AI chatbot pre HubSpot
Návštevnosť dopadá na landing page, formulár zachytí toho, kto je už rozhodnutý, a ostatní odchádzajú s nevyslovenou otázkou: koľko to stojí, funguje to s našim prostredím, existuje dokumentácia. Jeden riadok v Site Header HTML zabezpečí, že web odpovedá vaším vlastným obsahom.
Vyskúšajte to na svojom webe
Zadajte adresu svojho webu na HubSpote a pozrite sa, ako asistent hovorí o vašom produkte
Ako to funguje na webe
Pre B2B marketingové tímy, agentúry a oddelenia generovania poptávky, ktoré vedú web, blog a landing page na HubSpote
Otázka, ktorá prichádza pred žiadosťou o demo
Než niekto vyplní formulár, chce vedieť jedno: či produkt vie to, čo potrebuje. Okamžitá odpoveď v tom istom okne rozhoduje, či si demo objedná, alebo stránku zavrie.
Pozná všetky vaše materiály
Asistent číta stránky produktu, články na blogu, znalostnú bázu aj cenové stránky. Odpovede vychádzajú z publikovaného obsahu, nie z ručne napísaného scenára.
Stojí vedľa chatu HubSpotu
Ak už používate Chat tool alebo chatflow, môžu zostať: chatflow na predanie agentovi v pracovnom čase, AI asistent na produktové otázky vo zvyšku času.
Žiadna aplikácia na inštaláciu
Nie je čo inštalovať, nie je čo aktualizovať v šablóne a netreba nové práva okrem role, ktorá smie meniť nastavenia webu.
Získané kontakty zostávajú vám
Keď rozhovor smeruje k obchodnej otázke, asistent si vyžiada meno a e-mail a uloží kontakt do panela Asyntai, odkiaľ ho exportujete do CSV.
Skúste sa hneď na niečo spýtať — asistent je otvorený na tejto stránke
Napíšte to tak, ako by to napísal návštevník
Pre weby na HubSpote
Jeden riadok v Site Header HTML platí pre každú stránku a každú domenu pripojenú k účtu.
Nasadené za päť minút
Nastavenia, Web, Stránky, Site Header HTML: vložíte riadok a uložíte. Widget je tým na všetkých stránkach.
Nie je čo schvaľovať
Žiadne schvaľovanie aplikácie, žiadne aktualizácie šablóny. Stačí rola, ktorá smie meniť nastavenia webu.
Číta aj dokumenty
Cenníky, technické listy a podmienky nahráte ako pdf; dostanú sa do odpovedí vedľa stránok webu.
Slovenčina a 35 jazykov
Otázka v angličtine, nemčine alebo češtine dostane odpoveď v tom istom jazyku, čo sa pozná na webe s návštevnosťou z viacerých krajín.
Odpovedá mimo pracovného času
Väčšina B2B návštev prichádza, keď obchod nepracuje. V tých hodinách asistent odpovedá ďalej.
Nič si nevymýšľa
Odpovedá len z toho, čo ste publikovali, a z vašich súborov. Keď údaj chýba, povie to a požiada o kontakt.
Prepojenie webu na HubSpote
Celá inštalácia je jeden riadok v nastaveniach webu. Bez CMS Hubu to funguje aj po jednotlivých stránkach.
-
1
Vytvorte si účet zadarmo
Minúta, bez karty, bezplatný tarif beží hneď.
-
2
Zadajte adresu webu
AI prečíta stránky, blog a znalostnú bázu, takže odpovede použijú vaše formulácie.
-
3
Vložte riadok do Site Header HTML
Nastavenia, Web, Stránky a potom príslušná domena. Footer HTML funguje rovnako.
-
4
Nastavte tón a farby
Privítanie, tón, farbu a súbory znalostí meníte v paneli, bez návratu do HubSpotu.
Zaregistrujte sa zadarmo, skopírujte riadok a vložte ho do Site Header HTML — tam inštalácia končí
Čo z toho má tím pracujúci na HubSpote
Sto správ mesačne zadarmo, 2 500 na Starteri — zber kontaktov od tarifu Starter
Menej kontaktov zmizne v noci
Otázky mimo pracovného času dostanú odpoveď hneď a kto chce hovoriť s človekom, nechá svoje údaje.
Vidíte, aký obsah chýba
Konverzácie ukazujú, na ktoré otázky web ešte neodpovedá. Je to hotový zoznam práce pre blog a znalostnú bázu.
Zapadne do súčasnej zostavy
Zostáva vedľa chatflow a formulárov, nič nenahrádza a nesiaha na nastavené automatizácie.
Časté otázky
Na čo sa tímy na HubSpote pýtajú pred nasadením
Čo sa na webe postavenom na HubSpote naozaj zmení
Formulár zachytí toho, kto je už presvedčený, nie toho, kto porovnáva
B2B web na HubSpote je postavený okolo formulárov: demo, kontakt, na stiahnutie. U človeka, ktorý sa už rozhodol s niekým hovoriť, fungujú dobre, ale väčšina návštevnosti tam ešte nie je. Porovnáva dvoch alebo troch dodávateľov a hľadá jeden konkrétny fakt: či produkt pokrýva určitý prípad použitia, či sa spojí s nástrojom, ktorý už používajú, v ktorom tarife je daná funkcia. Kto to nenájde, nevyplní formulár, aby sa spýtal — zavrie záložku.
Asistent presúva tento moment pred formulár. Otázka padne tam, kde vznikne, na stránke produktu alebo pod článkom, a odpoveď príde z vášho obsahu za pár sekúnd. Až potom, ak je potrebný človek, si vyžiada meno a e-mail. Formulár ďalej zbiera tých, ktorí sú pripravení, a asistent získava späť časť tých, ktorí predtým odchádzali bez stopy.
Otázky na webe hovoria, aký obsah chýba
Marketingový tím na HubSpote vytvára obsah neustále, ale témy vyberá podľa kľúčových slov a návštev. Konverzácie hovoria niečo iné: aké otázky návštevníci skutočne kladú pred konverziou, vlastnými slovami a vo vlastnom poradí. Často vyplavú témy, ktoré nikto neplánoval pokryť, alebo stránky, ktoré existujú, ale nikto ich nenájde.
Tento záznam je druhá hodnota asistenta a pre obsahové oddelenie býva užitočnejší než prvá. Ukazuje, čo napísať, a zároveň kde nie je odkaz jasný, pretože tie isté otázky sa vracajú práve na stránkach, ktoré by na ne mali odpovedať. Ani v jednom prípade netreba nový výskum: otázky prichádzajú už zrovnané podľa frekvencie.
Malý trh znamená, že poptávka prichádza aj zo zahraničia
Slovenský B2B web na HubSpote rýchlo naráža na hranicu domáceho trhu, a tak sa poptávka ozýva z Česka, Poľska a Nemecka. Prichádza však v iných jazykoch a v iných hodinách, často večer, keď obchodné oddelenie už nepracuje. Formulár v tom čase sľubuje odpoveď zajtra a časť záujemcov medzitým osloví iného dodávateľa.
Asistent rieši oba problémy naraz: otázka príde v jazyku návštevníka a odpoveď sa poskladá v tom istom jazyku z vášho existujúceho obsahu, a to bez ohľadu na hodinu. Kde je potrebný človek, uloží kontakt do panela. Pre malý tím je to jediný spôsob, ako byť dostupný na viacerých trhoch bez ďalších ľudí.
Web začne odpovedať sám
Každá otázka nájde odpoveď vo vašom obsahu. Jeden riadok v Site Header HTML, začiatok zadarmo.