Starter, Standard и Pro планови
Преглед
Паметно прикупљање контаката говори вештачкој интелигенцији да природно тражи од посетилаца контакт информације током разговора. Уместо ослањања на видљива поља за унос, АИ проналази природан тренутак у чату да затражи имејл адресу или број телефона.
Све контакт информације које посетиоци поделе у својим порукама се аутоматски детектују и чувају на вашој страници Контаката — без потребе за посебним форматирањем или ознакама.
Како функционише
- Омогућите Паметно прикупљање контаката - Укључите га у подешавањима прилагођавања виџета
- Изаберите шта да тражите - Изаберите имејл, телефон, обоје или било коју контакт информацију
- АИ пита природно - Након помагања посетиоцу, АИ учтиво тражи њихове контакт податке
- Контакт се чува аутоматски - Сваки имејл или телефон у порукама чата се детектује и чува
- Прегледајте на страници потенцијалних клијената - Приступите свим потенцијалним клијентима на једном месту са опцијама извоза
Контакт аутоматски сачуван
Опције за тражење
Када је паметно прикупљање потенцијалних клијената омогућено, можете изабрати шта AI треба да тражи:
Било које контакт информације
Подразумевано — посетилац може да подели своју е-пошту или број телефона, шта год жели
Адреса е-поште
АИ ће конкретно тражити е-пошту посетиоца
Број телефона
АИ ће конкретно тражити број телефона посетиоца
Е-пошта и број телефона
АИ ће тражити и е-пошту и број телефона
Омогућите паметно прикупљање контаката
Подесите паметно прикупљање контаката у подешавањима прилагођавања виџета:
1
Идите на Прилагођавање
Отворите страницу прилагођавања виџета вашег веб-сајта
2
Пронађите паметно прикупљање контаката
Потражите картицу за укључивање "Паметно прикупљање контаката"
3
Укључите га
Укључите прекидач и изаберите које контакт податке да тражите
Идите на Прилагођавање
Паметно прикупљање контаката наспрам поља за унос
Можете прикупљати контакте на два начина — и одлично функционишу заједно:
Видљиво поље за е-пошту/телефон изнад чета
Тражи пре почетка разговора
Наликује формулару, може се одбацити
Најбоље за унапред прикупљање
АИ тражи кроз разговор током чета
Тражи након што помогне посетиоцу
Природно, делује као прави разговор
Најбоље за чистији интерфејс, мање препрека
Савет: Користите оба метода заједно за максимално прикупљање контаката. Поља за унос прикупљају посетиоце унапред, док паметно прикупљање контаката хвата оне који су одбацили поља али и даље комуницирају са АИ.
Напомена: Ово подешавање је независно од поља за прикупљање е-поште и телефона. Можете користити паметно прикупљање контаката самостално без омогућавања видљивих поља за унос.