Tillbaka till instrumentpanelen

Dokumentation

Lär dig hur du använder Asyntai

Kom igång
Installation Kunskapsbas Hur AI:n kommer åt ditt innehåll Anslut din webbplats Testa din AI Hantera webbplatser
Anpassning
Widgetfärger AI-assistentens namn Initialt meddelande Widgetposition Auto-utlösare Hälsningsbubbla Oläst-ikon Instruktionsläge Ställ frågor Använd emoji Samla in e-postadresser Samla in telefonnummer Smart leadinfångning Lokalisering Dölj varumärkning Integritetslänk Anpassat meddelande Ladda ned transkript Ny konversation Konversationshistorik Slogan och statuspunkt Tal till text Chattikon Företagslogotyp Teckengräns Temperatur
Tips för AI-instruktioner Byta från en annan chatbot Jämför planer
Funktioner
Ask AI-rad AI-sökfält Webbplatsgenomsökning Kunskapsluckor Produktkort Dynamiska produktkort Dynamiska bilder Användarkontext Anpassade verktyg Länkparametrar Liveövervakning Mänskligt övertagande Eskalering AI-aviseringar Daglig rapport Realtidsdataflöde Realtidsdataflöde Max Teammedlemmar Enkel inloggning Tvåfaktorsautentisering Inkludera bilder Image Vision Översättningswidget Lokalisering AI-transparens Leads Smart leadinfångning Supportärenden Bokningar Inbäddningar Exkludera sidor Blockerade IP-adresser Lagringspolicy Nollagringsläge PII-maskering Svarsklassificerare Access Tags Fästa widgetversion Granskningslogg Smartare modell Aktivera tänkning Svarsförslag Uppföljningsmeddelanden Tal till text Ladda ned transkript Inbäddad chatt Iframe Embed
Analys
Chattanalys Chattloggar
Integrationer
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilappar
Annat
Lägg till på startskärmen Anpassad öppningsknapp Fråga AI-knappar Payment Failed?
Fråga AI

AI-transparens

Din chattbot berättar automatiskt för besökare att de chattar med en AI

Aktiverat som standard i alla planer

Översikt

Från den 2 augusti 2026 kräver EU:s AI-förordning att personer som interagerar med en chattbot tydligt informeras om att de pratar med en AI. Asyntai bygger in denna upplysning direkt i chattwidgeten, så varje chattbot uppfyller kraven från start — det finns inget att konfigurera och inget att aktivera.

Upplysningen informerar dina besökare utan att störa ditt varumärke, dina färger eller själva konversationen.

Vad besökarna ser

En kort notis högst upp i konversationen, som visas varje gång chattfönstret öppnas:

✦ Du chattar med en AI-assistent

En liten etikett visas bredvid assistentens namn när besökaren skickar ett meddelande — men bara om namnet du valt inte redan gör det tydligt att det är en AI. Om du kallar din assistent “AI-assistent” eller “Support AI” förblir etiketten dold.

Om en teammedlem går in i konversationen och senare lämnar tillbaka den ser besökarna en notis om att de chattar med AI:n igen. Meddelanden från mänskliga agenter är alltid märkta med agentens namn.

Anna AI
✦ Du chattar med en AI-assistent
Vilka är era öppettider?
Vi har öppet måndag till fredag, från 9 på morgonen till 6 på kvällen.

På besökarens eget språk

Upplysningen visas automatiskt på besökarens webbläsarspråk, precis som resten av widgeten. Den är översatt till fler än 35 språk, och etiketten använder den lokala förkortningen där en sådan är vanlig — till exempel IA på franska och spanska eller KI på tyska.

Varför den inte kan stängas av

EU:s AI-förordning lägger upplysningsplikten på leverantören av AI-systemet. Eftersom notisen är inbyggd i själva widgeten behöver du aldrig tänka på den — din chattbot förblir regelrätt oavsett hur du anpassar den. Detta skyddar även byråer och återförsäljare som erbjuder chattboten under eget varumärke.

Tips: Du kan fortfarande döpa din assistent till vad du vill — ett personnamn som “Anna” fungerar utmärkt. Den inbyggda upplysningen anpassar sig automatiskt, så ditt varumärke krockar aldrig med regelefterlevnaden.

Obs! Upplysningen visas för alla besökare i hela världen, inte bara i EU. Flera andra jurisdiktioner, som Kalifornien, har liknande upplysningsregler för chattbotar, och tydlig märkning bygger förtroende hos varje besökare.