Тарифы Starter, Standard и Pro
Обзор
Умный захват лидов инструктирует ИИ естественным образом спрашивать у посетителей контактные данные в ходе разговора. Вместо видимых полей ввода ИИ сам находит подходящий момент в чате, чтобы запросить email или номер телефона.
Any contact info visitors share in their messages is automatically detected and saved to your Leads page — no special formatting or tags needed.
Как это работает
- Включить Smart Lead Capture - Включите его в настройках кастомизации виджета
- Выберите, что запрашивать - Выберите email, телефон, и то и другое или любые контактные данные
- ИИ спрашивает естественно - Помог посетителю, ИИ вежливо просит его контактные данные
- Лид сохраняется автоматически - Любой email или телефон в сообщениях чата распознается и сохраняется
- Просмотр на странице лидов — доступ ко всем лидам в одном месте с возможностью экспорта
Лид сохранён автоматически
Параметры запроса
При включении умного захвата лидов вы можете выбрать, что ИИ должен запрашивать:
Любая контактная информация
По умолчанию — посетитель может указать email или телефон на своё усмотрение
Адрес электронной почты
ИИ будет запрашивать именно email посетителя
Номер телефона
ИИ будет запрашивать именно номер телефона посетителя
Email и номер телефона
ИИ запросит как email, так и номер телефона
Включите Smart Lead Capture
Настройте умный захват лидов в параметрах настройки виджета:
1
Перейдите в Настройку виджета
Откройте страницу настройки виджета вашего сайта
2
Найти умный захват лидов
Найдите карточку переключателя «Smart Lead Capture»
3
Включить
Включите переключатель и выберите, какие контактные данные запрашивать
Перейдите в Настройку виджета
Умный захват лидов vs поля ввода
Вы можете собирать лиды двумя способами — и они отлично работают вместе:
Видимое поле email/телефона над чатом
Спрашивает до начала диалога
Похоже на форму, можно закрыть
Лучше всего для сбора данных заранее
ИИ спрашивает во время чата
Спрашивает после помощи посетителю
Естественно, ощущается как настоящий разговор
Лучше всего для чистого интерфейса с минимальными препятствиями
Совет: Используйте оба метода вместе для максимального сбора лидов. Поля ввода перехватывают посетителей заранее, а Smart Lead Capture — тех, кто пропустил поля, но продолжает общаться с ИИ.
Примечание: Этот параметр не зависит от полей ввода «Сбор email» и «Сбор телефонов». Вы можете использовать Smart Lead Capture самостоятельно, не включая видимые поля ввода.