Подразумевано укључено у свим плановима
Преглед
Од 2. августа 2026. Уредба ЕУ о вештачкој интелигенцији захтева да људи који комуницирају са четботом буду јасно обавештени да разговарају са АИ. Asyntai ово обавештење уграђује директно у чет виџет, па је сваки четбот усклађен од самог почетка — нема ничега за подешавање ни укључивање.
Обавештење информише посетиоце без ометања вашег бренда, боја или самог разговора.
Шта посетиоци виде
Кратко обавештење на врху разговора, приказано при сваком отварању прозора за чет:
✦ Разговарате са AI асистентом
Поред имена асистента појављује се мала ознака када посетилац пошаље поруку — али само ако изабрано име већ јасно не говори да је реч о вештачкој интелигенцији. Ако асистента назовете “AI асистент” или “Support AI”, ознака остаје скривена.
Ако се члан тима укључи у разговор и касније га врати, посетиоци виде обавештење да поново разговарају са АИ. Поруке људских агената увек су означене именом агента.
На језику посетиоца
Обавештење се аутоматски приказује на језику прегледача посетиоца, као и остатак виџета. Преведено је на више од 35 језика, а ознака користи локалну скраћеницу тамо где је уобичајена — на пример IA на француском и шпанском или KI на немачком.
На WhatsApp-у, Zendesk-у и другим каналима
На каналима које испоручујемо ми — WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Intercom, Freshchat, Zendesk, Gorgias, Front и Bitrix24 — обавештење се додаје као први ред првог одговора у сваком разговору. Касније поруке остају непромењене.
Интерни тимски канали као што су Slack, Microsoft Teams, Webex, Zoom, Zulip и Google Chat немају тај ред. Тамо је асистент апликација коју је ваш администратор инсталирао под сопственим именом.
Ако користите API или Zapier
Код јавног API-ја и код Zapier-а екран градите сами, па обавештење можете поставити само ви. Сваки одговор садржи поље ai_disclosure: код прве поруке разговора садржи реченицу на језику одговора, а након тога је празно. Прикажите је уз први одговор.
Зашто не може да се искључи
Уредба ЕУ о вештачкој интелигенцији обавезу информисања ставља на пружаоца АИ система. Пошто је обавештење уграђено у сам виџет, никада не морате да мислите о њему — ваш четбот остаје усклађен без обзира на то како га прилагодите. То штити и агенције и препродавце који четбота нуде под сопственим брендом.
Савет: И даље можете назвати асистента како желите — лично име попут “Ана” сасвим је у реду. Уграђено обавештење се аутоматски прилагођава, па ваш бренд никада није у сукобу са прописима.
Напомена: Обавештење се приказује свим посетиоцима у свету, не само у ЕУ. Слична правила о означавању четботова имају и друге јурисдикције, попут Калифорније, а јасно означавање гради поверење код сваког посетиоца.