Feed de Dados em Tempo Real Max

Quando Usar o Feed de Dados em Tempo Real Max

Use o Feed de Dados em Tempo Real Max em vez do Feed de Dados em Tempo Real padrão quando seu feed de dados for muito grande para a versão padrão. Veja uma comparação rápida:

Casos de Uso

O Feed de Dados em Tempo Real Max é ideal para empresas com inventários grandes e que mudam frequentemente:

Formatos Suportados

O Real-Time Data Feed Max suporta os mesmos formatos que o Real-Time Data Feed padrão:

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "price": 149.99,
      "in_stock": true,
      "quantity": 23,
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/headphones-pro"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "price": 49.99,
      "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-02-01",
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/speaker-mini"
    }
  ]
}

Product: Wireless Headphones Pro
SKU: WHP-001
Price: $149.99
In Stock: Yes (23 available)
Category: Audio

Product: Bluetooth Speaker Mini
SKU: BSM-003
Price: $49.99
In Stock: No (restocking Feb 1)
Category: Audio

Configuração

Configurar o Real-Time Data Feed Max leva apenas alguns passos:

Status do Feed

Após salvar sua URL, você verá uma seção de status mostrando:

• Status — "Processing" enquanto seu feed está sendo configurado, "Ready" quando concluído, ou "Failed" se houve um erro
• Itens — número aproximado de itens detectados no seu feed
• Tamanho do Feed — contagem total de caracteres dos seus dados
• Última Atualização — quando seu feed foi processado pela última vez

Seu feed é atualizado automaticamente a cada 24 horas para captar itens novos, atualizados ou removidos. Você também pode clicar em "Refresh Now" a qualquer momento para acionar uma atualização imediata.

Cartões de Produto Dinâmicos

Assim como o feed padrão, você pode ativar os Dynamic Product Cards para exibir itens correspondentes como cartões visuais no chat. Ative isso nas configurações do Real-Time Data Feed Max.

Para que os cartões de produto funcionem, inclua estes campos nos seus dados:

• name — Nome do item (obrigatório)
• price — Preço exibido (ex.: "$99.99")
• description — Descrição curta
• image_url — URL da imagem do item
• button_link — Link para o botão de ação
• in_stock — Status de disponibilidade (true/false)

Melhores Práticas

• Use o formato JSON — Arrays JSON oferecem a melhor precisão de busca para feeds grandes
• Inclua nomes de campos claros — Use nomes descritivos como "price", "name", "category" para que a IA entenda seus dados
• Adicione identificadores únicos — Inclua IDs ou SKUs para que os itens possam ser correspondidos com precisão
• Mantenha os dados atualizados — Seu endpoint deve retornar informações atuais, não dados em cache desatualizados
• Inclua URLs — Adicione URLs de produtos/itens para que a IA possa direcionar os clientes diretamente aos itens

Usando Ambos os Feeds Juntos

Você pode usar o Real-Time Data Feed padrão e o Real-Time Data Feed Max no mesmo site ao mesmo tempo. Isso é útil quando você tem:

• Um feed pequeno para informações dinâmicas (promoções diárias, horários, anúncios) no feed padrão
• Um grande catálogo de produtos ou itens no Real-Time Data Feed Max

Ambos os feeds contribuem para o conhecimento da IA, então os clientes recebem respostas de ambas as fontes.

Remover Real-Time Data Feed Max

Você pode remover o feed de dados a qualquer momento clicando em "Remove Data Feed" nas suas configurações do Real-Time Data Feed Max. O chatbot deixará de usar este feed para respostas. Seu Real-Time Data Feed padrão (se configurado) continuará funcionando.

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