Grįžti į valdymo skydą

Dokumentacija

Sužinokite, kaip naudoti Asyntai

Pradžia
Įdiegimas Žinių bazė Išbandykite savo DI Tvarkyti svetaines
Pritaikymas
Valdiklio spalvos DI asistento vardas Pradinė žinutė Valdiklio padėtis Automatinis paleidimas Pasisveikinimo burbulas Neperskaitytų ženkliukas Instrukcijų režimas Užduoti klausimus Naudoti jaustukus Rinkti el. pašto adresus Rinkti telefono numerius Išmanusis kontaktų rinkimas Lokalizacija Slėpti prekės ženklą Privatumo nuoroda Pasirinktinis pranešimas Pokalbio atsisiuntimas Naujas pokalbis Pokalbių istorija Šūkis ir būsenos taškas Kalba į tekstą Pokalbio piktograma Įmonės logotipas Simbolių limitas Temperatūra
DI instrukcijų patarimai Palyginti planus
Funkcijos
Svetainės nuskaitymas Žinių spragos Produktų kortelės Dinaminės produktų kortelės Naudotojo kontekstas Stebėjimas realiu laiku Žmogaus perėmimas Perdavimas DI pranešimai Dienos ataskaita Duomenų srautas realiuoju laiku Duomenų srautas realiuoju laiku Max Komandos nariai Vieningas prisijungimas Įtraukti vaizdus Vaizdų atpažinimas Vertimo valdiklis Lokalizacija Potencialūs klientai Išmanusis kontaktų rinkimas Pagalbos užklausos Rezervacijos Įterpimai Išskirti puslapius Užblokuoti IP Protingesnis modelis Įjungti mąstymą Atsakymų pasiūlymai Tolesni pranešimai Kalba į tekstą Pokalbio atsisiuntimas Įterptas pokalbis
Analitika
Pokalbių analizė Pokalbių žurnalai
Integracijos
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobiliosios programėlės
Kita
Pridėti prie pagrindinio ekrano Pasirinktinis atidarymo mygtukas
Klausti DI

Kalba į tekstą

Leiskite lankytojams užduoti klausimus balsu, užuot rašant

Įjungti kalbos atpažinimą
Standard ir Pro planai

Apžvalga

Kalbos atpažinimas prideda mikrofono mygtuką prie jūsų pokalbių valdiklio, leidžiantį lankytojams kalbėti savo klausimus vietoj rašymo. DI transkribuoja kalbamą garsą į tekstą naudodamas pažangų kalbos atpažinimą, tada apdoroja jį kaip bet kurią kitą žinutę.

Ši funkcija ypač naudinga mobiliesiems lankytojams, naudotojams su prieinamumo poreikiais ar bet kam, kas labiau mėgsta kalbėti nei rašyti.

Kaip tai veikia

  1. Lankytojas paspaudžia mikrofoną - Mikrofono piktograma atsiranda šalia žinutės įvesties lauko
  2. Lankytojas kalba - Jis sako savo klausimą, kol rodomas balso indikatorius
  3. DI transkribuoja garsą - Kalba paverčiama tekstu naudojant pažangų atpažinimą
  4. Žinutė išsiunčiama - Transkribuotas tekstas atsiranda įvesties lauke (arba automatiškai išsiunčiamas)
Kalba į tekstą
Įjungta
Lankytojai gali ištarti savo klausimus naudodami balso įvestį

Privalumai

Kai Kalbos atpažinimas įjungtas, jūsų pokalbių valdiklis įgyja šias galimybes:

Patogus mobiliesiems Kalbėti greičiau ir lengviau nei rašyti mobiliuosiuose įrenginiuose
Prieinamumas Naudotojai su judėjimo ar rankų miklumo sunkumais gali naudoti balsą
Daugiakalbis Automatiškai palaiko kelias kalbas pagal kalbėtoją
Greitesnė įvestis Kalbėjimas dažnai yra 3 kartus greitesnis nei rašymas ilgesnėms žinutėms

Automatinis siuntimas

Galite pasirinktinai įjungti Automatinį siuntimą, kuris automatiškai išsiunčia žinutę iškart po balso transkripcijos. Tai sukuria sklandžią, be rankų patirtį lankytojui.

Kai automatinis siuntimas išjungtas, transkribuotas tekstas atsiranda įvesties lauke, kad lankytojas galėtų jį peržiūrėti ar redaguoti prieš siųsdamas.

Automatinis siuntimas IŠJUNGTAS
  • Lankytojas gali peržiūrėti ir redaguoti tekstą
  • Ištaiso bet kokias transkripcijos klaidas
  • Tinka tikslumo reikalaujančioms temoms
Automatinis siuntimas ĮJUNGTAS
  • Momentinė patirtis be rankų
  • Greičiausia įmanoma sąveika
  • Puikiai tinka paprastiems klausimams

Įjungti kalbos atpažinimą

Kalbos atpažinimo nustatymas yra greitas ir paprastas:

1
Eikite į Kalbos atpažinimą Eikite į Kalbos atpažinimą iš savo valdymo skydelio
2
Spustelėkite Įjungti Spustelėkite mygtuką "Įjungti kalbos atpažinimą"
3
Konfigūruokite automatinį siuntimą (neprivaloma) Įjunkite automatinį siuntimą, jei norite, kad žinutės būtų siunčiamos automatiškai po transkripcijos
4
Atlikta! Mikrofono piktograma atsiras jūsų pokalbių valdiklio įvesties srityje

Pastaba: Kalbos atpažinimui reikia, kad lankytojo naršyklė palaikytų garso įrašymą (prieigą prie mikrofono). Dauguma šiuolaikinių naršyklių staliniuose kompiuteriuose ir mobiliuosiuose tai palaiko. Lankytojas bus paprašytas leisti prieigą prie mikrofono pirmą kartą jį naudojant.

Alternatyva: Pritaikymo puslapis

Taip pat galite perjungti Kalbos atpažinimą iš Pritaikymo puslapio kartu su visais kitais valdiklio nustatymais. Abu puslapiai valdo tą patį nustatymą.

Patarimas: Išbandykite balso įvestį patys atidarydami savo pokalbių valdiklį ir paspausdami mikrofono piktogramą. Tai padeda suprasti, kokią patirtį turės jūsų lankytojai.