Kembali ke Papan Pemuka

Dokumentasi

Ketahui cara menggunakan Asyntai

Cara Bermula
Pemasangan Pangkalan Pengetahuan Cara AI mengakses kandungan anda Sambungkan tapak web anda Uji AI Anda Urus Laman Web
Penyesuaian
Reka bentuk butang sembang Ikon butang sembang Warna Widget Nama Pembantu AI Mesej Awal Kedudukan Widget Pencetus Automatik Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mod Arahan Ajukan Soalan Gunakan Emoji Kumpul Emel Kumpul Nombor Telefon Tangkapan Prospek Pintar Penyetempatan Sembunyikan Penjenamaan Pautan Privasi Notis Tersuai Buka pautan dalam tab yang sama Muat Turun Transkrip Perbualan Baharu Sejarah Perbualan Slogan & Titik Status Pertuturan ke Teks Ikon Sembang Logo Syarikat Had Aksara Suhu
Petua Arahan AI Beralih daripada chatbot lain Bandingkan Pelan
Ciri-ciri
Bar Ask AI Bar Carian AI Rangkak Laman Web Jurang Pengetahuan Kad Produk Kad Produk Dinamik Imej dinamik Konteks Pengguna Alat Tersuai Parameter Pautan Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Pemberitahuan AI Laporan Harian Suapan Data Masa Nyata Suapan Data Masa Nyata Maks Ahli Pasukan Log Masuk Tunggal Pengesahan Dua Faktor Sertakan Imej Penglihatan Imej Widget Terjemahan Penyetempatan Ketelusan AI Prospek Tangkapan Prospek Pintar Tiket Sokongan Kategori sembang Tempahan Ejen Suara Benam Kecualikan Halaman IP Disekat Dasar Pengekalan Mod tanpa simpanan Penyamaran PII Pengelas Jawapan Access Tags Penyematan Versi Widget Log audit Model Lebih Pintar Aktifkan Pemikiran Cadangan Balasan Mesej Susulan Pertuturan ke Teks Muat Turun Transkrip Sembang Terbenam Pembenaman iframe
Analitik
Analitik Sembang Log Sembang
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Aplikasi Mudah Alih
Lain-lain
Tambah ke Skrin Utama Butang Buka Tersuai Butang Tanya AI Pembayaran gagal?
Tanya AI

Ejen Suara

Benarkan pelawat dan pemanggil anda bercakap dengan ejen AI anda

Buka Ejen Suara
Pelan Standard, Pro dan Enterprise

Gambaran Keseluruhan

Ejen suara menjawab soalan yang dituturkan. Ia menggunakan pangkalan pengetahuan, Arahan AI dan Alat Tersuai yang sama seperti sembang anda, jadi ia memberikan jawapan yang sama, secara lisan.

Orang ramai boleh bercakap dengannya di dua tempat:

  • Dalam widget sembang anda: butang suara membolehkan pelawat memulakan panggilan dari laman web anda.
  • Pada nombor telefon anda: sambungkan akaun Twilio anda dan ejen akan menjawab panggilan anda.

Sediakan Ejen Suara

1

Buka halaman Ejen Suara

Log masuk dan buka halaman Ejen Suara. Pastikan laman web yang betul dipilih di bahagian atas halaman.

2

Buat panggilan ujian

Tekan “Panggil” dan benarkan mikrofon apabila pelayar anda meminta. Tanya ejen satu soalan seperti yang akan ditanya oleh pelawat.

3

Tetapkan ucapan aluan anda

Tekan “Ucapan aluan”, tulis apa yang dikatakan oleh ejen apabila panggilan bermula, dan tekan “Simpan”. Langkah ini adalah pilihan.

4

Hidupkan butang suara

Hidupkan “Butang suara dalam widget sembang anda”. Pelawat akan melihat butang itu apabila mereka membuka sembang pada kali seterusnya.

5

Sambungkan nombor telefon anda

Tekan “Sambungkan nombor telefon anda” untuk menjawab panggilan ke nombor Twilio anda. Langkah ini adalah pilihan.

Butang Suara dalam Widget Sembang Anda

Apabila butang suara dihidupkan, butang gelombang bunyi dipaparkan di sebelah kotak mesej semasa kotak itu kosong. Pelawat mengetiknya, membenarkan mikrofon dan bercakap dengan ejen. Panggilan memenuhi tetingkap sembang, dan pelawat boleh menamatkannya pada bila-bila masa.

  • Apa yang dikatakan oleh pelawat dan ejen ditambah ke sembang sebagai teks, dan perbualan disimpan dalam papan pemuka anda seperti sembang lain.
  • Pelawat yang tidak membenarkan mikrofon terus menaip dalam sembang seperti biasa.
  • Apabila butang suara dimatikan, widget sembang anda kelihatan dan berfungsi sama seperti sebelum ini.

Ucapan aluan

Setiap panggilan bermula dengan ayat yang sama, jadi orang itu sentiasa tahu bahawa mereka sedang bercakap dengan AI:

“You are talking to an AI assistant.”

Ucapan aluan anda menyusul sejurus selepas itu. Jika anda membiarkan ucapan aluan kosong, ejen akan menyebut ucapan lalai: “Hi! How can I help you today?”

  • Ucapan aluan boleh mengandungi sehingga 200 aksara.
  • Ejen menyebut ucapan aluan dengan kuat, jadi pautan, emoji dan pemformatan teks dibuang apabila anda menyimpannya.
  • Ucapan aluan yang sama digunakan dalam widget sembang dan pada panggilan telefon.

Petua: Sebut nama perniagaan anda dalam ucapan aluan dan nyatakan perkara yang boleh dibantu oleh ejen, contohnya: Selamat datang ke Bloom Florists. Tanya saya tentang bunga, penghantaran atau waktu operasi.

Panggilan Telefon

Sambungkan akaun Twilio anda sendiri dan import nombor anda, dan ejen akan menjawab setiap panggilan ke nombor tersebut. Ia juga boleh memindahkan pemanggil kepada pasukan anda atau mengambil permintaan panggilan balik. Persediaan diterangkan dalam Panggilan Telefon dengan Twilio. Baca panduan

Bahasa

Ejen suara bercakap dalam bahasa Inggeris. Pangkalan pengetahuan anda boleh dalam apa-apa bahasa: ejen menjawab berdasarkannya dalam bahasa Inggeris.

Bahasa lain tersedia atas permintaan. Tulis kepada kami di [email protected].

Minit Suara dan Panggilan Serentak

Pelan anda termasuk sejumlah minit suara setiap bulan, dan sejumlah panggilan yang boleh berjalan pada masa yang sama. Panggilan dalam widget sembang dan panggilan telefon menggunakan minit yang sama. Halaman Ejen Suara menunjukkan berapa banyak minit yang telah anda gunakan bulan ini.

  • Setiap jawapan yang diberikan oleh ejen juga dikira sebagai satu mesej, sama seperti dalam sembang.
  • Apabila semua panggilan serentak anda sedang digunakan, pemanggil baharu diminta untuk mencuba semula dalam beberapa minit.
  • Apabila minit bulan ini habis digunakan, butang suara disembunyikan dan panggilan telefon ditolak dengan mesej ringkas sehingga minit anda ditetapkan semula.

Perlukan lebih? Pelan Custom Pro menambah lebih banyak minit suara dan lebih banyak panggilan serentak. Bina pelan anda

Tukar Tetapan dengan MCP atau API

Butang suara dan ucapan aluan ialah tetapan widget, jadi anda juga boleh menukarnya daripada Claude, ChatGPT atau REST API:

  • voice_button_enabled: true atau false
  • voice_greeting: teks ucapan aluan, atau kosong untuk ucapan lalai

Dengan MCP, gunakan alat get_widget_settings dan update_widget_settings. Baca panduan MCP

Perlukan Bantuan?

Tulis kepada kami di [email protected].