Standard, Pro un Enterprise plāni
Pārskats
Ar pasūtījumu pieprasījumiem apmeklētājs, kurš vēlas pirkt, var pasūtīt tieši sarunā. AI parāda īsu pasūtījuma veidlapu, kurā produkti un daudzumi jau ir aizpildīti. Apmeklētājs pievieno vārdu un tālruņa numuru un nosūta veidlapu.
Katru pasūtījuma pieprasījumu jūs saņemat e-pastā, un tie visi parādās lapā “Pasūtījumu pieprasījumi”. Pēc tam jūsu komanda sazinās ar klientu, lai apstiprinātu pasūtījumu, un ievada to jūsu veikala sistēmā.
Kā tas darbojas
- Apmeklētājs vēlas pasūtīt - piemēram, viņš lūdz iegādāties produktu vai viņam nedarbojas norēķini jūsu vietnē
- AI parāda pasūtījuma veidlapu - ar produktiem un daudzumiem no sarunas
- Apmeklētājs pārbauda un nosūta veidlapu - viņš var mainīt daudzumus vai noņemt produktu, pēc tam pievieno savu kontaktinformāciju
- Jūs saņemat pasūtījuma pieprasījumu - e-pastā un lapā “Pasūtījumu pieprasījumi”, un kontakts tiek saglabāts arī sadaļā Potenciālie klienti
- Jūsu komanda to apstiprina - sazinieties ar klientu, pēc tam atzīmējiet pieprasījumu kā “Apstiprināts” vai “Pabeigts”
Piezīme: Pasūtījuma pieprasījums nav apmaksāts pasūtījums. Jūsu veikalā nekas netiek rezervēts, noformēts vai apmaksāts. AI un veidlapa paziņo apmeklētājam, ka jūsu komanda ar viņu sazināsies, lai apstiprinātu pasūtījumu.
Iestatīšana
Ieslēdziet pasūtījumu pieprasījumus ar dažiem klikšķiem:
1
Doties uz pasūtījumu pieprasījumiem
Atveriet lapu “Pasūtījumu pieprasījumi” savā vadības panelī
2
Ievadiet paziņojumu e-pastu
Kur vēlaties saņemt jaunos pasūtījumu pieprasījumus. Varat ievadīt līdz 5 adresēm, atdalot tās ar komatiem.
3
Izvēlieties veidlapas laukus
Veidlapā vienmēr tiek prasīts vārds un tālruņa numurs. Jūs izvēlaties, vai tajā prasīt arī e-pasta adresi un piegādes adresi.
4
Noklikšķiniet Iespējot
Tagad jūsu AI parāda pasūtījuma veidlapu, kad apmeklētājs vēlas pasūtīt
Svarīgi: Ja jūsu MI instrukcijās apmeklētājiem ir norādīts pasūtīt tikai pa tālruni vai tikai vietnē, mainiet tās, citādi AI var sekot tām un neparādīt pasūtījuma veidlapu.
Pasūtījumu pieprasījumu pārvaldība
Katrs pasūtījuma pieprasījums parādās lapā “Pasūtījumu pieprasījumi” ar šādu informāciju:
Pieprasījuma numurs
Unikāls numurs, piemēram, ORD-48213, kas tiek parādīts arī apmeklētājam
Produkti
Produkti un daudzumi, ko nosūtīja apmeklētājs
Kontaktinformācija
Vārds, tālruņa numurs, kā arī e-pasts un piegādes adrese, ja jūs tos prasāt
Statuss
Jauns, Apstiprināts, Pabeigts vai Atcelts
Atveriet pieprasījumu, lai redzētu visu informāciju, zvanītu vai rakstītu klientam, mainītu statusu, pievienotu iekšējo piezīmi savai komandai vai atvērtu visu sarunu.
Padoms: Izmēģiniet pasūtījuma veidlapu testa sarunā savā vadības panelī. Palūdziet AI pasūtīt produktu. Testa sarunā pasūtījuma pieprasījums netiek saglabāts.
Noderīgi zināt
- AI parāda veidlapu tikai tad, kad apmeklētājs vēlas pasūtīt. Tā netiek rādīta, ja jautājums ir par produktu vai cenu.
- Kontakts no veidlapas tiek saglabāts arī jūsu lapā Potenciālie klienti.