Turpmākie ziņojumi
Nosūtiet precizējumus vai papildu informāciju apmeklētājiem pēc sarunas
Pārskats
Papildu ziņojumi ļauj jums nosūtīt papildu informāciju apmeklētājiem pēc viņu tērzēšanas sesijas beigām. Tas ir noderīgi, ja jums ir nepieciešams kaut ko precizēt, labot informāciju vai sniegt atjauninājumus, kas nebija pieejami sākotnējās sarunas laikā.
Apmeklētājs redzēs jūsu ziņojumu nākamreiz, kad viņi atvērs tērzēšanas logrīku jūsu vietnē.
Kā tas darbojas
- Atveriet tērzēšanas sarunu - Dodieties uz Tērzēšanas analītiku un noklikšķiniet uz jebkuras sarunas
- Noklikšķiniet "Pievienot ziņojumu" - Atrodiet pogu sarunas apakšā
- Rakstiet savu ziņojumu - Ierakstiet savu precizējumu vai papildinājumu
- Nosūtīt - Ziņojums ir saglabāts un gatavs apmeklētājam
Kad apmeklētājs atgriežas
Jūsu papildu ziņojums automātiski parādīsies apmeklētāja tērzēšanas logrīkā, kad viņi:
- Atgriezīsies jūsu tīmekļa vietnē un atvērs tērzēšanu
- Pārvietoties uz citu lapu ar tērzēšanas logrīku
- Atsvaidzināt lapu ar atvērtu tērzēšanu
Ziņojums parādās nemanāmi kā daļa no sarunas, rādot jūsu attēlojamo vārdu un ziņojuma saturu.
Lietošanas gadījumi
Vairāki ziņojumi
Jūs varat nosūtīt vairākus papildu ziņojumus vienai un tai pašai sarunai. Katrs ziņojums tiek piegādāts secīgā kārtībā, un visi būs redzami apmeklētājam, kad viņš atgriezīsies.
Padoms: Saglabājiet papildu ziņojumus kodolīgus un atbilstošus. Ja nepieciešama pagarināta saruna, apsveriet iespēju izmantot cilvēka pārņemšanas funkciju.
Atšķirība no cilvēka pārņemšanas
Papildu ziņojumi un cilvēka pārņemšana kalpo dažādiem mērķiem:
Plāna pieejamība
Papildu ziņojumi ir pieejami maksas plānos:
- Starter - Pilna piekļuve
- Standard - Pilna piekļuve
- Pro - Pilna piekļuve
Piezīme: Bezmaksas plāna lietotāji redzēs pogu "Pievienot ziņojumu", bet, noklikšķinot uz tās, tiks aicināti jaunināt plānu.