Integrácia Intercom
Pripojte Asyntai AI k vašej schránke Intercom
Prehľad
Integrácia Asyntai pre Intercom je AI agent zákazníckej podpory, ktorý automaticky odpovedá na správy vašich zákazníkov v reálnom čase cez messenger Intercom.
Ako nainštalovať
Postupujte podľa týchto krokov na pripojenie Asyntai k vášmu účtu Intercom:
Spustite pripojenie
Navštívte stránku pripojenia Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Vytvorte si účet
Zadajte URL svojho webu, e-mailovú adresu a vytvorte heslo. Tým sa vytvorí váš účet Asyntai a AI začne spoznávať vaše podnikanie z vášho webu.
Autorizujte Intercom
Kliknite na tlačidlo Connect with Intercom. Budete presmerovaní na Intercom na autorizáciu prístupu Asyntai k vášmu pracovnému priestoru.
Ste naživo!
That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
Prispôsobte svoju AI (Voliteľné)
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
Tip: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
Čo bude nasledovať
Po pripojení, keď zákazník odošle správu cez Intercom, AI automaticky vygeneruje a odošle odpoveď. AI si pamätá celý kontext konverzácie pre prirodzené a súvislé odpovede. Všetky konverzácie sú viditeľné vo vašej schránke Intercom aj v analytike Asyntai a môžete prispôsobiť inštrukcie a osobnosť AI z ovládacieho panela Asyntai.
Prevzatie ľudským agentom
Keď niektorý z vašich ľudských agentov začne odpovedať v konverzácii, Asyntai v tejto konverzácii automaticky pozastaví AI, aby neodpovedala cez vášho agenta. AI sa sama obnoví, keď je agent približne 15 minút neaktívny. Platí to pre každú konverzáciu samostatne, takže vaše ostatné chaty dostávajú odpovede AI ako zvyčajne.
Obmedzenia
Integrácia Intercom je obmedzená iba na textové odpovede. Niektoré funkcie dostupné v chatovom widgete Asyntai nie sú v Intercom podporované kvôli obmedzeniam platformy, vrátane kariet produktov, zobrazenia obrázkov, kontextu používateľa, rozpoznávania obrázkov a dátového kanálu v reálnom čase. AI bude poskytovať textové odpovede s odkazmi na produkty namiesto prvkov bohatých médií.
Cenník
Asyntai ponúka cenovo dostupné riešenie v porovnaní s alternatívami. Začnite zadarmo so 100 správami mesačne bez potreby kreditnej karty. Platené plány zahŕňajú Starter za $39/mesiac pre 2 500 správ, Standard za $139/mesiac pre 15 000 správ a Pro za $449/mesiac pre 50 000 správ.
Potrebujete pomoc?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].