Starter, Standard & Pro-abonnementen
Overzicht
Smart Lead Capture instrueert de AI om bezoekers op een natuurlijke manier om hun contactgegevens te vragen tijdens het gesprek. In plaats van te vertrouwen op zichtbare invoervelden, vindt de AI een natuurlijk moment in de chat om een e-mailadres of telefoonnummer te vragen.
Alle contactgegevens die bezoekers delen in hun berichten worden automatisch gedetecteerd en opgeslagen op uw Leadspagina — geen speciale opmaak of tags nodig.
Hoe het werkt
- Schakel Smart Lead Capture in - Schakel het in via uw widget-aanpassingsinstellingen
- Kies wat u wilt vragen - Selecteer e-mail, telefoon, beide of alle contactgegevens
- AI vraagt op natuurlijke wijze - Na het helpen van de bezoeker vraagt de AI beleefd om hun contactgegevens
- Lead wordt automatisch opgeslagen - Elk e-mailadres of telefoonnummer in chatberichten wordt gedetecteerd en opgeslagen
- Bekijken op de Leads-pagina - Toegang tot alle leads op een plek met exportopties
Lead automatisch opgeslagen
Vraagopties
Wanneer Slimme leadregistratie is ingeschakeld, kunt u kiezen waarnaar de AI moet vragen:
Alle contactgegevens
Standaard — de bezoeker kan zijn e-mailadres of telefoonnummer delen, naar keuze
E-mailadres
De AI zal specifiek naar het e-mailadres van de bezoeker vragen
Telefoonnummer
De AI zal specifiek naar het telefoonnummer van de bezoeker vragen
E-mailadres en telefoonnummer
De AI zal om zowel e-mailadres als telefoonnummer vragen
Smart Lead Capture inschakelen
Stel Smart Lead Capture in via uw widget-aanpassingsinstellingen:
1
Ga naar Aanpassen
Open de widgetaanpassingspagina van uw website
2
Zoek Smart Lead Capture
Zoek naar de schakelkaart "Smart Lead Capture"
3
Schakel het in
Schakel de toggle in en kies welke contactgegevens u wilt vragen
Ga naar Aanpassen
Smart Lead Capture vs invoervelden
U kunt leads op twee manieren verzamelen \u2014 en ze werken uitstekend samen:
Zichtbaar e-mail-/telefoonveld boven de chat
Vraagt voordat het gesprek begint
Formulierachtig, kan worden gesloten
Het beste voor voorafgaande verzameling
AI vraagt op een conversationele manier tijdens de chat
Vraagt nadat de bezoeker is geholpen
Natuurlijk, voelt als een echt gesprek
Het beste voor een schonere UI, minder frictie
Tip: Gebruik beide methoden samen voor maximale leadverzameling. De invoervelden vangen bezoekers vooraf op, terwijl Smart Lead Capture bezoekers opvangt die de velden hebben gesloten maar toch met de AI in gesprek gaan.
Opmerking: Deze instelling is onafhankelijk van de invoervelden E-mails verzamelen en Telefoon verzamelen. U kunt Smart Lead Capture zelfstandig gebruiken zonder de zichtbare invoervelden in te schakelen.