แผน Standard และ Pro
ภาพรวม
การจองช่วยให้ AI ของคุณนัดหมายหรือจองกับผู้เยี่ยมชมโดยตรงในแชท ผู้เยี่ยมชมสามารถดูช่วงเวลาว่างของคุณและจองโดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์
เลือกระหว่างระบบจองสองระบบ:
- Built-in booking - Use our calendar with hourly or daily mode, availability management, booking types, and more
- External system - Connect your own booking platform (Calendly, Booking.com, Cal.com, etc.) and choose how it appears in the chat
เริ่มต้นใช้งาน
เมื่อคุณเยี่ยมชมหน้าการจองครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณเลือกระบบการจอง:
1
เลือกระบบของคุณ
เลือกระบบจองในตัวเพื่อใช้ปฏิทินของเรา หรือระบบภายนอกเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังแพลตฟอร์มการจองของคุณ
2
กำหนดค่าพื้นฐาน
สำหรับระบบในตัว: กรอกอีเมลแจ้งเตือน ชื่อบริการ และเลือกโหมดรายชั่วโมงหรือรายวัน สำหรับระบบภายนอก: วาง URL การจองของคุณ
3
เปิดใช้งานการจอง
คลิก "เปิดใช้งานการจอง" แล้ว AI ของคุณจะเริ่มเสนอการจองให้ผู้เยี่ยมชม
4
ปรับแต่งในการตั้งค่า
สำหรับระบบในตัว: ตั้งค่าตารางเวลาว่าง เพิ่มประเภทการจอง กำหนดค่าราคา และอื่นๆ
ระบบจองในตัว
ระบบจองในตัวของเรามอบประสบการณ์ปฏิทินเต็มรูปแบบโดยตรงในวิดเจ็ตแชท ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียกดูความพร้อมใช้งาน เลือกวันที่และเวลา และจอง — ทั้งหมดโดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ
โหมดการจอง
เลือกโหมดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณเมื่อเปิดใช้งานการจอง
เหมาะที่สุดสำหรับบริการที่มีช่วงเวลาเฉพาะ
- ผู้เยี่ยมชมเลือกวันที่ จากนั้นเลือกช่วงเวลา
- แต่ละช่วงมีระยะเวลาคงที่ (เช่น 30 นาที, 1 ชั่วโมง)
- หลายที่นั่งต่อช่วงเวลา (เช่น เก้าอี้ตัดผม 3 ตัว)
- ประเภทการจองมีระยะเวลาเป็นนาที
ร้านตัดผม
การให้คำปรึกษา
การสาธิต
คลินิก
เหมาะที่สุดสำหรับการเข้าพักหลายวันและการจอง
- ผู้เยี่ยมชมเลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาท์
- วันที่ต้องต่อเนื่องกัน (ไม่มีช่องว่างในช่วงเวลาว่าง)
- ห้องแต่ละประเภทมีความจุของตัวเอง (จำนวนห้องที่มี)
- ประเภทการจองมีราคาต่อคืนและจำนวนห้อง
โรงแรม
บ้านพักตากอากาศ
สถานที่จัดงาน
พื้นที่กางเต็นท์
เคล็ดลับ: คุณสามารถเปลี่ยนโหมดการจองในภายหลังในการตั้งค่า แต่การจองที่มีอยู่จะยังคงเดิม
ประเภทการจอง
สร้างบริการหรือประเภทห้องที่แตกต่างกันให้ผู้เยี่ยมชมเลือกเมื่อจอง
ในโหมดรายชั่วโมง
- ชื่อ - ชื่อบริการ (เช่น "ตัดผมเต็มรูปแบบ", "การให้คำปรึกษา")
- ระยะเวลา - ความยาวเป็นนาที (เช่น 30 นาที, 60 นาที)
- ราคา - ราคาที่แสดงให้ผู้เยี่ยมชม (ไม่บังคับ)
- คำอธิบาย - รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ (ไม่บังคับ)
ในโหมดรายวัน
- ชื่อ - ประเภทห้อง (เช่น "ห้องมาตรฐาน", "ห้องสวีท")
- จำนวนห้องที่มี - ความจุอิสระต่อประเภท
- ราคา - ราคาต่อคืนที่แสดงให้ผู้เยี่ยมชม
- คำอธิบาย - รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับห้อง (ไม่บังคับ)
เมื่อมีประเภทการจองหลายรายการที่ใช้งานอยู่ ผู้เยี่ยมชมจะเลือกตัวเลือกที่ต้องการก่อนกรอกแบบฟอร์มการจอง ในโหมดรายวัน ห้องแต่ละประเภทจะติดตามความพร้อมใช้งานอย่างอิสระ — เมื่อ Standard Rooms ขายหมด Suites ยังคงสามารถจองได้
ราคาและสกุลเงิน
แสดงราคาสำหรับประเภทการจองของคุณและให้ผู้เยี่ยมชมดูค่าใช้จ่ายทั้งหมด
ราคาต่อประเภท
กำหนดราคาสำหรับการจองแต่ละประเภท (ไม่บังคับ)
สกุลเงิน
เลือกจากสกุลเงินกว่า 20 สกุล (USD, EUR, GBP ฯลฯ)
ราคารวม
โหมดรายวันแสดงราคาต่อคืนและราคารวมโดยอัตโนมัติ
ประเภทที่แก้ไขได้
แก้ไขชื่อ ราคา ระยะเวลา/ห้องในประเภทที่มีอยู่
หมายเหตุ: สกุลเงินเป็นการตั้งค่าการแสดงผล Bookings ไม่ดำเนินการชำระเงิน — ใช้ระบบชำระเงินของคุณเองในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
การตั้งค่าช่วงเวลาว่าง
กำหนดเวลาที่คุณพร้อมรับการจอง:
ตารางเวลารายสัปดาห์
กำหนดช่วงเวลาว่างที่เกิดขึ้นซ้ำสำหรับแต่ละวันในสัปดาห์
ช่วงเวลา
กำหนดเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับแต่ละช่วงเวลาที่มี
วันที่ถูกบล็อก
บล็อกวันที่เฉพาะสำหรับวันหยุดหรือวันพักผ่อน
เขตเวลา
ตั้งค่าเขตเวลาของคุณเพื่อการนัดหมายที่ถูกต้อง
ตัวอย่างช่วงเวลาว่าง
วันจันทร์
9:00 น. - 17:00 น.
วันอังคาร
9:00 น. - 17:00 น.
วันพุธ
10:00 น. - 15:00 น.
วันพฤหัสบดี
9:00 น. - 17:00 น.
วันศุกร์
9:00 น. - 12:00 น.
วันเสาร์
ไม่พร้อมให้บริการ
วันอาทิตย์
ไม่พร้อมให้บริการ
การตั้งค่าการจอง
ปรับแต่งวิธีการทำงานของการจองตามความต้องการของคุณ:
ชื่อบริการ
ตั้งชื่อสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมจอง (เช่น "การให้คำปรึกษา", "การสาธิต", "การประชุม", "การนัดหมาย")
ระยะเวลาเริ่มต้น
กำหนดความยาวเริ่มต้นสำหรับการนัดหมายแต่ละครั้ง (เช่น 30 นาที, 1 ชั่วโมง) ใช้ในโหมดรายชั่วโมง
จำนวนวันจองล่วงหน้า
ผู้เยี่ยมชมสามารถจองล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน ตัวอย่างเช่น 30 วันหมายความว่าสามารถจองล่วงหน้าได้ถึงหนึ่งเดือน
จำนวนที่นั่งสูงสุดต่อช่วงเวลา
การจองพร้อมกันสูงสุดต่อช่วงเวลา (โหมดรายชั่วโมง) ในโหมดรายวัน ความจุจะกำหนดตามประเภทห้อง
ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์
เลือกว่าผู้เยี่ยมชมต้องให้หมายเลขโทรศัพท์เมื่อจองหรือไม่
เขตเวลาและสกุลเงิน
ตั้งค่าเขตเวลาเพื่อแสดงช่วงเวลาว่างอย่างถูกต้อง เลือกสกุลเงินสำหรับแสดงราคา
รูปแบบเวลา
เลือกระหว่างการแสดงเวลาแบบ 12 ชั่วโมง (9:00 AM) หรือ 24 ชั่วโมง (09:00)
วิธีที่ผู้เยี่ยมชมจอง
- ผู้เยี่ยมชมขอนัดหมายการประชุมหรือนัดพบ
- AI แสดงปฏิทินพร้อมวันที่ว่าง
- ผู้เยี่ยมชมเลือกวันที่และดูช่วงเวลาที่ว่าง
- ผู้เยี่ยมชมเลือกเวลาและกรอกแบบฟอร์มการจอง
- การจองยืนยันแล้ว — ปรากฏในปฏิทินของคุณ
- ผู้เยี่ยมชมขอจองห้องหรือทำการจอง
- AI แสดงปฏิทินพร้อมวันที่ว่าง
- ผู้เยี่ยมชมเลือกวันที่เช็คอิน จากนั้นวันที่เช็คเอาท์
- ผู้เยี่ยมชมเลือกประเภทห้อง (หากมีหลายประเภท) และดูราคารวม
- ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มการจอง — การจองยืนยันแล้ว
การจัดการการจอง
แดชบอร์ดการจองแสดงการนัดหมายทั้งหมดในมุมมองปฏิทิน:
มุมมองปฏิทิน
ดูการจองทั้งหมดบนปฏิทินรายเดือน
รายการการจอง
ดูการจองทั้งหมดในรายการที่เรียงลำดับได้
การติดตามสถานะ
ติดตามการจองที่กำลังจะมาถึง แจ้งเตือนแล้ว เสร็จสิ้น และยกเลิก
การมอบหมาย
มอบหมายการจองให้สมาชิกในทีม
เวิร์กโฟลว์การจอง
การจองทั่วไปจะผ่านขั้นตอนเหล่านี้:
กำลังจะมาถึง
การจองใหม่ กำหนดการในอนาคต
แจ้งเตือนแล้ว
ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้เยี่ยมชมแล้ว
เสร็จสิ้น
การนัดหมายเกิดขึ้นแล้ว
สถานะอื่นๆ ได้แก่:
- ยกเลิก - การจองถูกยกเลิก (พร้อมเหตุผลหากมี)
- ไม่มาตามนัด - ผู้เยี่ยมชมไม่มาตามการนัดหมาย
รายละเอียดการจอง
คลิกการจองใดก็ได้เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด:
รายละเอียดการนัดหมาย
วันที่ เวลา ระยะเวลา และชื่อบริการแสดงอย่างเด่นชัด
ข้อมูลผู้เยี่ยมชม
ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ (หากมี) และบันทึกใดๆ จากผู้เยี่ยมชม
ประวัติการแชท
ลิงก์ไปยังการสนทนาทั้งหมดที่ทำการจอง
การจัดการสถานะ
ยืนยัน เสร็จสิ้น ยกเลิก หรือทำเครื่องหมายว่าไม่มาด้วยคลิกเดียว
การแจ้งเตือนทางอีเมล
รับทราบเกี่ยวกับการจองใหม่:
- การแจ้งเตือนการจองใหม่ - รับอีเมลเมื่อมีคนจองนัดหมาย
- รายละเอียดการจอง - อีเมลประกอบด้วยชื่อผู้เยี่ยมชม วันที่ เวลา และข้อมูลติดต่อ
- การแจ้งเตือนทีม - อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุในการตั้งค่า
เคล็ดลับ: ใช้กล่องจดหมายร่วมหรือรายชื่อกลุ่มเป็นอีเมลแจ้งเตือนหากสมาชิกในทีมหลายคนจัดการการนัดหมาย
การบล็อกเวลา
บล็อกทั้งวันหรือช่วงเวลาเฉพาะเมื่อคุณไม่พร้อมให้บริการ:
การบล็อกทั้งวัน
- วันหยุดและวันปิดทำการของบริษัท
- วันลาพักร้อน
- การฝึกอบรมหรืองานนอกสถานที่
- วันใดก็ตามที่คุณไม่ต้องการรับการจอง
การบล็อกช่วงเวลาเฉพาะ
บล็อกช่วงเวลาเฉพาะในขณะที่ส่วนที่เหลือของวันยังคงเปิดให้จอง มีประโยชน์เมื่อคุณมีการประชุมหรือนัดหมายที่ขัดกันในช่วงเวลาหนึ่ง
วันที่และช่วงเวลาที่ถูกบล็อกจะแทนที่ตารางเวลาว่างปกติของคุณ ผู้เยี่ยมชมจะไม่เห็นเวลาที่ถูกบล็อกเป็นตัวเลือกที่มี
หมายเหตุ: การนัดหมายที่จองไว้แล้วยังคงใช้ได้เมื่อคุณบล็อกวันที่หรือเวลา การบล็อกจะป้องกันเฉพาะการจองใหม่เท่านั้น
ปฏิทินการจองสาธารณะ
แชร์ลิงก์ปฏิทินการจองสาธารณะกับผู้เยี่ยมชมเพื่อให้พวกเขาจองได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านแชท ปฏิทินสาธารณะจะแสดงช่วงเวลาว่าง ประเภทการจองพร้อมราคา และอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเลือกเวลาและส่งคำขอจอง
เพื่อรับลิงก์การจองสาธารณะของคุณ ไปที่หน้าการจองและคลิกปุ่ม"แชร์ลิงก์" คุณสามารถคัดลอกลิงก์และแชร์บนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือลายเซ็นอีเมลของคุณ
ระบบจองภายนอก
หากคุณใช้แพลตฟอร์มจองภายนอกอยู่แล้ว (Calendly, Booking.com, Cal.com ฯลฯ) คุณสามารถเชื่อมต่อแทนการใช้ปฏิทินในตัว
วิธีการตั้งค่า
คุณสามารถเลือกระบบภายนอกเมื่อเปิดใช้งานการจองครั้งแรก หรือสลับไปใช้ในภายหลัง:
- การตั้งค่าใหม่: ในหน้าการจอง เลือก "ระบบภายนอก" และวาง URL การจองของคุณ
- การตั้งค่าที่มีอยู่: ไปที่หน้าการจอง ซึ่งคุณสามารถอัปเดต URL ภายนอก สลับไปใช้ระบบในตัว หรือปิดใช้งานการจอง
โหมดการแสดงผล
เลือกวิธีแสดงหน้าจองภายนอกให้ผู้เยี่ยมชมเมื่อ AI เปิดตัวเลือกการจองในแชท:
แท็บใหม่
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a new browser tab. This is the default option.
ป๊อปอัป
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
อินไลน์ในแชท
Your booking page is embedded directly inside the chat message as an iframe. Visitors can interact with it without clicking any button. Best for services with responsive/mobile-friendly booking pages.
You can change the display mode on the Bookings page or in Bookings Settings. The change takes effect immediately for new conversations.
เคล็ดลับ: The Popup mode works best for most external booking services like Calendly, as it gives the booking page enough space while keeping visitors on your website.
หมายเหตุ: คุณสามารถกรอกเพียงโดเมน (เช่น booking.com/your-hotel) แล้วระบบจะแปลงเป็น URL เต็มรูปแบบพร้อม https:// โดยอัตโนมัติ
AI เสนอการจองเมื่อไหร่?
AI เสนอการนัดหมายเมื่อผู้เยี่ยมชมแสดงความสนใจใน:
คำขอโดยตรง
- "ฉันต้องการนัดหมายการประชุม"
- "ฉันสามารถจองนัดหมายได้ไหม?"
- "ฉันต้องการนัดหมายการให้คำปรึกษา"
- "เราสามารถพบกันได้เมื่อไหร่?"
โอกาสการขาย
- "ฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของคุณ"
- "มีใครสาธิตให้ฉันดูได้ไหม?"
- "ฉันมีคำถามเกี่ยวกับราคา"
- "ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับโปรเจกต์ของฉัน"