Integracja z Intercom
Połącz AI Asyntai ze skrzynką odbiorczą Intercom
Przegląd
Integracja Asyntai z Intercom to agent AI do obsługi klienta, który automatycznie odpowiada na wiadomości Twoich klientów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem komunikatora Intercom.
Jak zainstalować
Wykonaj poniższe kroki, aby połączyć Asyntai ze swoim kontem Intercom:
Rozpocznij połączenie
Odwiedź stronę połączenia z Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Utwórz swoje konto
Wprowadź adres URL swojej strony internetowej, adres e-mail i utwórz hasło. Spowoduje to utworzenie konta Asyntai, a AI zacznie poznawać Twoją firmę na podstawie Twojej strony internetowej.
Autoryzuj Intercom
Kliknij przycisk Connect with Intercom. Zostaniesz przekierowany do Intercom, aby autoryzować Asyntai do dostępu do Twojego obszaru roboczego.
Jesteś na żywo!
That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
Dostosuj swoją AI (opcjonalnie)
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
Wskazówka: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
Co dzieje sie dalej
Po połączeniu, gdy klient wyśle wiadomość przez Intercom, AI automatycznie generuje i wysyła odpowiedź. AI pamięta pełny kontekst rozmowy, zapewniając naturalne i spójne odpowiedzi. Wszystkie rozmowy są widoczne zarówno w skrzynce odbiorczej Intercom, jak i w analityce Asyntai, a instrukcje i osobowość AI możesz dostosować z poziomu panelu Asyntai.
Przejęcie przez konsultanta
Gdy jeden z Twoich konsultantów zaczyna odpowiadać w rozmowie, Asyntai automatycznie wstrzymuje AI w tej rozmowie, aby nie odpowiadała ponad Twoim konsultantem. AI wznawia się samoczynnie, gdy konsultant pozostaje nieaktywny przez około 15 minut. Dotyczy to każdej rozmowy z osobna, więc Twoje pozostałe czaty nadal otrzymują odpowiedzi AI jak zwykle.
Ograniczenia
Integracja z Intercom jest ograniczona wyłącznie do odpowiedzi tekstowych. Niektóre funkcje dostępne w widżecie czatu Asyntai nie są obsługiwane w Intercom ze względu na ograniczenia platformy, w tym Karty produktów, wyświetlanie obrazów, Kontekst użytkownika, Rozpoznawanie obrazów i Kanał danych w czasie rzeczywistym. AI będzie dostarczać odpowiedzi tekstowe z linkami do produktów zamiast elementów multimedialnych.
Cennik
Asyntai oferuje przystepne ceny w porownaniu z alternatywami. Zacznij za darmo ze 100 wiadomościami miesiecznie, bez wymaganej karty kredytowej. Plany platne obejmuja Starter za 39 USD/miesiac za 2500 wiadomości, Standard za 139 USD/miesiac za 15 000 wiadomości i Pro za 449 USD/miesiac za 50 000 wiadomości.
Potrzebujesz pomocy?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].