Plány Starter, Standard a Pro
Prehľad
Inteligentné zachytávanie kontaktov hovorí AI, aby počas konverzácie prirodzene požiadala návštevníkov o ich kontaktné údaje. Namiesto spoliehania sa na viditeľné vstupné polia AI nájde prirodzený moment v chate na vyžiadanie e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla.
Akékoľvek kontaktné údaje, ktoré návštevníci zdieľajú vo svojich správach, sú automaticky detekované a uložené na vašu stránku Záujemcov — nie je potrebné žiadne špeciálne formátovanie ani značky.
Ako to funguje
- Povoľte Inteligentné zachytávanie kontaktov - Zapnite ho v nastaveniach prispôsobenia widgetu
- Vyberte, čo požadovať - Vyberte e-mail, telefón, oboje alebo akékoľvek kontaktné údaje
- AI sa pýta prirodzene - Po pomoci návštevníkovi AI zdvorilo požiada o jeho kontaktné údaje
- Záujemca sa uloží automaticky - Akýkoľvek e-mail alebo telefón v chatových správach je detekovaný a uložený
- Zobrazte na stránke Kontakty - Prístup ku všetkým kontaktom na jednom mieste s možnosťami exportu
Záujemca uložený automaticky
Možnosti, na ktoré sa pýtať
Keď je povolené Inteligentné zachytávanie kontaktov, môžete si vybrať, o čo má AI žiadať:
Akékoľvek kontaktné údaje
Predvolené — návštevník môže zdieľať svoj e-mail alebo telefónne číslo, podľa vlastnej preferencie
E-mailová adresa
AI bude konkrétne požadovať e-mail návštevníka
Telefónne číslo
AI bude konkrétne požadovať telefónne číslo návštevníka
E-mail a telefónne číslo
AI bude požadovať e-mail aj telefónne číslo
Povoliť Inteligentné zachytávanie kontaktov
Nastavte Inteligentné zachytávanie kontaktov v nastaveniach prispôsobenia widgetu:
1
Prejdite na Prispôsobenie
Otvorte stránku prispôsobenia widgetu vášho webu
2
Nájdite Inteligentné zachytávanie kontaktov
Hľadajte kartu prepínača "Inteligentné zachytávanie kontaktov"
3
Zapnite to
Povoľte prepínač a vyberte, aké kontaktné informácie chcete žiadať
Prejdite na Prispôsobenie
Inteligentné zachytávanie kontaktov vs vstupné polia
Kontakty môžete zbierať dvoma spôsobmi — a fungujú výborne spoločne:
Viditeľné pole e-mailu/telefónu nad chatom
Pýta sa pred začatím konverzácie
Formulárové, dá sa zavrieť
Najlepšie pre zber vopred
AI sa pýta konverzačne počas chatu
Pýta sa po pomoci návštevníkovi
Prirodzené, pôsobí ako skutočná konverzácia
Najlepšie pre čistejšie rozhranie, menej trenia
Tip: Použite obe metódy spoločne pre maximálny zber kontaktov. Vstupné polia zachytia návštevníkov vopred, zatiaľ čo Smart Lead Capture zachytí tých, ktorí polia zavreli, ale stále komunikujú s AI.
Poznámka: Toto nastavenie je nezávislé od vstupných polí Collect Emails a Collect Phone. Smart Lead Capture môžete používať samostatne bez povolenia viditeľných vstupných polí.