Späť na panel

Dokumentácia

Naučte sa používať Asyntai

Začíname
Inštalácia Znalostná báza Ako AI pristupuje k vášmu obsahu Pripojte svoj web Otestujte svoju AI Správa webových stránok
Prispôsobenie
Farby widgetu Názov AI asistenta Úvodná správa Pozícia widgetu Automatické spustenie Uvítacia bublina Odznak neprečítaných Režim inštrukcií Klásť otázky Používať emoji Zbierať e-maily Zbierať telefónne čísla Inteligentné zachytávanie kontaktov Lokalizácia Skryť branding Odkaz na súkromie Vlastné oznámenie Stiahnutie prepisu Nová konverzácia História konverzácií Slogan a bodka stavu Reč na text Ikona chatu Logo spoločnosti Limit znakov Teplota
Tipy pre AI inštrukcie Prechod z iného chatbota Porovnať plány
Funkcie
Lišta Ask AI AI vyhľadávacia lišta Prehľadávanie webu Medzery vo vedomostiach Produktové karty Dynamické produktové karty Dynamické obrázky Kontext používateľa Vlastné nástroje Parametre odkazov Živé monitorovanie Prevzatie ľudským operátorom Eskalácia AI notifikácie Denná správa Dátový kanál v reálnom čase Dátový kanál v reálnom čase Max Členovia tímu Jednotné prihlásenie Dvojfaktorové overenie Zahrnutie obrázkov Obrazové videnie Widget na preklad Lokalizácia Transparentnosť AI Kontakty Inteligentné zachytávanie kontaktov Tikety podpory Rezervácie Vloženia Vylúčiť stránky Blokované IP Pravidlá uchovávania Režim nulového uchovávania Maskovanie PII Klasifikátor odpovedí Access Tags Pripnutie verzie widgetu Auditný log Inteligentnejší model Povoliť premýšľanie Návrhy odpovedí Následné správy Reč na text Stiahnutie prepisu Vložený chat Iframe Embed
Analytiku
Analytika chatov Záznamy chatov
Integrácie
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilné aplikácie
Iné
Pridať na domovskú obrazovku Vlastné tlačidlo na otvorenie Tlačidlá Opýtať sa AI Payment Failed?
Opýtať sa AI

Transparentnosť AI

Váš chatbot automaticky informuje návštevníkov, že četujú s AI

Predvolene zapnuté vo všetkých plánoch

Prehľad

Od 2. augusta 2026 vyžaduje nariadenie EÚ o AI, aby ľudia komunikujúci s chatbotom boli jasne informovaní, že hovoria s AI. Asyntai toto upozornenie zabudováva priamo do chatovacieho widgetu, takže každý chatbot je v súlade s predpismi od začiatku — nie je potrebné nič nastavovať ani zapínať.

Upozornenie informuje návštevníkov bez toho, aby rušilo vašu značku, farby alebo samotnú konverzáciu.

Čo návštevníci vidia

Krátke upozornenie v hornej časti konverzácie, zobrazené pri každom otvorení chatovacieho okna:

✦ Chatujete s AI asistentom

Vedľa mena asistenta sa objaví malý štítok, keď návštevník odošle správu — ale iba vtedy, ak zvolené meno už jasne nehovorí, že ide o AI. Ak asistenta nazvete “AI asistent” alebo “Support AI”, štítok zostane skrytý.

Ak sa do konverzácie zapojí člen tímu a neskôr ju vráti, návštevníci uvidia upozornenie, že opäť četujú s AI. Správy od ľudských agentov sú vždy označené menom agenta.

Anna AI
✦ Chatujete s AI asistentom
Aké sú vaše otváracie hodiny?
Máme otvorené od pondelka do piatka, od 9:00 do 18:00.

V jazyku návštevníka

Upozornenie sa automaticky zobrazuje v jazyku prehliadača návštevníka, rovnako ako zvyšok widgetu. Je preložené do viac ako 35 jazykov a štítok používa miestnu skratku tam, kde je bežná — napríklad IA vo francúzštine a španielčine alebo KI v nemčine.

Prečo sa to nedá vypnúť

Nariadenie EÚ o AI ukladá informačnú povinnosť poskytovateľovi AI systému. Keďže je upozornenie zabudované priamo do widgetu, nikdy naň nemusíte myslieť — váš chatbot zostáva v súlade s predpismi bez ohľadu na to, ako si ho prispôsobíte. To chráni aj agentúry a predajcov, ktorí chatbota ponúkajú pod vlastnou značkou.

Tip: Asistenta môžete naďalej pomenovať, ako chcete — osobné meno ako “Anna” funguje bez problémov. Zabudované upozornenie sa automaticky prispôsobí, takže vaša značka nikdy nekoliduje s predpismi.

Poznámka: Upozornenie sa zobrazuje všetkým návštevníkom na svete, nielen v EÚ. Podobné pravidlá označovania chatbotov majú aj iné jurisdikcie, napríklad Kalifornia, a jasné označenie buduje dôveru u každého návštevníka.