AI трака за претрагу

Преглед

AI трака за претрагу је самосталан виџет за претрагу за ваш сајт. Посетиоци куцају својим речима и одговарајући резултати се појављују испод траке чим застану: производи из вашег протока података у реалном времену као картице са сликом и ценом и странице из ваше базе знања са насловом, кратким прегледом и линком. Пошто претражује по значењу, а не само по тачним кључним речима, посетилац који укуца опис ипак проналази прави производ.

Користи исту базу знања као и ваш чатбот, па нема ничег додатног за индексирање или одржавање. Два виџета су независна: користите само траку за претрагу, само виџет за ћаскање или оба заједно на истим страницама.

Додавање на ваш сајт

AI трака за претрагу захтева план Standard или виши. На нижем плану трака се приказује на сајту, али никада не враћа резултате, па најпре проверите свој план ако се ништа не дешава.

ИД вашег виџета приказан је на страници AI трака за претрагу у контролној табли.

Најлакше: замените поље за претрагу које већ имате

Ако ваш сајт већ има претрагу - претрагу Shopify теме, WordPress образац или сопствену - не морате ништа да постављате нити да мењате тему. Додајте data-replace у script ознаку и виџет ће пронаћи постојећи образац, сакрити га и појавити се тачно на његовом месту:

Ова скрипта може бити било где на страници, па је довољан било који додатак који убацује код у заглавље или подножје. Притисак на Enter без избора резултата и даље отвара вашу стару страницу резултата, па ништа што посетиоци познају не престаје да ради. Ако аутоматско препознавање на необичној теми изабере погрешан елемент, уместо auto проследите CSS селектор, на пример data-replace=".header-search". Када ништа не одговара, виџет оставља вашу страницу нетакнутом.

Поставите је сами

Ако још немате траку за претрагу, или је желите на одређеном месту, налепите оба реда тамо где трака треба да се појави - на пример у заглавље поред логотипа. Трака попуњава ширину елемента у који је ставите, што обично значи измену шаблона теме.

Ако нешто не ради

• Трака се уопште не појављује. Проверите да ли се ИД виџета у скрипти поклапа са оним на страници AI трака за претрагу и да ли је код заиста на објављеној страници, а не само у нацрту или прегледу.
• Трака се појављује али никада не враћа резултате. Скоро увек је у питању план: претрага ради од Standard навише. Исто видите и када потрошите месечно ограничење AI одговора.
• Добијате странице али без производа. Производи долазе из Real-Time Data Feed-а. Повежите га на страници AI трака за претрагу и проверите да ли је поље тог извора означено.
• Не добијате баш ништа, ни за једну претрагу. Ваша база знања је можда још празна. Прво претражите свој сајт или додајте садржај у контролној табли па покушајте поново.
• data-replace није пронашао ваше поље за претрагу. Неке теме крију претрагу иза дугмета или искачућег прозора. Уместо auto проследите CSS селектор жељеног елемента и погледајте страницу у обичном прозору прегледача, не у уређивачу теме.

Извори претраге

Два поља за потврду на страници AI траке за претрагу у вашој контролној табли одређују шта претрага сме да користи: странице сајта (скениране странице и додате URL адресе) и ваш проток података у реалном времену. Оба су подразумевано укључена. Проток није ограничен на производе - као резултат може да се појави било шта што тамо индексирате, на пример чланци или огласи. Промена се на вашем сајту примењује одмах.

Резултати са производима захтевају повезан проток података. Обе врсте раде: Проток података у реалном времену на плану Standard и вишим, и Максимални проток података у реалном времену на плану Pro. Без протока података претрага и даље ради, само враћа искључиво странице вашег сајта, а страница у контролној табли означава проток података као неповезан, па знате зашто се производи не приказују.

Аналитика претраге

Страница AI траке за претрагу у вашој контролној табли приказује претраге из последњих 30 дана: колико их је покренуто, колико њих није нашло ништа и колико често је посетилац отворио резултат. Две табеле приказују ваше најчешће претраге и претраге без резултата. Друга табела је она корисна, јер вам тачно говори шта посетиоци очекују, а не могу да пронађу.

Бележење је подразумевано укључено и можете га искључити једним пољем за потврду на истој страници. Када је искључено, ниједан текст претраге се не чува и табеле престају да се ажурирају, док сама претрага наставља да ради потпуно исто као раније.

Претраге које ви покренете на страници контролне табле никада се не рачунају. Сајтови који користе Режим без чувања уопште не бележе текст претраге, а ако подесите политику задржавања података, записи о претрагама се бришу по истом распореду као и ваши разговори.

Како изгледају резултати

Два подешавања на страници AI Search Bar у вашој контролној табли мењају изглед траке и њених резултата. Оба се чувају чим их изаберете и ниједно не захтева измену кода.

Детаљи резултата производа

Испод назива сваког производа трака може исписати један ред описа из вашег фида података. Да ли то помаже, зависи искључиво од тога шта фид садржи. Путнички фид који наводи трајање путовања и преостала места вреди приказати. Фид који уместо тога садржи листу атрибута делује као испис из базе података.

Избор је дакле ваш: само назив, један ред или два реда. Један ред је подразумевано и одговара већини фидова јер је довољан да разликујете два слична производа без затрпавања листе. Ово утиче само на резултате производа - резултат странице увек приказује текст који је одговарао претрази посетиоца.

Величина траке

Трака долази у три висине: компактна од 38 пиксела за уско заглавље, подразумевана од 44 пиксела и велика од 52 пиксела за страницу грађену око претраге. Величина текста мења се са њом.

Ширину никада не постављамо ми. Трака увек попуњава елемент у који је поставите, па ширином управљате сопственим распоредом. Панел са резултатима се аутоматски поравнава са траком.

Након промене величине поново копирајте кôд за уградњу. Нови кôд носи величину па је трака исправна већ при учитавању странице. Ако га не копирате поново, трака ће се ипак прилагодити, али тек после прве претраге.

Када претрага не нађе ништа

Ако је ваш чет виџет на истој страници, трака за претрагу нуди да питање проследи вашем асистенту сваки пут када претрага не врати резултате. Посетилац задржава своје питање и стиже у чет са већ уписаним питањем, па слепа улица постаје разговор. Ова опција се појављује само када је чет виџет присутан.

Опције

Трака аутоматски користи језик прегледача посетиоца за текст замене, наслове резултата и текст учитавања. Подесите их само када желите сопствене формулације.

Оба наслова могу да се преименују и на страници AI трака за претрагу у контролној табли, без измене кода. То је лакши начин ако ваш довод садржи чланке или огласе уместо производа. Атрибут на script ознаци и даље има предност над подешавањем у контролној табли.

Сви атрибути су опциони и иду на script ознаку:

• data-placeholder="Search products..." - текст приказан у празној траци за претрагу
• data-accent="#0a7d4f" - боја фокуса и истицања, да се усклади са вашим брендом
• data-max-results="8" - колико резултата приказати, од 1 до 20
• data-new-tab="true" - отварај резултате у новој картици прегледача
• data-size="sm" - висина траке: см, мд или лг. Има предност над величином подешеном у контролној табли
• data-label-products="Products" - наслов изнад резултата из протока, на вашем језику - на пример Чланци ако ваш проток садржи чланке
• data-label-pages="Pages" - наслов изнад резултата страница, на вашем језику
• data-label-empty="No results found" - порука када нема поклапања
• data-label-searching="Searching..." - текст приказан док се резултати учитавају
• data-label-ask-ai="Ask our assistant" - формулација опције која неуспелу претрагу прослеђује вашем чатботу
• data-target=".my-container" - прикажи траку унутар овог елемента уместо у подразумеваном контејнеру
• data-replace="auto" - замени траку за претрагу коју ваша тема већ има, описано изнад

Коришћење и наплата

Свака претрага коју посетилац покрене троши 1 AI одговор из месечног лимита вашег плана - истог лимита који троше одговори вашег чатбота. Претрага се покреће када посетилац застане са куцањем, а не при сваком слову. Претраге које покренете на страници AI траке за претрагу у својој контролној табли се не рачунају. Када се достигне месечни лимит, трака за претрагу једноставно не приказује резултате док се лимит не ресетује.

Добро је знати

• Посетиоци могу да претражују на било ком језику, чак и када је ваш садржај написан на другом.
• Грешке у писању и полууписане речи и даље проналазе праву ствар, па претрага за „јанке“ проналази ваше јакне.
• Цене производа се приказују са симболом ваше валуте, преузетим из валуте у вашем протоку података.
• Иста страница на више језика појављује се једном - побеђује верзија која одговара језику претраге.
• Резултати отварају праве странице на вашем сајту, па трака за претрагу служи и као навигација.
• Виџет је једна мала скрипта без зависности и не успорава вашу страницу.
• Тастатура ради одмах: стрелице за кретање, Enter за отварање, Escape за затварање.