Planos Starter, Standard e Pro
Visão Geral
O Smart Lead Capture instrui a IA a solicitar naturalmente as informações de contato dos visitantes durante a conversa. Em vez de depender de campos de entrada visíveis, a IA encontra um momento natural no chat para solicitar um endereço de e-mail ou número de telefone.
Qualquer informação de contato que os visitantes compartilhem nas mensagens é automaticamente detectada e salva na sua página de Leads — sem necessidade de formatação especial ou tags.
Como funciona
- Ativar Smart Lead Capture - Ative nas configurações de personalização do widget
- Escolha o que solicitar - Selecione e-mail, telefone, ambos ou qualquer informação de contato
- A IA solicita naturalmente - Após ajudar o visitante, a IA educadamente solicita seus dados de contato
- O lead é salvo automaticamente - Qualquer e-mail ou telefone nas mensagens do chat é detectado e armazenado
- Visualizar na página de Leads - Acesse todos os leads em um só lugar com opções de exportação
Lead salvo automaticamente
Opções de Solicitação
Quando a Captura Inteligente de Leads está ativada, você pode escolher o que a IA deve solicitar:
Qualquer informação de contato
Padrão — o visitante pode compartilhar seu e-mail ou número de telefone, o que preferir
Endereço de e-mail
A IA solicitará especificamente o e-mail do visitante
Número de telefone
A IA solicitará especificamente o número de telefone do visitante
E-mail e número de telefone
A IA solicitará tanto o e-mail quanto o número de telefone
Ativar Smart Lead Capture
Configure o Smart Lead Capture nas configurações de personalização do seu widget:
1
Ir para Personalizar
Abra a página de personalização do widget do seu site
2
Encontre o Smart Lead Capture
Procure pelo cartão de alternância "Smart Lead Capture"
3
Ative-o
Ative o botão e escolha quais informações de contato solicitar
Ir para Personalizar
Smart Lead Capture vs Campos de Entrada
Você pode coletar leads de duas maneiras — e elas funcionam muito bem juntas:
Campo visível de e-mail/telefone acima do chat
Solicita antes do início da conversa
Formato de formulário, pode ser dispensado
Melhor para coleta antecipada
A IA solicita de forma conversacional durante o chat
Solicita após ajudar o visitante
Natural, parece uma conversa real
Melhor para interface mais limpa, menos fricção
Dica: Use ambos os métodos juntos para maximizar a coleta de leads. Os campos de entrada capturam visitantes logo de início, enquanto o Smart Lead Capture captura aqueles que dispensaram os campos mas ainda interagem com a IA.
Nota: Esta configuração é independente dos campos de entrada Coletar E-mails e Coletar Telefone. Você pode usar o Smart Lead Capture sozinho sem ativar os campos de entrada visíveis.