Starter-, Standard- og Pro-abonnementer
Oversikt
Smart Lead Capture ber AI-en om å naturlig spørre besøkende om kontaktinformasjonen deres under samtalen. I stedet for å stole på synlige inndatafelt, finner AI-en et naturlig øyeblikk i chatten til å be om en e-postadresse eller et telefonnummer.
All kontaktinformasjon besøkende deler i meldingene sine, oppdages automatisk og lagres på Leads-siden din – ingen spesiell formatering eller tagger er nødvendig.
Slik fungerer det
- Aktiver Smart Lead Capture – Slå den på i innstillingene for widgettilpasning
- Velg hva du vil spørre om – Velg e-post, telefon, begge eller all kontaktinformasjon
- AI-en spør naturlig – Etter å ha hjulpet den besøkende, ber AI-en høflig om kontaktopplysningene deres
- Lead lagres automatisk – Enhver e-post eller telefon i chatmeldinger blir oppdaget og lagret
- Vis på Leads-siden – Få tilgang til alle leads på ett sted med eksportalternativer
Spørrealternativer
Når Smart Lead Capture er aktivert, kan du velge hva AI-en skal be om:
Enhver kontaktinfo
Standard – den besøkende kan dele e-post eller telefonnummer, det de foretrekker
E-postadresse
AI-en vil spesifikt spørre om den besøkendes e-post
Telefonnummer
AI-en vil spesifikt spørre om den besøkendes telefonnummer
E-post og telefonnummer
AI-en vil spørre om både e-post og telefonnummer
Aktiver Smart Lead Capture
Sett opp Smart Lead Capture i innstillingene for widgettilpasning:
1
Gå til Tilpass
Åpne nettstedets side for widgettilpasning
2
Finn Smart Lead Capture
Se etter bryterkortet «Smart Lead Capture»
3
Slå den på
Aktiver bryteren og velg hvilken kontaktinformasjon du vil spørre om
Gå til Tilpass
Smart Lead Capture vs inndatafelt
Du kan samle leads på to måter – og de fungerer utmerket sammen:
Synlig e-post/telefonfelt over chatten
Spør før samtalen starter
Skjema-lignende, kan lukkes
Best for innsamling på forhånd
AI-en spør i samtaleform under chatten
Spør etter å ha hjulpet den besøkende
Naturlig, føles som en ekte samtale
Best for renere brukergrensesnitt, mindre friksjon
Tips: Bruk begge metodene sammen for maksimal leadsinnsamling. Inndatafeltene fanger opp besøkende på forhånd, mens Smart leadsregistrering fanger opp de som lukket feltene, men likevel bruker KI-en.
Merk: Denne innstillingen er uavhengig av inndatafeltene Samle e-poster og Samle telefon. Du kan bruke Smart leadsregistrering alene uten å aktivere de synlige inndatafeltene.