คำขอสั่งซื้อ

ให้ผู้เยี่ยมชมสั่งซื้อได้ทันทีในแชทด้วยแบบฟอร์มสั่งซื้อ

แพ็กเกจ Standard, Pro และ Enterprise

ภาพรวม

ด้วยคำขอสั่งซื้อ ผู้เยี่ยมชมที่ต้องการซื้อสามารถสั่งซื้อได้ทันทีในแชท AI จะแสดงแบบฟอร์มสั่งซื้อสั้นๆ ที่กรอกสินค้าและจำนวนไว้ให้แล้ว ผู้เยี่ยมชมเพิ่มชื่อและหมายเลขโทรศัพท์แล้วส่ง

คุณจะได้รับคำขอสั่งซื้อทุกรายการทางอีเมล และทั้งหมดจะแสดงในหน้าคำขอสั่งซื้อ จากนั้นทีมของคุณจะติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและบันทึกลงในระบบร้านค้าของคุณเอง

วิธีการทำงาน

ผู้เยี่ยมชมต้องการสั่งซื้อ - เช่น ขอซื้อสินค้า หรือระบบชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้สำหรับพวกเขา
AI แสดงแบบฟอร์มสั่งซื้อ - พร้อมสินค้าและจำนวนจากบทสนทนา
ผู้เยี่ยมชมตรวจสอบแล้วส่ง - สามารถเปลี่ยนจำนวนหรือนำสินค้าออก แล้วเพิ่มข้อมูลติดต่อของตน
คุณได้รับคำขอสั่งซื้อ - ทางอีเมลและในหน้าคำขอสั่งซื้อ และข้อมูลติดต่อจะถูกบันทึกไว้ในลีดด้วย
ทีมของคุณยืนยัน - ติดต่อลูกค้า แล้วทำเครื่องหมายคำขอเป็นยืนยันแล้วหรือเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: คำขอสั่งซื้อไม่ใช่คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว ไม่มีการจอง สั่ง หรือชำระเงินใดๆ ในร้านค้าของคุณ AI และแบบฟอร์มจะแจ้งผู้เยี่ยมชมว่าทีมของคุณจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

ผู้ช่วย AI

สวัสดีครับ ผมอยากสั่งไนท์ครีมสองชิ้น

ได้เลย! โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณและกรอกข้อมูลของคุณด้านล่าง:

คำสั่งซื้อของคุณ

ไนท์ครีม− 2 +

ชื่อของคุณ *

หมายเลขโทรศัพท์ *

ส่งคำขอสั่งซื้อ

การตั้งค่า

เปิดใช้คำขอสั่งซื้อได้ในไม่กี่คลิก:

ไปที่คำขอสั่งซื้อ เปิดหน้าคำขอสั่งซื้อจากแดชบอร์ดของคุณ

ป้อนอีเมลแจ้งเตือน ที่ที่คุณต้องการรับคำขอสั่งซื้อใหม่. คุณกรอกได้สูงสุด 5 ที่อยู่ โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

เลือกช่องในแบบฟอร์ม แบบฟอร์มจะขอชื่อและหมายเลขโทรศัพท์เสมอ คุณเลือกได้ว่าจะให้ขออีเมลและที่อยู่จัดส่งด้วยหรือไม่

คลิกเปิดใช้งาน ตอนนี้ AI ของคุณจะแสดงแบบฟอร์มสั่งซื้อเมื่อผู้เยี่ยมชมต้องการสั่งซื้อ

สำคัญ: หากคำสั่ง AI ของคุณบอกให้ผู้เยี่ยมชมสั่งซื้อทางโทรศัพท์เท่านั้นหรือบนเว็บไซต์เท่านั้น ให้แก้ไขคำสั่งนั้น มิฉะนั้น AI อาจทำตามคำสั่งนั้นแทนการแสดงแบบฟอร์มสั่งซื้อ

การจัดการคำขอสั่งซื้อ

คำขอสั่งซื้อทุกรายการจะแสดงในหน้าคำขอสั่งซื้อพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

หมายเลขคำขอ หมายเลขเฉพาะ เช่น ORD-48213 ซึ่งแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นด้วย

สินค้า สินค้าและจำนวนที่ผู้เยี่ยมชมส่งมา

ข้อมูลติดต่อ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงอีเมลและที่อยู่จัดส่งหากคุณขอ

สถานะ ใหม่ ยืนยันแล้ว เสร็จสิ้น หรือยกเลิกแล้ว

เปิดคำขอเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด โทรหรือส่งอีเมลถึงลูกค้า เปลี่ยนสถานะ เพิ่มบันทึกภายในสำหรับทีมของคุณ หรือเปิดแชททั้งหมด

เคล็ดลับ: ทดสอบแบบฟอร์มสั่งซื้อในแชททดสอบบนแดชบอร์ดของคุณ ขอให้ AI สั่งซื้อสินค้า ในแชททดสอบจะไม่มีการบันทึกคำขอสั่งซื้อ

ข้อควรรู้