Späť na panel

Dokumentácia

Naučte sa používať Asyntai

Pripojte svoj web

Načítajte stránky, produkty a objednávky priamo z vašej platformy

Otvoriť dialóg pripojenia
Tarify Standard, Pro a Enterprise

Prehľad

Pripojenie webu dá umelej inteligencii kľúč k vašej platforme len na čítanie. Namiesto prechádzania stránok zvonku si ich vyžiadame priamo od platformy.

Takto sa dostaneme k obsahu, na ktorý prehľadávač nedosiahne. Prejdú stránky za prihlásením, hlboké stránky, na ktoré nič neodkazuje, aj weby za ochranou proti robotom. Ceny a sklad zostávajú aktuálne, pretože ich čítame znova a nespoliehame sa na to, čo stránka uvádzala v deň prehľadávania.

Len na čítanie. Na vašom webe sa nič nevytvára, nemení ani nemaže. Každá naša požiadavka je čítanie.

Tri druhy údajov

Vy si vyberáte, čo zdieľate. Každá voľba zodpovedá tomu, na čo bude asistent vedieť odpovedať.

Voľba Čo prinesie Na čo vie asistent odpovedať
Stránky Obsah vášho webu, automaticky synchronizovaný. Otázky na vaše podmienky, služby, kurzy, návody a akúkoľvek inú písanú stránku.
Produkty Aktuálne ceny, sklad, odkazy a obrázky. Čo predávate, koľko to stojí, či je to na sklade, a odkaz na kúpu.
Objednávky Zistenie stavu objednávky pre vašich zákazníkov. Kde je objednávka zákazníka, kedy bola odoslaná a čo v nej bolo.

Ktoré platformy fungujú

Všetky. Nech je váš web postavený na čomkoľvek, asistent vie odpovedať z vašich stránok, produktov a objednávok.

Niektoré platformy sa dajú čítať priamo cez API kľúč. Pri ostatných prídu tie isté údaje cez prehľadávanie, produktový kanál, používateľský kontext alebo vaše vlastné nástroje. Nemusíte zisťovať, čo platí pre vás: otvorte dialóg, vyberte platformu, označte, čo chcete zdieľať, a zobrazia sa kroky pre váš prípad.

Pozrite si kroky pre vašu platformu

Postavili ste si web sami? V dialógu zvoľte Vlastné / bez CMS. Ručne vytvorený web, headless riešenie aj platforma, ktorú neuvádzame, fungujú rovnako.
Dve prihlasovacie údaje pri obchode na WooCommerce. WooCommerce číta produkty a objednávky. Stránky pochádzajú z WordPressu pod ním, ktorý potrebuje vlastné heslo aplikácie. Dialóg vám povie, kedy je potrebný druhý kľúč.

Ako sa pripojiť

  1. Otvorte nástenku a nájdite Pripojte svoj web vedľa Pridať do znalostnej bázy.
  2. Vyberte platformu zo zoznamu. Zvoľte Vlastné / bez CMS, ak ste si web postavili sami.
  3. Označte, čo chcete zdieľať: stránky, produkty, objednávky alebo ľubovoľnú kombináciu.
  4. Stlačte Pokračovať. Zobrazia sa kroky nastavenia napísané pre vašu platformu a vaše voľby.
  5. Kľúč vytvorte podľa krokov v správe vašej platformy.
  6. Vložte kľúč do polí v spodnej časti toho istého dialógu a stlačte Pripojiť.

Čo sa stane po stlačení Pripojiť

Prihlasovacie údaje overíme skôr, než ich uložíme. Nesprávny kľúč sa nikdy neuloží.

  1. Vykonáme jednu skutočnú požiadavku na vašu platformu s údajmi, ktoré ste vložili.
  2. Ak zlyhá, chyba sa zobrazí pod tlačidlom a polia zostanú upraviteľné, aby ste ju mohli opraviť.
  3. Ak uspeje, uložíme spojenie a začneme čítať váš obsah.
  4. Dialóg potom oznámi výsledok: koľko položiek prišlo, alebo čo presne zlyhalo.
Prvé čítanie beží na pozadí. Dialóg môžete zavrieť, dokončí sa samo.

Udržiavanie aktuálnosti

Váš obsah čítame znova podľa plánu, takže zmena ceny alebo nová stránka sa dostane k asistentovi bez toho, aby ste čokoľvek robili.

Znova sa indexuje len to, čo sa zmenilo. Obsah každej položky porovnáme s tým, čo už máme, takže nezmenená stránka nič nestojí. Kedykoľvek môžete tiež stlačiť Synchronizovať na stránke nastavení danej platformy.

Oprávnenia a prístup

Koľko kľúč vidí, závisí od platformy, a ten rozdiel je dôležitý.

Magento, Shopify, WooCommerce a BigCommerce udeľujú práva po jednotlivých zdrojoch. Ak označíte len produkty, kľúč sa naozaj dostane len k produktom.

WordPress a Moodle takto nefungujú. Heslo aplikácie vo WordPresse dedí oprávnenia účtu, ktorý ho vytvoril, a token v Moodli vidí to, čo vidí jeho používateľ. Nie je čo označovať. Použite účet, ktorý nemá väčší prístup než obsah, na ktorý chcete odpovedať, a rátajte s tým, že prejdú aj súkromné a heslom chránené príspevky.

Na našej strane čítame len cesty s obsahom, a len metódou GET. Nikdy nezapisujeme.

Pripojenie bez API kľúča

Každá voľba má aj cestu, ktorá žiadny kľúč nepotrebuje. Fungujú na akejkoľvek platforme a dialóg ich ponúka vedľa krokov.

Namiesto Použiť Čo robí
Stránky Prechádzanie Prečítame celý váš web a obsah uchováme v znalostnej báze.
Produkty Dátový zdroj v reálnom čase Dajte nám verejnú adresu produktového kanála. Ceny a sklad sa odtiaľ udržiavajú v súlade.
Objednávky Kontextové údaje používateľa alebo Vlastné nástroje Pošlite údaje prihláseného zákazníka zo svojho webu, alebo pripojte vlastný koncový bod, ktorý asistent môže zavolať.

Odpojenie

Otvorte z dialógu stránku nastavení danej platformy a stlačte Odpojiť. Tým sa odstránia uložené prihlasovacie údaje a zmaže sa všetko, čo tento kľúč priniesol do vašej znalostnej bázy. Obsahu z iných zdrojov sa to nedotkne.

Kľúč môžete tiež zneplatniť vo svojej platforme. Ďalšia synchronizácia potom zlyhá a ohlási chybu overenia, a nič nové sa nenačíta.

Riešenie problémov

Čo vidíte Čo to zvyčajne znamená
Overenie zlyhalo Kľúč je nesprávny, vypršal alebo bol zneplatnený. Pri WordPresse sa to stáva aj vtedy, keď je namiesto hesla aplikácie vložené bežné prihlasovacie heslo.
Hotovo, ale nenašli sme nič na čítanie Prihlasovacie údaje fungujú, ale účet za nimi nevidí žiadny obsah. Zvoľte účet s prístupom k stránkam alebo produktom, na ktoré chcete odpovedať.
Pripojené, ale nepodarilo sa načítať váš obsah Kľúč bol prijatý a potom čítanie zlyhalo. So správou sa zobrazí presná chyba z vašej platformy.
Chýba oprávnenie Kľúč bol vytvorený bez jedného zo zdrojov uvedených v krokoch. Vytvorte ho znova so všetkými oprávneniami, ktoré dialóg uviedol.