Pelan Standard, Pro dan Enterprise
Gambaran Keseluruhan
Dengan Permintaan Pesanan, pelawat yang ingin membeli boleh membuat pesanan terus dalam sembang. AI memaparkan borang pesanan ringkas dengan produk dan kuantiti yang sudah diisi. Pelawat menambah nama dan nombor telefon, kemudian menghantarnya.
Anda menerima setiap permintaan pesanan melalui e-mel, dan kesemuanya dipaparkan di halaman Permintaan Pesanan. Pasukan anda kemudian menghubungi pelanggan untuk mengesahkan pesanan dan memasukkannya ke dalam sistem kedai anda sendiri.
Cara Ia Berfungsi
- Pelawat ingin membuat pesanan - contohnya, mereka meminta untuk membeli produk, atau proses pembayaran di laman web anda tidak berfungsi untuk mereka
- AI memaparkan borang pesanan - dengan produk dan kuantiti daripada perbualan
- Pelawat menyemak dan menghantarnya - mereka boleh mengubah kuantiti atau mengalih keluar produk, kemudian menambah butiran hubungan mereka
- Anda menerima permintaan pesanan - melalui e-mel dan di halaman Permintaan Pesanan, dan kenalan juga disimpan dalam Prospek
- Pasukan anda mengesahkannya - hubungi pelanggan, kemudian tandakan permintaan sebagai Disahkan atau Selesai
Nota: Permintaan pesanan bukan pesanan berbayar. Tiada apa-apa yang ditempah, dibuat atau dibayar di kedai anda. AI dan borang memberitahu pelawat bahawa pasukan anda akan menghubungi mereka untuk mengesahkan pesanan.
Persediaan
Hidupkan Permintaan Pesanan dengan beberapa klik:
1
Pergi ke Permintaan Pesanan
Buka halaman Permintaan Pesanan dari papan pemuka anda
2
Masukkan e-mel pemberitahuan
Tempat anda mahu menerima permintaan pesanan baharu. Anda boleh memasukkan sehingga 5 alamat, dipisahkan dengan koma.
3
Pilih medan borang
Borang sentiasa meminta nama dan nombor telefon. Anda memilih sama ada borang juga meminta alamat e-mel dan alamat penghantaran.
4
Klik Aktifkan
AI anda kini memaparkan borang pesanan apabila pelawat ingin membuat pesanan
Penting: Jika Arahan AI anda menyuruh pelawat membuat pesanan hanya melalui telefon atau hanya di laman web, ubah arahan tersebut, jika tidak AI mungkin mengikutnya dan tidak memaparkan borang pesanan.
Mengurus Permintaan Pesanan
Setiap permintaan pesanan dipaparkan di halaman Permintaan Pesanan dengan:
Nombor Permintaan
Nombor unik seperti ORD-48213, yang juga ditunjukkan kepada pelawat
Produk
Produk dan kuantiti yang dihantar oleh pelawat
Butiran Hubungan
Nama, nombor telefon, serta e-mel dan alamat penghantaran jika anda memintanya
Status
Baharu, Disahkan, Selesai atau Dibatalkan
Buka permintaan untuk melihat semua butiran, menelefon atau menghantar e-mel kepada pelanggan, menukar status, menambah nota dalaman untuk pasukan anda, atau membuka sembang penuh.
Petua: Uji borang pesanan dalam sembang ujian di papan pemuka anda. Minta AI memesan produk. Dalam sembang ujian, tiada permintaan pesanan disimpan.
Perlu diketahui
- AI memaparkan borang hanya apabila pelawat ingin membuat pesanan. Borang tidak dipaparkan untuk soalan tentang produk atau harga.
- Kenalan daripada borang juga disimpan di halaman Prospek anda.