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Documentação

Aprenda a usar o Asyntai

Primeiros Passos
Instalação Base de Conhecimento Como a IA acede aos seus conteúdos Ligue o seu site Teste Sua IA Gerenciar Sites
Personalização
Designs do botão de chat Ícone do botão de chat Cores do Widget Nome do Assistente de IA Mensagem Inicial Posição do Widget Abertura Automática Balão de saudação Emblema de Não Lidas Modo de Instrução Fazer Perguntas Usar Emoji Coletar Emails Coletar Números de Telefone Captura Inteligente de Leads Localização Ocultar Marca Link de Privacidade Aviso Personalizado Abrir as ligações no mesmo separador Download da Transcrição Nova Conversa Histórico de Conversas Slogan e Indicador de Status Fala para Texto Ícone do Chat Logotipo da Empresa Limite de Caracteres Temperatura
Dicas de Instruções para IA Mudar de outro chatbot Comparar Planos
Recursos
Barra Ask AI Barra de Pesquisa IA Rastreamento do Site Lacunas de Conhecimento Cartões de Produto Cartões de Produto Dinâmicos Imagens dinâmicas Contexto do Usuário Ferramentas personalizadas Parâmetros de Links Monitoramento em Tempo Real Controle Humano Escalação Notificações IA Relatório Diário Feed de Dados em Tempo Real Feed de Dados em Tempo Real Max Membros da Equipe Single Sign-On Autenticação de dois fatores Incluir Imagens Visão de Imagem Widget de Tradução Localização Transparência de IA Leads Captura Inteligente de Leads Tickets de Suporte Categorias de conversa Agendamentos Agente de voz Incorporações Excluir Páginas IPs bloqueados Política de retenção Modo retenção zero Mascaramento de PII Classificador de respostas Access Tags Fixação de versão do widget Registo de auditoria Sugestões de Resposta Mensagens de Acompanhamento Fala para Texto Download da Transcrição Chat Incorporado Incorporação por iframe
Análises
Análise de Chat Registros de Chat
Integrações
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Outro
Adicionar à Tela Inicial Botão de Abertura Personalizado Botões Perguntar à IA Pagamento falhou?
Perguntar à IA

Integração com Intercom

Conecte a IA da Asyntai à sua caixa de entrada do Intercom

Conectar Intercom

Visão Geral

A integração da Asyntai para Intercom é um agente de suporte ao cliente com IA que responde automaticamente às mensagens dos seus clientes em tempo real pelo messenger do Intercom.

Como Instalar

Siga estas etapas para conectar a Asyntai à sua conta do Intercom:

1

Iniciar a Conexão

Acesse a página de conexão do Intercom:

https://asyntai.com/intercom/auth/
2

Crie Sua Conta

Insira a URL do seu site, endereço de e-mail e crie uma senha. Isso cria sua conta na Asyntai e a IA começará a aprender sobre o seu negócio a partir do seu site.

3

Autorizar o Intercom

Clique no botão Connect with Intercom. Você será redirecionado ao Intercom para autorizar a Asyntai a acessar seu workspace.

4

Você Está no Ar!

That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.

5

Personalize sua IA (Opcional)

Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.

Dica: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.

O Que Acontece a Seguir

Após a conexão, quando um cliente envia uma mensagem pelo Intercom, a IA gera e envia automaticamente uma resposta. A IA lembra o contexto completo da conversa para respostas naturais e coerentes. Todas as conversas ficam visíveis tanto na sua caixa de entrada do Intercom quanto nas análises da Asyntai, e você pode personalizar as instruções e a personalidade da IA pelo painel da Asyntai.

Assunção por agente humano

Quando um dos seus agentes humanos começa a responder numa conversa, o Asyntai pausa automaticamente a IA nessa conversa para que não responda por cima do seu agente. A IA retoma sozinha assim que o agente fica inativo durante cerca de 15 minutos. Isto aplica-se por conversa, pelo que as suas outras conversas continuam a receber respostas da IA normalmente.

Limitações

A integração com o Intercom é limitada apenas a respostas textuais. Alguns recursos disponíveis no widget de chat da Asyntai não são suportados no Intercom devido a limitações da plataforma, incluindo Cards de Produtos, exibição de imagens, Contexto do Usuário, Visão de Imagens e Feed de Dados em Tempo Real. A IA fornecerá respostas baseadas em texto com links de produtos em vez de elementos de mídia rica.

Preços

A Asyntai oferece preços acessíveis em comparação com asalternativas. Comece gratuitamente com 100 mensagens por mês, sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos incluem Starter a$39/mês para 2.500 mensagens, Standard a $139/mês para 15.000mensagens e Pro a $449/mês para 50.000 mensagens.

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