Atpakaļ uz informācijas paneli

Dokumentācija

Uzziniet, kā lietot Asyntai

AI pārredzamība

Jūsu tērzēšanas robots automātiski informē apmeklētājus, ka viņi sarunājas ar AI

Pēc noklusējuma iespējots visos plānos

Pārskats

No 2026. gada 2. augusta ES mākslīgā intelekta akts pieprasa, lai cilvēki, kas sazinās ar tērzēšanas robotu, tiktu skaidri informēti, ka runā ar AI. Asyntai šo paziņojumu iebūvē tieši tērzēšanas logrīkā, tāpēc katrs tērzēšanas robots atbilst prasībām jau no sākuma — nekas nav jākonfigurē un nekas nav jāieslēdz.

Paziņojums informē apmeklētājus, netraucējot jūsu zīmolam, krāsām vai pašai sarunai.

Ko redz apmeklētāji

Īss paziņojums sarunas augšpusē, kas tiek parādīts katru reizi, kad tiek atvērts tērzēšanas logs:

✦ Jūs sarunājaties ar AI asistentu

Blakus asistenta vārdam parādās neliela etiķete, kad apmeklētājs nosūta ziņu — bet tikai tad, ja jūsu izvēlētais vārds jau skaidri nenorāda, ka tas ir AI. Ja asistentu nosauksiet “AI asistents” vai “Support AI”, etiķete paliek paslēpta.

Ja komandas dalībnieks pievienojas sarunai un vēlāk to atdod, apmeklētāji redz paziņojumu, ka atkal sarunājas ar AI. Cilvēku aģentu ziņas vienmēr ir apzīmētas ar aģenta vārdu.

Anna MI
✦ Jūs sarunājaties ar AI asistentu
Kāds ir jūsu darba laiks?
Strādājam no pirmdienas līdz piektdienai, no 9 rītā līdz 18 vakarā.

Apmeklētāja valodā

Paziņojums automātiski parādās apmeklētāja pārlūkprogrammas valodā, tāpat kā pārējais logrīks. Tas ir iztulkots vairāk nekā 35 valodās, un etiķete izmanto vietējo saīsinājumu tur, kur tas ir izplatīts — piemēram, IA franču un spāņu valodā vai KI vācu valodā.

Kāpēc to nevar izslēgt

ES mākslīgā intelekta akts informēšanas pienākumu uzliek AI sistēmas nodrošinātājam. Tā kā paziņojums ir iebūvēts pašā logrīkā, jums par to nekad nav jādomā — jūsu tērzēšanas robots paliek atbilstošs neatkarīgi no tā, kā to pielāgojat. Tas aizsargā arī aģentūras un tālākpārdevējus, kas piedāvā tērzēšanas robotu ar savu zīmolu.

Padoms: Jūs joprojām varat nosaukt savu asistentu, kā vēlaties — personvārds, piemēram, “Anna”, darbojas lieliski. Iebūvētais paziņojums pielāgojas automātiski, tāpēc jūsu zīmols nekad nenonāk pretrunā ar atbilstību.

Piezīme: Paziņojums tiek rādīts visiem apmeklētājiem visā pasaulē, ne tikai ES. Līdzīgi tērzēšanas robotu atklāšanas noteikumi ir arī citās jurisdikcijās, piemēram, Kalifornijā, un skaidrs marķējums veido uzticību katrā apmeklētājā.