Tilbake til dashbord

Dokumentasjon

Lær hvordan du bruker Asyntai

Nettleservarsler

Få et varsel i nettleseren når noe viktig skjer i chattene dine

Konfigurer nettleservarsler
Pro- & Enterprise-planer

Oversikt

Nettleservarsler viser et varsel på datamaskinen eller telefonen din når en besøkende starter en samtale, legger igjen kontaktopplysninger, ber om en person eller oppretter en henvendelse. Du ser varselet også når Asyntai-dashbordet ikke er åpent, slik at du kan svare mens den besøkende fortsatt er på nettstedet ditt.

Klikk på et varsel for å åpne samtalen i dashbordet.

Hva du kan bli varslet om

Ny samtale

Når en besøkende sender den første meldingen.

Ny lead

Når en besøkende legger igjen en e-postadresse eller et telefonnummer.

Besøkende ber om en person

Når en besøkende vil snakke med noen fra teamet ditt. Eskaler til menneske må være slått på.

Ny henvendelse

Når en besøkende oppretter en supporthenvendelse.

Slik slår du dem på

  1. Åpne Nettleservarsler i dashbordet.
  2. Slå på Denne nettleseren.
  3. Nettleseren spør om Asyntai kan vise varsler. Klikk på Tillat.
  4. Velg hendelsene du vil ha. Alle hendelser er på i starten.
  5. Klikk på Send et testvarsel for å se hvordan det ser ut.

Gjør disse trinnene i hver nettleser der du vil få varsler, for eksempel på jobbdatamaskinen og på Android-telefonen din. Siden viser en liste over nettleserne dine, og du kan fjerne en når som helst.

Teammedlemmer

Hvert teammedlem slår på varsler i sin egen nettleser og velger sine egne hendelser. Et teammedlem får bare varsler for nettstedene vedkommende har tilgang til.

Hvis du har mer enn ett nettsted, kan du velge hvilke nettsteder du får varsler for.

Støttede nettlesere

Nettleservarsler fungerer i gjeldende versjoner av Chrome, Edge, Firefox og Safari på en datamaskin, og i Chrome på Android-telefoner.

Tips: Nettleservarsler og e-postvarsler fungerer hver for seg. Du kan bruke ett av dem, eller begge.

Feilsøking

  • Bryteren slår seg ikke på. Varsler fra asyntai.com er blokkert i nettleseren din. Tillat dem i nettstedsinnstillingene i nettleseren din, og prøv igjen.
  • Testvarselet vises ikke. Kontroller at varsler for nettleseren din er slått på i innstillingene på datamaskinen, og at Ikke forstyrr eller Fokus er slått av.
  • Varslene har stoppet. Hvis du sletter dataene i nettleseren din, må du slå på Denne nettleseren igjen.