Nazaj na nadzorno ploščo

Dokumentacija

Naučite se uporabljati Asyntai

Uvod
Namestitev Baza znanja Kako UI dostopa do vaše vsebine Povežite svoje spletno mesto Preizkusite svojo UI Upravljanje spletnih mest
Prilagoditev
Barve pripomočka Ime pomočnika UI Začetno sporočilo Položaj pripomočka Samodejno proženje Pozdravni oblaček Značka neprebranih Način navodil Postavljajte vprašanja Uporabi emodžije Zbirajte e-poštne naslove Zbirajte telefonske številke Pametno zajemanje potencialnih strank Lokalizacija Skrij blagovno znamko Povezava do zasebnosti Prilagojeno obvestilo Prenos prepisa Nov pogovor Zgodovina pogovorov Slogan in statusna pika Govor v besedilo Ikona klepeta Logotip podjetja Omejitev znakov Temperatura
Nasveti za navodila UI Prehod z drugega klepetalnega robota Primerjaj načrte
Funkcije
Vrstica Ask AI Iskalna vrstica AI Indeksiranje spletnega mesta Vrzeli v znanju Kartice izdelkov Dinamične kartice izdelkov Dinamične slike Kontekst uporabnika Orodja po meri Parametri povezav Spremljanje v živo Prevzem s strani človeka Eskalacija Obvestila UI Dnevno poročilo Podatkovni vir v realnem času Podatkovni vir v realnem času Max Člani ekipe Enkratna prijava Dvostopenjsko preverjanje Vključi slike Slikovni vid Pripomoček za prevajanje Lokalizacija Preglednost AI Potencialne stranke Pametno zajemanje potencialnih strank Zahtevki za podporo Rezervacije Vdelave Izključi strani Blokirani IP-ji Pravilnik o hrambi Način brez hrambe Maskiranje PII Klasifikator odgovorov Access Tags Pripenjanje različice pripomočka Dnevnik nadzora Pametnejši model Omogoči razmišljanje Predlogi odgovorov Nadaljnja sporočila Govor v besedilo Prenos prepisa Vgrajen klepet Iframe Embed
Analitiko
Analitika klepeta Dnevniki klepetov
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilne aplikacije
Drugo
Dodaj na začetni zaslon Prilagojen gumb za odpiranje Gumbi Vprašaj AI Payment Failed?
Vprašajte AI

Preglednost AI

Vaš klepetalni robot obiskovalce samodejno obvesti, da klepetajo z AI

Privzeto omogočeno v vseh paketih

Pregled

Od 2. avgusta 2026 uredba EU o umetni inteligenci zahteva, da so ljudje, ki komunicirajo s klepetalnim robotom, jasno obveščeni, da govorijo z AI. Asyntai to obvestilo vgradi neposredno v klepetalni vtičnik, zato je vsak klepetalni robot skladen že od začetka — ničesar ni treba nastavljati ali omogočati.

Obvestilo obvešča obiskovalce, ne da bi motilo vašo blagovno znamko, barve ali sam pogovor.

Kaj vidijo obiskovalci

Kratko obvestilo na vrhu pogovora, prikazano ob vsakem odprtju klepetalnega okna:

✦ Klepetate z asistentom AI

Ob imenu asistenta se pojavi majhna oznaka, ko obiskovalec pošlje sporočilo — vendar le, če izbrano ime še ne pove jasno, da gre za AI. Če asistenta poimenujete “AI asistent” ali “Support AI”, oznaka ostane skrita.

Če se v pogovor vključi član ekipe in ga pozneje vrne, obiskovalci vidijo obvestilo, da spet klepetajo z AI. Sporočila človeških agentov so vedno označena z imenom agenta.

Anna UI
✦ Klepetate z asistentom AI
Kakšen je vaš delovni čas?
Odprti smo od ponedeljka do petka, od 9. do 18. ure.

V jeziku obiskovalca

Obvestilo se samodejno prikaže v jeziku brskalnika obiskovalca, tako kot preostali del vtičnika. Prevedeno je v več kot 35 jezikov, oznaka pa uporablja lokalno kratico, kjer je ta običajna — na primer IA v francoščini in španščini ali KI v nemščini.

Zakaj ga ni mogoče izklopiti

Uredba EU o umetni inteligenci nalaga obveznost obveščanja ponudniku sistema AI. Ker je obvestilo vgrajeno v sam vtičnik, vam nanj ni treba nikoli misliti — vaš klepetalni robot ostaja skladen ne glede na to, kako ga prilagodite. To ščiti tudi agencije in preprodajalce, ki klepetalnega robota ponujajo pod lastno blagovno znamko.

Nasvet: Asistenta lahko še vedno poimenujete poljubno — osebno ime, kot je “Anna”, deluje brez težav. Vgrajeno obvestilo se samodejno prilagodi, zato vaša blagovna znamka nikoli ni v nasprotju s skladnostjo.

Opomba: Obvestilo se prikazuje vsem obiskovalcem po svetu, ne le v EU. Podobna pravila o razkritju klepetalnih robotov imajo tudi druge jurisdikcije, na primer Kalifornija, jasno označevanje pa gradi zaupanje pri vsakem obiskovalcu.