Nazaj na nadzorno ploščo

Dokumentacija

Naučite se uporabljati Asyntai

Uvod
Namestitev Baza znanja Kako UI dostopa do vaše vsebine Povežite svoje spletno mesto Preizkusite svojo UI Upravljanje spletnih mest
Prilagoditev
Oblike gumba za klepet Ikona gumba za klepet Barve pripomočka Ime pomočnika UI Začetno sporočilo Položaj pripomočka Samodejno proženje Pozdravni oblaček Značka neprebranih Način navodil Postavljajte vprašanja Uporabi emodžije Dovoli samo določene jezike Zbirajte e-poštne naslove Zbirajte telefonske številke Pametno zajemanje potencialnih strank Lokalizacija Skrij blagovno znamko Povezava do zasebnosti Prilagojeno obvestilo Odpiranje povezav v istem zavihku Prenos prepisa Nov pogovor Zgodovina pogovorov Slogan in statusna pika Govor v besedilo Ikona klepeta Logotip podjetja Omejitev znakov Temperatura
Nasveti za navodila UI Prehod z drugega klepetalnega robota Primerjaj načrte
Funkcije
Vrstica Ask AI Iskalna vrstica AI Indeksiranje spletnega mesta Vrzeli v znanju Kartice izdelkov Dinamične kartice izdelkov Dinamične slike Kontekst uporabnika Orodja po meri Parametri povezav Spremljanje v živo Prevzem s strani človeka Eskalacija Obvestila UI Obvestila v brskalniku Dnevno poročilo Podatkovni vir v realnem času Podatkovni vir v realnem času Max Člani ekipe Enkratna prijava Dvostopenjsko preverjanje Vključi slike Slikovni vid Pripomoček za prevajanje Lokalizacija Preglednost AI Potencialne stranke Pametno zajemanje potencialnih strank Zahtevki za podporo Kategorije klepetov Rezervacije Glasovni agent Vdelave Izključi strani Blokirani IP-ji Pravilnik o hrambi Način brez hrambe Maskiranje PII Klasifikator odgovorov Access Tags Pripenjanje različice pripomočka Dnevnik nadzora Predlogi odgovorov Nadaljnja sporočila Govor v besedilo Prenos prepisa Vgrajen klepet Vgradnja z iframe
Analitiko
Analitika klepeta Dnevniki klepetov
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Mobilne aplikacije
Drugo
Dodaj na začetni zaslon Prilagojen gumb za odpiranje Gumbi Vprašaj AI Plačilo ni uspelo?
Vprašajte AI

Obvestila v brskalniku

Prejmite obvestilo v brskalniku, ko se v vaših klepetih zgodi nekaj pomembnega

Nastavitev obvestil v brskalniku
Paketa Pro & Enterprise

Pregled

Obvestila v brskalniku prikažejo obvestilo na vašem računalniku ali telefonu, ko obiskovalec začne pogovor, pusti kontaktne podatke, prosi za osebo ali ustvari zahtevek. Vidite ga tudi, ko nadzorna plošča Asyntai ni odprta, zato lahko odgovorite, medtem ko je obiskovalec še na vašem spletnem mestu.

Kliknite obvestilo, da odprete pogovor na nadzorni plošči.

O čem ste lahko obveščeni

Nov pogovor

Ko obiskovalec pošlje prvo sporočilo.

Nova potencialna stranka

Ko obiskovalec pusti e-poštni naslov ali telefonsko številko.

Obiskovalec prosi za osebo

Ko obiskovalec prosi za pogovor z nekom iz vaše ekipe. Funkcija Preusmeri na človeka mora biti vklopljena.

Nov zahtevek

Ko obiskovalec ustvari zahtevek za podporo.

Kako jih vklopite

  1. Na nadzorni plošči odprite Obvestila v brskalniku.
  2. Vklopite Ta brskalnik.
  3. Brskalnik vas vpraša, ali lahko Asyntai prikazuje obvestila. Kliknite Dovoli.
  4. Izberite želene dogodke. Na začetku so vklopljeni vsi dogodki.
  5. Kliknite Pošlji preizkusno obvestilo, da vidite, kako je videti.

Te korake izvedite v vsakem brskalniku, v katerem želite prejemati obvestila, na primer na službenem računalniku in na telefonu Android. Stran prikazuje seznam vaših brskalnikov, katerega koli pa lahko kadar koli odstranite.

Člani ekipe

Vsak član ekipe vklopi obvestila v svojem brskalniku in izbere svoje dogodke. Član ekipe prejema obvestila samo za spletna mesta, do katerih ima dostop.

Če imate več kot eno spletno mesto, lahko izberete spletna mesta, za katera prejemate obvestila.

Podprti brskalniki

Obvestila v brskalniku delujejo v trenutnih različicah brskalnikov Chrome, Edge, Firefox in Safari na računalniku ter v brskalniku Chrome na telefonih Android.

Nasvet: Obvestila v brskalniku in e-poštna obvestila delujejo ločeno. Uporabljate lahko ena ali oboja.

Odpravljanje težav

  • Stikala ni mogoče vklopiti. Obvestila za asyntai.com so v vašem brskalniku blokirana. Dovolite jih v nastavitvah spletnega mesta v brskalniku, nato poskusite znova.
  • Preizkusno obvestilo se ne prikaže. Preverite, ali so obvestila za vaš brskalnik vklopljena v nastavitvah računalnika in ali je način Ne moti ali Osredotočenost izklopljen.
  • Obvestila so prenehala prihajati. Če izbrišete podatke brskalnika, znova vklopite Ta brskalnik.