Låt din AI schemalägga möten och reservationer med webbplatsbesökare
Bokningar gör det möjligt för din AI att schemalägga möten eller reservationer med besökare direkt i chatten. Besökare kan se din tillgänglighet och boka utan att lämna din webbplats.
Välj mellan två bokningssystem:
När du först besöker bokningssidan ombeds du att välja ditt bokningssystem:
Vårt inbyggda bokningssystem ger dig en komplett kalenderupplevelse direkt i chattwidgeten. Besökare kan bläddra bland tillgänglighet, välja datum och tid och boka — allt utan att lämna din webbplats.
Välj det läge som passar din verksamhet när du aktiverar bokningar.
Bäst för tjänster med specifika tidsluckor.
Bäst för flerdagarsvistelser och reservationer.
Tips: Du kan ändra bokningsläget senare i Inställningar, men befintliga bokningar förblir som de är.
Skapa olika tjänste- eller rumstyper som besökare kan välja bland vid bokning.
När flera bokningstyper är aktiva väljer besökare sitt föredragna alternativ innan de fyller i bokningsformuläret. I dagsläge spårar varje rumstyp sin egen tillgänglighet oberoende – när standardrum tar slut kan sviter fortfarande bokas.
Visa priser för dina bokningstyper och låt besökare se totalkostnaden.
Obs! Valuta är en visningsinställning. Bokningar behandlar inte betalningar – använd ditt eget betalningssystem för att ta betalt.
Definiera när du är tillgänglig för bokningar:
Anpassa hur bokningar fungerar för dina behov:
Namnge vad besökare bokar (t.ex. "Konsultation", "Demo", "Möte", "Bokad tid").
Ange standardlängden för varje möte (t.ex. 30 minuter, 1 timme). Används i timläget.
Hur långt i förväg besökare kan boka. Till exempel innebär 30 dagar att de kan boka upp till en månad i förväg.
Maximalt antal samtidiga bokningar per tidsslot (timläge). I dagläge ställs kapaciteten in per rumstyp.
Välj om besökare måste ange ett telefonnummer vid bokning.
Ange din tidszon för att visa tillgänglighet korrekt. Välj en valuta för att visa priser.
Välj mellan 12-timmarsformat (9:00 AM) eller 24-timmarsformat (09:00).
Bokningsinstrumentpanelen visar alla möten i en kalendervy:
En typisk bokning går igenom dessa steg:
Andra statusar inkluderar:
Klicka på en bokning för att se fullständiga detaljer:
Datum, tid, varaktighet och tjänstnamn visas tydligt.
Namn, e-post, telefon (om angivet) och eventuella anteckningar från besökaren.
Länk till hela konversationen där bokningen gjordes.
Bekräfta, slutför, avboka eller markera som utebliven med ett klick.
Håll dig informerad om nya bokningar:
Tips: Använd en delad inkorg eller distributionslista som aviseringsmejl om flera teammedlemmar hanterar bokningar.
Blockera hela dagar eller enskilda tidsluckor när du inte är tillgänglig:
Blockera specifika tidsluckor och håll resten av dagen tillgänglig. Användbart när du har ett kolliderande möte eller en avtalad tid under en viss period.
Blockerade datum och tidsluckor åsidosätter ditt ordinarie tillgänglighetsschema. Besökare kommer inte att se blockerade tider som tillgängliga alternativ.
Obs! Redan bokade tider förblir giltiga när du blockerar datum eller tider. Blockering förhindrar bara nya bokningar.
Dela din offentliga bokningskalenderlänk med besökare så att de kan boka direkt utan att gå via chatten. Den offentliga kalendern visar din tillgänglighet, bokningstyper med priser och låter besökare välja en tid och skicka in sin bokningsförfrågan.
För att få din offentliga bokningslänk, gå till Bokningar-sidan och klicka på knappen "Dela länk". Du kan kopiera länken och dela den på din webbplats, i sociala medier eller i e-postsignaturer.
Om du redan använder en extern bokningsplattform (Calendly, Booking.com, Cal.com etc.) kan du ansluta den istället för att använda den inbyggda kalendern.
Du kan välja det externa systemet när du först aktiverar bokningar, eller byta till det senare:
Välj hur den externa bokningssidan visas för besökare när AI:n aktiverar bokningsalternativet i chatten:
Besökare ser en "\u00d6ppna kalender"-knapp i chatten. Genom att klicka på den öppnas din bokningssida i en ny webbläsarflik. Detta är standardalternativet.
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Din bokningssida bäddas in direkt i chattmeddelandet som en iframe. Besökare kan interagera med den utan att klicka på någon knapp. Bäst för tjänster med responsiva/mobilvänliga bokningssidor.
Du kan ändra visningsläget på bokningssidan eller i bokningsinställningarna. Ändringen träder i kraft omedelbart för nya konversationer.
Tips: Popup-läget fungerar bäst för de flesta externa bokningstjänster som Calendly, eftersom det ger bokningssidan tillräckligt med utrymme samtidigt som besökarna stannar på din webbplats.
Obs! Du kan ange bara domänen (t.ex. booking.com/your-hotel) och den konverteras automatiskt till en fullständig URL med https://.
AI:n erbjuder att boka en tid när besökare visar intresse för: