีม HubSpot ถามก่อนเปิดใช้
อะไรเปลี่ยนไปจริงบนเว็บไซต์ที่สร้างด้วย HubSpot
ฟอร์มเก็บคนที่เชื่อแล้ว ไม่ใช่คนที่กำลังเปรียบเทียบ
เว็บไซต์ B2B บน HubSpot ถูกสร้างรอบฟอร์ม เดโม ติดต่อ ดาวน์โหลด สำหรับคนที่ตัดสินใจจะคุยกับใครแล้วมันได้ผลดี แต่ทราฟฟิกส่วนใหญ่ยังไม่ถึงจุดนั้น เขากำลังเทียบผู้ให้บริการสองสามราย และมองหาข้อเท็จจริงเดียว ว่าสินค้ารองรับกรณีใช้งานของเขาไหม ต่อกับเครื่องมือที่ใช้อยู่ได้ไหม ฟีเจอร์นั้นอยู่ในแพ็กเกจไหน คนที่หาไม่เจอไม่กรอกฟอร์มเพื่อถาม เขาปิดแท็บ
ผู้ช่วยย้ายจังหวะนี้มาไว้ก่อนฟอร์ม คำถามถูกถามในที่ที่มันเกิด บนหน้าสินค้าหรือใต้บทความ และคำตอบมาจากเนื้อหาของคุณเองในไม่กี่วินาที หลังจากนั้นถ้าต้องมีคนจริงจึงขอชื่อและอีเมล ฟอร์มยังเก็บคนที่พร้อมต่อไป ส่วนผู้ช่วยดึงบางส่วนของคนที่เคยหายไปเงียบๆ กลับมา
คำถามบนเว็บบอกว่าเนื้อหาส่วนไหนขาด
ทีมการตลาดบน HubSpot ผลิตเนื้อหาต่อเนื่อง แต่เลือกหัวข้อจากคีย์เวิร์ดและจำนวนเซสชัน บทสนทนาบอกอีกอย่าง คือผู้เข้าชมถามอะไรจริงๆ ก่อนตัดสินใจ ด้วยคำพูดของเขาและลำดับของเขา บ่อยครั้งมีประเด็นที่ไม่มีใครคิดจะครอบคลุม หรือหน้าที่มีอยู่แต่ไม่มีใครหาเจอ
บันทึกนี้คือคุณค่าที่สองของผู้ช่วย และสำหรับฝ่ายเนื้อหามักมีประโยชน์กว่าคุณค่าแรก มันชี้ว่าควรเขียนอะไร และแสดงว่าข้อความไม่ชัดที่จุดใด เพราะคำถามเดิมกลับมาบนหน้าที่ควรจะตอบมันอยู่แล้ว ทั้งสองกรณีไม่ต้องทำวิจัยใหม่ คำถามมาถึงโดยเรียงตามความถี่ไว้แล้ว
เขตเวลาคือรอยรั่วที่แพงที่สุดในกรวย B2B
เว็บไซต์ HubSpot ที่สร้างดีมานด์หลายตลาดได้ผู้เข้าชมตอนที่ฝ่ายขายกลับบ้าน ตอนเย็นในยุโรป เช้าตรู่สำหรับคนที่ดูจากสหรัฐ วันหยุดสำหรับคนที่เทียบแบบไม่รีบ ในชั่วโมงเหล่านั้น chatflow ที่ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ไม่มีใครให้ส่งต่อ และฟอร์มกลายเป็นทางเลือกเดียว พร้อมคำมั่นเงียบๆ ว่าจะตอบวันรุ่งขึ้น
ผู้ช่วยที่ทำงานตลอดเวลาเติมชั่วโมงเหล่านั้นด้วยคำตอบที่เว็บมีอยู่แล้ว และในจุดที่ต้องใช้คนก็เก็บข้อมูลไว้ในแดชบอร์ด ความต่างไม่ใช่เรื่องแนวคิด แต่คือจำนวนบทสนทนาที่เช้าวันจันทร์เริ่มไว้แล้ว แทนที่จะเริ่มจากศูนย์
เว็บไซต์จะเริ่มตอบเอง
ทุกคำถามได้คำตอบจากเนื้อหาของคุณเอง โค้ดหนึ่งบรรทัดใน Site Header HTML เริ่มต้นฟรี