Standard- og Pro-abonnementer
Oversikt
Tale til tekst legger til en mikrofonknapp i chatwidgeten din, slik at besøkende kan snakke spørsmålene sine i stedet for å skrive. KI-en transkriberer talt lyd til tekst ved hjelp av avansert talegjenkjenning, og behandler det deretter som enhver annen melding.
Denne funksjonen er spesielt nyttig for mobilbesøkende, brukere med tilgjengelighetsbehov, eller alle som foretrekker å snakke fremfor å skrive.
Slik fungerer det
- Besøkende trykker på mikrofonen – Et mikrofonikon vises ved siden av meldingsinntastingen
- Besøkende snakker – De sier spørsmålet sitt mens en stemmeindikator vises
- KI-en transkriberer lyden – Tale konverteres til tekst ved hjelp av avansert gjenkjenning
- Meldingen sendes – Den transkriberte teksten vises i inndatafeltet (eller sendes automatisk)
Tale til tekst
Aktivert
Besøkende kan snakke spørsmålene sine ved hjelp av stemmeinndata
Fordeler
Når tale til tekst er aktivert, får chatwidgeten din disse egenskapene:
Mobilvennlig
Å snakke er raskere og enklere enn å skrive på mobile enheter
Tilgjengelighet
Brukere med bevegelses- eller finmotorikkvansker kan bruke stemme i stedet
Flerspråklig
Støtter flere språk automatisk basert på taleren
Raskere inndata
Å snakke er ofte 3 ganger raskere enn å skrive for lengre meldinger
Automatisk innsending
Du kan valgfritt aktivere Automatisk innsending, som automatisk sender meldingen så snart taletranskripsjonen er fullført. Dette skaper en sømløs, håndfri opplevelse for den besøkende.
Når automatisk innsending er deaktivert, vises den transkriberte teksten i inndatafeltet slik at den besøkende kan gjennomgå eller redigere den før sending.
- Besøkende kan gjennomgå og redigere tekst
- Korrigerer eventuelle transkripsjonsfeil
- Bra for presisjonsfølsomme emner
- Umiddelbar, håndfri opplevelse
- Raskest mulig interaksjon
- Flott for enkle spørsmål
Aktiver tale til tekst
Å sette opp tale til tekst er raskt og enkelt:
1
Gå til tale til tekst
Naviger til Tale til tekst fra dashbordet ditt
2
Klikk Aktiver
Klikk på "Aktiver tale til tekst"-knappen
3
Konfigurer automatisk innsending (valgfritt)
Slå på automatisk innsending hvis du vil at meldinger sendes automatisk etter transkripsjon
4
Ferdig!
Et mikrofonikon vil vises i chatwidgetens inndataområde
Merk: Tale til tekst krever at den besøkendes nettleser støtter lydopptak (mikrofontilgang). De fleste moderne nettlesere på stasjonær og mobil støtter dette. Den besøkende blir bedt om å tillate mikrofontilgang første gang de bruker det.
Alternativ: Tilpasningssiden
Du kan også slå tale til tekst av og på fra Tilpass-siden sammen med alle andre widgetinnstillinger. Begge sidene styrer samme innstilling.
Tips: Test stemmeinndataen selv ved å åpne chatwidgeten din og trykke på mikrofonikonet. Dette hjelper deg å forstå opplevelsen de besøkende vil ha.