Dátový kanál v reálnom čase Max

Kedy použiť Dátový kanál v reálnom čase Max

Použite Dátový kanál v reálnom čase Max namiesto štandardného Dátového kanála v reálnom čase, keď je váš dátový kanál príliš veľký pre štandardnú verziu. Tu je rýchle porovnanie:

Prípady použitia

Dátový kanál v reálnom čase Max je ideálny pre firmy s veľkými, často sa meniacimi zásobami:

Podporované formáty

Dátový kanál v reálnom čase Max podporuje rovnaké formáty ako štandardný Dátový kanál v reálnom čase:

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "price": 149.99,
      "in_stock": true,
      "quantity": 23,
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/headphones-pro"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "price": 49.99,
      "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-02-01",
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/speaker-mini"
    }
  ]
}

Product: Wireless Headphones Pro
SKU: WHP-001
Price: $149.99
In Stock: Yes (23 available)
Category: Audio

Product: Bluetooth Speaker Mini
SKU: BSM-003
Price: $49.99
In Stock: No (restocking Feb 1)
Category: Audio

Nastavenie

Nastavenie Dátového kanála v reálnom čase Max vyžaduje len niekoľko krokov:

Stav kanála

Po uložení vašej URL uvidíte sekciu stavu zobrazujúcu:

• Stav — "Spracováva sa" počas nastavovania vášho kanála, "Pripravené" po dokončení alebo "Zlyhalo" v prípade chyby
• Položky — približný počet položiek zistených vo vašom kanáli
• Veľkosť kanála — celkový počet znakov vašich dát
• Naposledy aktualizované — kedy bol váš kanál naposledy spracovaný

Váš kanál sa automaticky obnovuje každých 24 hodín, aby zachytil nové, aktualizované alebo odstránené položky. Môžete tiež kedykoľvek kliknúť na "Obnoviť teraz" pre okamžitú aktualizáciu.

Dynamické produktové karty

Rovnako ako pri štandardnom kanáli môžete povoliť Dynamické produktové karty na zobrazenie zodpovedajúcich položiek ako vizuálnych kariet v chate. Zapnite to v nastaveniach vášho Dátového kanála v reálnom čase Max.

Aby produktové karty fungovali, zahrňte tieto polia vo vašich dátach:

• name — Názov položky (povinné)
• price — Zobrazená cena (napr. "99,99 $")
• description — Krátky popis
• image_url — URL obrázka položky
• button_link — Odkaz pre akčné tlačidlo
• in_stock — Stav dostupnosti (true/false)

Osvedčené postupy

• Používajte formát JSON — JSON polia poskytujú najlepšiu presnosť vyhľadávania pre veľké kanály
• Zahrňte jasné názvy polí — Používajte popisné názvy ako "price", "name", "category", aby AI rozumela vašim dátam
• Pridajte jedinečné identifikátory — Zahrňte ID alebo SKU, aby bolo možné položky presne priradiť
• Udržiavajte dáta aktuálne — Váš endpoint by mal vracať aktuálne informácie, nie zastarané cachované dáta
• Zahrňte URL — Pridajte URL produktov/položiek, aby AI mohla zákazníkov priamo odkazovať na položky

Používanie oboch kanálov spoločne

Môžete používať štandardný Dátový kanál v reálnom čase a Dátový kanál v reálnom čase Max na tej istej webovej stránke súčasne. Toto je užitočné, keď máte:

• Malý kanál pre dynamické informácie (denné ponuky, otváracie hodiny, oznámenia) na štandardnom kanáli
• Veľký katalóg produktov alebo položiek na Dátovom kanáli v reálnom čase Max

Oba kanály prispievajú do znalostí AI, takže zákazníci dostávajú odpovede z oboch zdrojov.

Odstrániť Dátový kanál v reálnom čase Max

Dátový kanál môžete kedykoľvek odstrániť kliknutím na "Odstrániť dátový kanál" vo vašich nastaveniach Dátového kanála v reálnom čase Max. Chatbot prestane používať tento kanál pre odpovede. Váš štandardný Dátový kanál v reálnom čase (ak je nakonfigurovaný) bude naďalej fungovať.

Platform Guides

Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide.