Integração com o NodeBB
Um assistente de IA que responde a perguntas no seu fórum NodeBB
Visão Geral
O plugin do NodeBB coloca um assistente de IA no seu fórum. Um botão de conversa fica no canto de cada página, os visitantes perguntam com as suas próprias palavras e a resposta vem dos seus próprios conteúdos: o seu site, os documentos que carregou e os seus artigos de ajuda.
Aviso sobre a IA: As respostas no seu fórum são geradas por IA. Podem por vezes ser imprecisas ou incompletas e devem ser verificadas antes de confiar nelas, sobretudo em decisões importantes.
Como funciona
O plugin acrescenta um pequeno script ao seu fórum. Esse script espera que a página termine de carregar e depois vai buscar o widget de conversa à Asyntai, por isso o fórum é desenhado primeiro e a velocidade da página não muda. O seu servidor nunca fala com a Asyntai; só o navegador do visitante o faz.
Requisitos
- Uma conta Asyntai. O plano gratuito chega para começar.
- Um fórum NodeBB, versão 3 ou versão 4.
- Acesso de administrador a esse fórum.
Instalação
Siga estes passos para adicionar a Asyntai ao seu fórum NodeBB:
Instalar o plugin
No painel de administração, abra Extend e depois Plugins. Procure asyntai e clique em Install. Também pode instalar pela linha de comandos:
npm install nodebb-plugin-asyntai
Ativar e reconstruir
Ative o plugin no mesmo ecrã e depois use Rebuild and Restart. O NodeBB volta a construir os seus ficheiros e arranca com o plugin carregado.
Cole o ID do seu widget
Open Extend, Plugins, then Asyntai AI Chatbot. Paste your widget ID and save. You find the ID in your Asyntai Dashboard under Setup & Integration. You can paste the whole snippet; the plugin keeps only the ID.
Abra o seu fórum
É tudo — o botão de conversa aparece no canto de cada página do fórum. A conversa está desligada enquanto o campo do identificador do widget estiver vazio, por isso pode desligá-la a qualquer momento esvaziando esse campo.
Dica: Aponte a IA para as regras do seu fórum, as suas perguntas frequentes e os seus artigos de ajuda a partir do seu painel Asyntai, para que responda a perguntas próprias da sua comunidade.
Configurações
- Identificador do widget Asyntai: a conversa está ligada enquanto este campo tiver um identificador válido, e desligada quando está vazio.
- Mostrar a conversa apenas a visitantes: os membros com sessão iniciada nunca veem a conversa. Útil quando o assistente serve para ajudar quem chega de novo, e não os habituais.
- Endereço do script: deixe este valor como está, a não ser que aloje o widget por si próprio.
O que o assistente consegue fazer
- Responder de imediato às perguntas dos visitantes, 24 horas por dia, em cada página do fórum
- Responder em mais de 80 idiomas, detetados automaticamente a partir da pergunta
- Manter-se aberto enquanto o visitante passa entre categorias e tópicos
- Usar os seus próprios documentos, perguntas frequentes e instruções para dar respostas precisas
Exemplos de Casos de Uso
- Fóruns de apoio: o assistente trata das perguntas que voltam todas as semanas
- Membros novos: quem chega pergunta pelas regras e por como publicar sem abrir um tópico
- Comunidades de produto: respostas imediatas a partir da sua documentação, ao lado da conversa
- Fóruns multilingues: cada pessoa pergunta na sua língua e recebe a resposta na mesma língua
Privacidade
O plugin publica exatamente três valores na página: o identificador do widget, o endereço do script e a opção só para visitantes. Nada sobre os seus membros ou as suas mensagens é enviado à Asyntai. Só o navegador do visitante fala com a Asyntai, e apenas quando o visitante abre a conversa.
Planos e preços
A integração com o NodeBB está disponível em todos os planos Asyntai, incluindo o gratuito. Cada plano inclui uma quantidade mensal de mensagens partilhada por todos os seus canais e integrações. Ver preços.
Desinstalação
Esvazie o campo do identificador do widget para desligar a conversa, ou desative o plugin em Extend e Plugins. A conversa desaparece do seu fórum de imediato.
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