Diaktifkan secara lalai dalam semua pelan
Gambaran Keseluruhan
Mulai 2 Ogos 2026, Akta AI EU menghendaki orang yang berinteraksi dengan chatbot dimaklumkan dengan jelas bahawa mereka bercakap dengan AI. Asyntai membina pemberitahuan ini terus ke dalam widget sembang, jadi setiap chatbot mematuhi peraturan dari awal — tiada apa yang perlu dikonfigurasi atau diaktifkan.
Pemberitahuan ini memaklumkan pelawat tanpa menjejaskan jenama, warna atau perbualan itu sendiri.
Apa yang pelawat lihat
Notis ringkas di bahagian atas perbualan, dipaparkan setiap kali tetingkap sembang dibuka:
✦ Anda sedang berbual dengan pembantu AI
Tag kecil muncul di sebelah nama pembantu apabila pelawat menghantar mesej — tetapi hanya jika nama yang anda pilih belum menjelaskan bahawa ia adalah AI. Jika anda menamakan pembantu anda “AI Assistant” atau “Support AI”, tag kekal tersembunyi.
Jika ahli pasukan menyertai perbualan dan kemudian menyerahkannya semula, pelawat melihat notis bahawa mereka berbual dengan AI semula. Mesej daripada ejen manusia sentiasa dilabel dengan nama ejen.
Dalam bahasa pelawat sendiri
Pemberitahuan muncul secara automatik dalam bahasa pelayar pelawat, sama seperti bahagian widget yang lain. Ia diterjemahkan ke lebih 35 bahasa, dan tag menggunakan singkatan tempatan di mana ia biasa digunakan — contohnya IA dalam bahasa Perancis dan Sepanyol, atau KI dalam bahasa Jerman.
Di WhatsApp, Zendesk dan saluran lain
Pada saluran yang kami hantar — WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Intercom, Freshchat, Zendesk, Gorgias, Front dan Bitrix24 — notis ditambah sebagai baris pertama balasan pertama dalam setiap perbualan. Mesej seterusnya dibiarkan sahaja.
Saluran pasukan dalaman seperti Slack, Microsoft Teams, Webex, Zoom, Zulip dan Google Chat tidak membawa baris ini. Di situ pembantu ialah aplikasi yang dipasang oleh pentadbir anda atas namanya sendiri.
Jika anda menggunakan API atau Zapier
Dengan API awam dan dengan Zapier, anda sendiri membina skrin, jadi hanya anda boleh meletakkan notis itu. Setiap balasan menyertakan medan ai_disclosure: pada mesej pertama perbualan ia mengandungi ayat dalam bahasa balasan, selepas itu ia kosong. Paparkannya bersama balasan pertama.
Mengapa ia tidak boleh dimatikan
Akta AI EU meletakkan kewajipan pendedahan kepada penyedia sistem AI. Oleh kerana notis dibina dalam widget itu sendiri, anda tidak perlu memikirkannya langsung — chatbot anda kekal patuh walau bagaimana anda menyesuaikannya. Ini turut melindungi agensi dan penjual semula yang menawarkan chatbot di bawah jenama mereka sendiri.
Petua: Anda masih boleh menamakan pembantu anda sesuka hati — nama peribadi seperti “Anna” berfungsi dengan baik. Pemberitahuan terbina dalam menyesuaikan diri secara automatik, jadi jenama anda tidak pernah bercanggah dengan pematuhan.
Nota: Pemberitahuan dipaparkan kepada semua pelawat di seluruh dunia, bukan hanya di EU. Bidang kuasa lain seperti California mempunyai peraturan pendedahan chatbot yang serupa, dan pelabelan yang jelas membina kepercayaan setiap pelawat.