Načrta Standard in Pro
Pregled
Rezervacije omogočajo vaši UI, da načrtuje termine ali rezervacije z obiskovalci neposredno v klepetu. Obiskovalci lahko vidijo vašo razpoložljivost in rezervirajo, ne da bi zapustili vaše spletno mesto.
Izberite med dvema sistemoma rezervacij:
- Vgrajen sistem rezervacij – uporabite naš koledar z urnim ali dnevnim načinom, upravljanjem razpoložljivosti, vrstami rezervacij in več
- Zunanji sistem – povežite svojo lastno platformo za rezervacije (Calendly, Booking.com, Cal.com itd.) in izberite, kako se prikaže v klepetu
Uvod
Ko prvič obiščete stran Rezervacij, vas bo sistem pozval, da izberete sistem za rezervacije:
1
Izberite svoj sistem
Izberite Vgrajen sistem za rezervacije za uporabo našega koledarja ali Zunanji sistem za preusmeritev obiskovalcev na vašo lastno platformo za rezervacije
2
Konfigurirajte osnove
Za vgrajen sistem: vnesite svoj e-poštni naslov za obvestila, ime storitve in izberite urni ali dnevni način. Za zunanji sistem: prilepite URL za rezervacije
3
Omogočite rezervacije
Kliknite "Omogoči rezervacije" in vaša UI bo začela ponujati rezervacije obiskovalcem
4
Natančno nastavite v nastavitvah
Za vgrajen sistem: nastavite svoj urnik razpoložljivosti, dodajte vrste rezervacij, konfigurirajte cene in več
Vgrajen sistem rezervacij
Naš vgrajen sistem rezervacij vam omogoča popolno izkušnjo koledarja neposredno v pripomočku za klepet. Obiskovalci lahko brskajo po razpoložljivosti, izberejo datum in uro ter rezervirajo — vse to brez zapuščanja vašega spletnega mesta.
Načini rezervacij
Izberite način, ki ustreza vašemu podjetju, ko omogočate rezervacije.
Najbolje za storitve z določenimi časovnimi okni.
- Obiskovalci izberejo datum, nato izberejo časovno okno
- Vsako okno ima fiksno trajanje (npr. 30 min, 1 ura)
- Več mest na okno (npr. 3 frizerski stoli)
- Vrste rezervacij imajo trajanje v minutah
Frizerski saloni
Posvetovanja
Predstavitveni klici
Klinike
Najbolje za večdnevna bivanja in rezervacije.
- Obiskovalci izberejo datum prijave in odjave
- Datumi morajo biti zaporedni (brez vrzeli v razpoložljivosti)
- Vsaka vrsta sobe ima svojo kapaciteto (razpoložljive sobe)
- Vrste rezervacij imajo ceno na noč in število sob
Hoteli
Počitniški najemi
Prostori za dogodke
Kampirišča
Nasvet: Način rezervacij lahko pozneje spremenite v nastavitvah, vendar bodo obstoječe rezervacije ostale takšne, kot so.
Vrste rezervacij
Ustvarite različne vrste storitev ali sob, med katerimi lahko obiskovalci izbirajo pri rezervaciji.
V urnem načinu
- Ime - Ime storitve (npr. \"Celotno striženje\", \"Posvetovanje\")
- Trajanje - Dolžina v minutah (npr. 30 min, 60 min)
- Cena - Neobvezna cena, prikazana obiskovalcem
- Opis - Neobvezne podrobnosti o storitvi
V dnevnem načinu
- Ime - Vrsta sobe (npr. "Standardna soba", "Apartma")
- Razpoložljive sobe - Neodvisna kapaciteta po vrsti
- Cena - Cena na noč, prikazana obiskovalcem
- Opis - Neobvezne podrobnosti o sobi
Ko je aktivnih več vrst rezervacij, obiskovalci izberejo svojo želeno možnost pred izpolnitvijo obrazca za rezervacijo. V dnevnem načinu vsaka vrsta sobe neodvisno spremlja svojo razpoložljivost — ko so standardne sobe razprodane, se apartmaji še vedno lahko rezervirajo.
Cene in valuta
Prikažite cene za svoje vrste rezervacij in pustite obiskovalcem, da vidijo skupne stroške.
Cena po vrsti
Nastavite ceno za vsako vrsto rezervacije (neobvezno)
Valuta
Izbirajte med več kot 20 valutami (USD, EUR, GBP itd.)
Skupna cena
Dnevni način samodejno prikazuje ceno na noč in skupno ceno
Uredljive vrste
Uredite ime, ceno, trajanje/sobe pri obstoječih vrstah
Opomba: Valuta je nastavitev prikaza. Rezervacije ne obdelujejo plačil — za pobiranje pristojbin uporabite svoj lastni plačilni sistem.
Nastavitev razpoložljivosti
Določite, kdaj ste na voljo za rezervacije:
Tedenski urnik
Nastavite ponavljajočo razpoložljivost za vsak dan v tednu
Časovna okna
Določite začetne in končne čase za vsako razpoložljivo obdobje
Blokirani datumi
Blokirajte določene datume za praznike ali počitnice
Časovni pas
Nastavite svoj časovni pas za natančno načrtovanje
Primer razpoložljivosti
Ponedeljek
9:00 - 17:00
Torek
9:00 - 17:00
Sreda
10:00 - 15:00
Četrtek
9:00 - 17:00
Petek
9:00 - 12:00
Sobota
Ni na voljo
Nedelja
Ni na voljo
Nastavitve rezervacij
Prilagodite, kako rezervacije delujejo za vaše potrebe:
Ime storitve
Poimenujte, kaj obiskovalci rezervirajo (npr. "Posvetovanje", "Predstavitev", "Sestanek", "Termin").
Privzeto trajanje
Nastavite privzeto dolžino za vsak termin (npr. 30 minut, 1 ura). Uporablja se v urnem načinu.
Dnevi vnaprejšnje rezervacije
Koliko vnaprej lahko obiskovalci rezervirajo. Na primer, 30 dni pomeni, da lahko rezervirajo do mesec vnaprej.
Največ mest na okno
Največje število sočasnih rezervacij na časovno okno (urni način). V dnevnem načinu je kapaciteta nastavljena po vrsti sobe.
Telefon zahtevan
Izberite, ali morajo obiskovalci ob rezervaciji navesti telefonsko številko.
Časovni pas in valuta
Nastavite svoj časovni pas za pravilno prikazovanje razpoložljivosti. Izberite valuto za prikazovanje cen.
Format časa
Izberite med 12-urnim (9:00 AM) ali 24-urnim (09:00) prikazom časa.
Kako obiskovalci rezervirajo
- Obiskovalec prosi za načrtovanje sestanka ali termina
- AI prikaže koledar z razpoložljivimi datumi
- Obiskovalec izbere datum in vidi razpoložljiva časovna okna
- Obiskovalec izbere čas in izpolni obrazec za rezervacijo
- Rezervacija potrjena — pojavi se v vašem koledarju
- Obiskovalec prosi za rezervacijo sobe ali opravi rezervacijo
- AI prikaže koledar z razpoložljivimi datumi
- Obiskovalec izbere datum prijave, nato datum odjave
- Obiskovalec izbere vrsto sobe (če je več) in vidi skupno ceno
- Obiskovalec izpolni obrazec za rezervacijo — rezervacija potrjena
Upravljanje rezervacij
Nadzorna plošča rezervacij prikazuje vse termine v koledarskem pogledu:
Koledarski pogled
Oglejte si vse rezervacije na mesečnem koledarju
Seznam rezervacij
Oglejte si vse rezervacije v razvrstitvenem seznamu
Sledenje statusu
Spremljajte prihajajoče, obveščene, zaključene, preklicane rezervacije
Dodelitev
Dodelite rezervacije članom ekipe
Potek dela rezervacij
Tipična rezervacija gre skozi te faze:
Prihajajoče
Nova rezervacija, načrtovana za prihodnost
Obveščeno
Opomnik poslan obiskovalcu
Zaključeno
Termin je potekal
Drugi statusi vključujejo:
- Preklicana - Rezervacija je bila preklicana (z neobveznim razlogom)
- Neudeležba - Obiskovalec se ni udeležil termina
Podrobnosti rezervacije
Kliknite katero koli rezervacijo za ogled vseh podrobnosti:
Podrobnosti termina
Datum, čas, trajanje in ime storitve so vidno prikazani.
Informacije o obiskovalcu
Ime, e-pošta, telefon (če je naveden) in morebitne opombe obiskovalca.
Zgodovina klepeta
Povezava do celotnega pogovora, kjer je bila opravljena rezervacija.
Upravljanje statusa
Potrdite, zaključite, prekličite ali označite kot neudeležbo z enim klikom.
E-poštna obvestila
Bodite obveščeni o novih rezervacijah:
- Obvestilo o novi rezervaciji - Prejmite e-pošto, ko nekdo rezervira termin
- Podrobnosti rezervacije - E-pošta vključuje ime obiskovalca, datum, čas in kontaktne podatke
- Obvestila ekipe - E-pošta gre na naslov, ki ga navedete v nastavitvah
Nasvet: Uporabite skupni nabiralnik ali distribucijski seznam kot e-pošto za obvestila, če termine obravnava več članov ekipe.
Blokiranje časa
Blokirajte celotne dni ali posamezna časovna okna, ko niste na voljo:
Blokiranje celotnih dni
- Prazniki in zaprtja podjetja
- Dnevi počitnic
- Usposabljanja ali dogodki zunaj podjetja
- Kateri koli dan, ko ne želite rezervacij
Blokiranje posameznih oken
Blokirajte določena časovna okna, medtem ko ostane preostanek dneva na voljo. Uporabno, ko imate nasprotujoč sestanek ali termin ob določenem času.
Blokirani datumi in okna preglasijo vaš redni urnik razpoložljivosti. Obiskovalci blokiranih časov ne bodo videli kot razpoložljivih možnosti.
Opomba: Že rezervirani termini ostanejo veljavni, ko blokirate datume ali čase. Blokiranje preprečuje samo nove rezervacije.
Javni koledar rezervacij
Delite svojo povezavo do javnega koledarja rezervacij z obiskovalci, da lahko rezervirajo neposredno brez uporabe klepeta. Javni koledar prikazuje vašo razpoložljivost, vrste rezervacij s cenami in obiskovalcem omogoča, da izberejo čas in oddajo zahtevo za rezervacijo.
Za pridobitev povezave do javnega koledarja pojdite na stran Rezervacije in kliknite gumb "Deli povezavo". Povezavo lahko kopirate in jo delite na svojem spletnem mestu, družbenih omrežjih ali e-poštnih podpisih.
Zunanji sistem za rezervacije
Če že uporabljate zunanjo platformo za rezervacije, lahko obiskovalce preusmerite tja namesto uporabe vgrajenega koledarja.
Kako nastaviti
Zunanji sistem lahko izberete ob prvem omogočanju rezervacij ali pozneje preklopite nanj:
- Nova nastavitev: Na strani Rezervacije izberite "Zunanji sistem" in prilepite URL za rezervacije
- Obstoječa nastavitev: Pojdite na stran Rezervacije, kjer lahko posodobite zunanji URL, preklopite na vgrajen sistem ali onemogočite rezervacije
Način prikaza
Izberite, kako se zunanja stran za rezervacije prikaže obiskovalcem, ko UI sproži možnost rezervacije v klepetu:
Nov zavihek
Obiskovalci vidijo gumb "Odpri koledar" v klepetu. S klikom se vaša stran za rezervacije odpre v novem zavihku brskalnika. To je privzeta možnost.
Pojavno okno
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Vdelano v klepet
Vaša stran za rezervacije je vdelana neposredno v klepetalno sporočilo kot iframe. Obiskovalci lahko z njo komunicirajo brez klika na kakršen koli gumb. Najboljše za storitve z odzivnimi/mobilno prijaznimi stranmi za rezervacije.
Način prikaza lahko spremenite na strani Rezervacije ali v nastavitvah rezervacij. Sprememba začne veljati takoj za nove pogovore.
Nasvet: Pojavni način deluje najbolje za večino zunanjih storitev rezervacij, kot je Calendly, saj daje strani za rezervacije dovolj prostora, hkrati pa obiskovalce ohranja na vaši spletni strani.
Opomba: Vnesete lahko samo domeno (npr. booking.com/vaš-hotel) in samodejno bo pretvorjena v polni URL z https://.
Kdaj UI ponudi rezervacije?
UI ponudi načrtovanje termina, ko obiskovalci izrazijo zanimanje za:
Neposredne zahteve
- "Želim načrtovati sestanek"
- "Ali lahko rezerviram termin?"
- "Želim dogovoriti posvetovanje"
- "Kdaj se lahko srečamo?"
Prodajne priložnosti
- "Želim izvedeti več o vaših storitvah"
- "Mi lahko nekdo pokaže predstavitev?"
- "Imam vprašanja o cenah"
- "Želim se pogovoriti o svojem projektu"