Înapoi la tabloul de bord

Documentație

Aflați cum să utilizați Asyntai

Primii pași
Instalare Bază de cunoștințe Cum accesează IA conținutul dvs. Conectați-vă site-ul Testează-ți AI-ul Gestionează site-urile
Personalizare
Modele pentru butonul de chat Pictograma butonului de chat Culorile widget-ului Numele asistentului AI Mesaj inițial Poziția widget-ului Declanșare automată Balon de salut Insignă de necitit Mod instrucțiuni Adresează întrebări Utilizare Emoji Permite doar anumite limbi Colectare e-mailuri Colectare numere de telefon Captare inteligentă de lead-uri Localizare Ascunde branding-ul Link de confidențialitate Notificare personalizată Deschide linkurile în aceeași filă Descărcare transcriere Conversație nouă Istoricul conversațiilor Slogan și punct de stare Transcriere vocală Iconiță chat Logo companie Limită de caractere Temperatură
Sfaturi pentru instrucțiuni AI Trecerea de la alt chatbot Compară planurile
Funcționalități
Bara Ask AI Bara de căutare AI Scanare site web Lacune de cunoștințe Carduri de produse Carduri de produse dinamice Imagini dinamice Contextul utilizatorului Instrumente personalizate Parametri de linkuri Monitorizare live Preluare umană Escaladare Notificări AI Notificări în browser Raport zilnic Flux de date în timp real Flux de date în timp real Max Membrii echipei Autentificare unică Autentificare cu doi factori Include imagini Viziune imagine Widget de traducere Localizare Transparența IA Lead-uri Captare inteligentă de lead-uri Tichete de suport Categorii de conversații Rezervări Agent vocal Încorporări Exclude pagini IP-uri blocate Politică de păstrare Mod zero păstrare Mascarea PII Clasificatorul de răspunsuri Access Tags Fixarea versiunii widgetului Jurnal de audit Sugestii de răspuns Mesaje de urmărire Transcriere vocală Descărcare transcriere Chat integrat Încorporare prin iframe
Analize
Analize chat Jurnale de chat
Integrări
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Aplicații mobile
Altceva
Adaugă pe ecranul principal Buton personalizat de deschidere Butoane Întreabă AI Plată eșuată?
Întrebați AI

Notificări în browser

Primiți o notificare în browser când se întâmplă ceva important în chat-urile dumneavoastră

Configurați Notificări în browser
Planurile Pro & Enterprise

Prezentare generală

Funcția Notificări în browser afișează o notificare pe computerul sau telefonul dumneavoastră când un vizitator începe o conversație, lasă date de contact, cere să vorbească cu o persoană sau creează un tichet. O vedeți chiar și când tabloul de bord Asyntai nu este deschis, astfel încât puteți răspunde cât timp vizitatorul este încă pe site-ul dumneavoastră.

Faceți clic pe o notificare pentru a deschide conversația în tabloul de bord.

Despre ce puteți primi notificări

Conversație nouă

Când un vizitator trimite primul mesaj.

Lead nou

Când un vizitator lasă o adresă de e-mail sau un număr de telefon.

Vizitatorul cere să vorbească cu o persoană

Când un vizitator cere să vorbească cu cineva din echipa dumneavoastră. Funcția Escaladare către om trebuie să fie activată.

Tichet nou

Când un vizitator creează un tichet de asistență.

Cum le activați

  1. Deschideți Notificări în browser în tabloul de bord.
  2. Activați Acest browser.
  3. Browserul vă întreabă dacă Asyntai poate afișa notificări. Faceți clic pe Permiteți.
  4. Alegeți evenimentele dorite. La început, toate evenimentele sunt activate.
  5. Faceți clic pe Trimite o notificare de test pentru a vedea cum arată.

Urmați acești pași în fiecare browser în care doriți notificări, de exemplu pe computerul de la serviciu și pe telefonul Android. Pagina afișează o listă cu browserele dumneavoastră și puteți elimina oricare dintre ele oricând.

Membrii echipei

Fiecare membru al echipei activează notificările în propriul browser și își alege propriile evenimente. Un membru al echipei primește notificări doar pentru site-urile la care are acces.

Dacă aveți mai multe site-uri, puteți alege site-urile pentru care primiți notificări.

Browsere acceptate

Funcția Notificări în browser funcționează în versiunile actuale de Chrome, Edge, Firefox și Safari pe computer și în Chrome pe telefoanele Android.

Sfat: Funcția Notificări în browser și notificările prin e-mail funcționează separat. Puteți folosi una dintre ele sau pe amândouă.

Depanare

  • Comutatorul nu se activează. Notificările pentru asyntai.com sunt blocate în browserul dumneavoastră. Permiteți-le în setările site-ului din browser, apoi încercați din nou.
  • Notificarea de test nu apare. Verificați dacă notificările pentru browser sunt activate în setările computerului și dacă modul Nu deranjați sau Concentrare este dezactivat.
  • Notificările s-au oprit. Dacă ștergeți datele browserului, activați din nou Acest browser.