Поток данных в реальном времени Max

Когда использовать максимальный канал данных в реальном времени

Используйте Real-Time Data Feed Max вместо стандартного Real-Time Data Feed, когда ваш фид данных слишком велик для стандартной версии. Краткое сравнение:

Примеры использования

Поток данных в реальном времени Max идеально подходит для предприятий с большим и часто меняющимся ассортиментом:

Поддерживаемые форматы

Поток данных в реальном времени Max поддерживает те же форматы, что и стандартный поток данных в реальном времени:

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "price": 149.99,
      "in_stock": true,
      "quantity": 23,
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/headphones-pro"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "price": 49.99,
      "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-02-01",
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/speaker-mini"
    }
  ]
}

Product: Wireless Headphones Pro
SKU: WHP-001
Price: $149.99
In Stock: Yes (23 available)
Category: Audio

Product: Bluetooth Speaker Mini
SKU: BSM-003
Price: $49.99
In Stock: No (restocking Feb 1)
Category: Audio

Настройка

Настройка Real-Time Data Feed Max занимает всего несколько шагов:

Статус фида

После сохранения URL вы увидите раздел статуса с информацией:

• Статус — «Обрабатывается» во время настройки потока, «Готово» после завершения или «Ошибка» при неудаче
• Позиции — приблизительное количество позиций, обнаруженных в вашей ленте
• Размер фида — общее количество символов в ваших данных
• Последнее обновление — когда ваш фид обрабатывался в последний раз

Поток автоматически обновляется каждые 24 часа для отражения новых, изменённых или удалённых товаров. Также можно нажать «Обновить сейчас» в любой момент для немедленного обновления.

Динамические карточки товаров

Как и в стандартном фиде, вы можете включить динамические карточки товаров для отображения подходящих позиций в виде визуальных карточек в чате. Включите эту опцию в настройках Real-Time Data Feed Max.

Для работы карточек товаров включите в данные следующие поля:

• name — Название элемента (обязательно)
• price — Отображаемая цена (например, "$99.99")
• description — Краткое описание
• image_url — URL изображения элемента
• button_link — Ссылка для кнопки действия
• in_stock — Статус наличия (true/false)

Лучшие практики

• Используйте формат JSON — JSON-массивы обеспечивают наилучшую точность поиска для больших лент
• Используйте понятные имена полей — применяйте описательные имена, например «price», «name», «category», чтобы ИИ понимал ваши данные
• Добавляйте уникальные идентификаторы — включайте ID или артикулы (SKU) для точного сопоставления элементов
• Поддерживайте актуальность данных — ваш эндпоинт должен возвращать актуальную информацию, а не устаревшие кешированные данные
• Добавьте URL — укажите адреса товаров/позиций, чтобы ИИ мог направлять клиентов прямо к ним

Использование обоих фидов вместе

Вы можете использовать стандартный поток данных Real-Time Data Feed и Real-Time Data Feed Max на одном сайте одновременно. Это удобно, когда у вас:

• Небольшая лента для динамической информации (ежедневные акции, часы работы, объявления) в стандартном фиде
• Большой каталог товаров или позиций в Real-Time Data Feed Max

Оба фида пополняют знания ИИ, поэтому клиенты получают ответы из обоих источников.

Удалить Real-Time Data Feed Max

Вы можете удалить ленту данных в любое время, нажав «Удалить ленту данных» в настройках Real-Time Data Feed Max. Чат-бот перестанет использовать эту ленту для ответов. Ваша стандартная лента данных в реальном времени (если настроена) продолжит работать.

Platform Guides

Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide.