La AI-en din planlegge avtaler og reservasjoner med besøkende på nettstedet
Bestillinger lar AI-en din planlegge avtaler eller reservasjoner med besøkende direkte i chatten. Besøkende kan se tilgjengeligheten din og bestille uten å forlate nettstedet ditt.
Velg mellom to bookingsystemer:
Når du besøker Bestillinger-siden for første gang, blir du bedt om å velge bestillingssystem:
Vårt innebygde bookingsystem gir deg en komplett kalenderopplevelse direkte i chat-widgeten. Besøkende kan bla gjennom tilgjengelighet, velge dato og tid og booke — alt uten å forlate nettstedet ditt.
Velg modusen som passer virksomheten din når du aktiverer bestillinger.
Best for tjenester med spesifikke tidsluker.
Best for flerdagsopphold og reservasjoner.
Tips: Du kan endre bestillingsmodus senere i Innstillinger, men eksisterende bestillinger forblir som de er.
Opprett forskjellige tjeneste- eller romtyper som besøkende kan velge mellom ved bestilling.
Når flere bestillingstyper er aktive, velger besøkende sitt foretrukne alternativ før de fullfører bestillingsskjemaet. I dagmodus sporer hver romtype sin egen tilgjengelighet uavhengig — når Standard Room er utsolgt, kan Suites fortsatt bestilles.
Vis priser for bestillingstypene dine og la besøkende se totalkostnaden.
Merk: Valuta er en visningsinnstilling. Bestillinger behandler ikke betalinger — bruk ditt eget betalingssystem for å kreve inn betaling.
Definer når du er tilgjengelig for bestillinger:
Tilpass hvordan bestillinger fungerer for dine behov:
Gi navn til det besøkende bestiller (f.eks. «Konsultasjon», «Demo», «Møte», «Avtale»).
Angi standardlengden for hver avtale (f.eks. 30 minutter, 1 time). Brukes i timemodus.
Hvor langt i forveien besøkende kan bestille. For eksempel betyr 30 dager at de kan bestille opptil en måned frem.
Maksimalt antall samtidige bestillinger per tidsluke (timemodus). I dagmodus settes kapasiteten per romtype.
Velg om besøkende må oppgi telefonnummer ved bestilling.
Angi tidssonen din for å vise tilgjengelighet korrekt. Velg en valuta for visning av priser.
Velg mellom 12-timers (9:00 AM) eller 24-timers (09:00) tidsvisning.
Bestillingspanelet viser alle avtaler i en kalendervisning:
En typisk bestilling går gjennom disse stadiene:
Andre statuser inkluderer:
Klikk på en bestilling for å se alle detaljer:
Dato, klokkeslett, varighet og tjenestenavn vises tydelig.
Navn, e-post, telefon (hvis oppgitt) og eventuelle notater fra besøkende.
Lenke til hele samtalen der bestillingen ble gjort.
Bekreft, fullfør, avbestill eller merk som ikke møtt med ett klikk.
Hold deg oppdatert om nye bestillinger:
Tips: Bruk en delt innboks eller distribusjonsliste som e-postadresse for varsler hvis flere teammedlemmer håndterer avtaler.
Blokker hele dager eller individuelle tidsluker når du er utilgjengelig:
Blokker spesifikke tidsluker mens resten av dagen forblir tilgjengelig. Nyttig når du har et kolliderende møte eller en avtale på et bestemt tidspunkt.
Blokkerte datoer og luker overstyrer den vanlige tilgjengelighetsplanen din. Besøkende vil ikke se blokkerte tider som tilgjengelige alternativer.
Merk: Allerede bestilte avtaler forblir gyldige når du blokkerer datoer eller tider. Blokkering forhindrer kun nye bestillinger.
Del lenken til den offentlige bestillingskalenderen din med besøkende slik at de kan bestille direkte uten å gå gjennom chatten. Den offentlige kalenderen viser tilgjengeligheten din, bestillingstyper med priser, og lar besøkende velge et tidspunkt og sende inn bestillingsforespørselen sin.
For å få den offentlige bestillingslenken din, gå til Bestillinger-siden og klikk på «Del lenke»-knappen. Du kan kopiere lenken og dele den på nettsiden din, sosiale medier eller e-postsignaturer.
Hvis du allerede bruker en ekstern bestillingsplattform (Calendly, Booking.com, Cal.com osv.), kan du koble den til i stedet for å bruke den innebygde kalenderen.
Du kan velge det eksterne systemet når du først aktiverer bestillinger, eller bytte til det senere:
Velg hvordan den eksterne bestillingssiden vises for besøkende når AI-en utløser bestillingsalternativet i chatten:
Besøkende ser en "Åpne kalender"-knapp i chatten. Ved å klikke på den åpnes bestillingssiden din i en ny nettleserfane. Dette er standardalternativet.
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Bestillingssiden din er innebygd direkte i chatmeldingen som en iframe. Besøkende kan samhandle med den uten å klikke på noen knapp. Best for tjenester med responsive/mobilvennlige bestillingssider.
Du kan endre visningsmodus på Bestillinger-siden eller i Bestillingsinnstillinger. Endringen trer i kraft umiddelbart for nye samtaler.
Tips: Popup-modus fungerer best for de fleste eksterne bestillingstjenester som Calendly, da den gir bestillingssiden nok plass mens besøkende holdes på nettstedet ditt.
Merk: Du kan skrive inn bare domenet (f.eks. booking.com/ditt-hotell) og det vil automatisk bli konvertert til en fullstendig URL med https://.
AI-en tilbyr å planlegge en avtale når besøkende uttrykker interesse for: