Starter, Standard 및 Pro 요금제
개요
스마트 리드 캡처는 대화 중 AI가 자연스럽게 방문자에게 연락처 정보를 요청하도록 합니다. 눈에 보이는 입력 필드에 의존하는 대신, AI가 채팅에서 자연스러운 순간을 찾아 이메일 주소나 전화번호를 요청합니다.
방문자가 메시지에서 공유하는 연락처 정보는 자동으로 감지되어 리드 페이지에 저장됩니다 — 특별한 형식이나 태그가 필요 없습니다.
작동 방식
- 스마트 리드 캡처 활성화 - 위젯 사용자 정의 설정에서 켜세요
- 요청할 정보 선택 - 이메일, 전화번호, 둘 다 또는 모든 연락처 정보를 선택하세요
- AI가 자연스럽게 질문 - 방문자를 도운 후, AI가 정중하게 연락처를 요청합니다
- 리드 자동 저장 - 채팅 메시지의 이메일이나 전화번호가 감지되어 저장됩니다
- 리드 페이지에서 보기 - 내보내기 옵션과 함께 한 곳에서 모든 리드에 액세스
요청 옵션
스마트 리드 캡처가 활성화되면 AI가 무엇을 요청할지 선택할 수 있습니다:
모든 연락처 정보
기본값 — 방문자가 원하는 이메일 또는 전화번호를 공유할 수 있습니다
이메일 주소
AI가 방문자의 이메일을 구체적으로 요청합니다
전화번호
AI가 방문자의 전화번호를 구체적으로 요청합니다
이메일 및 전화번호
AI가 이메일과 전화번호를 모두 요청합니다
스마트 리드 캡처 활성화
위젯 사용자 정의 설정에서 스마트 리드 캡처를 설정하세요:
1
커스터마이징으로 이동
웹사이트의 위젯 커스터마이징 페이지를 여세요
2
스마트 리드 캡처 찾기
"스마트 리드 캡처" 토글 카드를 찾으세요
3
켜기
토글을 활성화하고 요청할 연락처 정보를 선택하세요
커스터마이징으로 이동
스마트 리드 캡처 vs 입력 필드
두 가지 방법으로 리드를 수집할 수 있으며, 함께 사용하면 효과적입니다:
채팅 위에 보이는 이메일/전화번호 필드
대화 시작 전에 요청
양식 형태, 무시할 수 있음
사전 수집에 적합
AI가 채팅 중 대화식으로 요청
방문자를 도운 후 요청
자연스러움, 실제 대화처럼 느껴짐
깔끔한 UI, 낮은 마찰에 적합
팁: 최대 리드 수집을 위해 두 방법을 함께 사용하세요. 입력 필드는 방문자를 먼저 포착하고, 스마트 리드 캡처는 필드를 무시했지만 여전히 AI와 대화하는 방문자를 포착합니다.
참고: 이 설정은 이메일 수집 및 전화번호 수집 입력 필드와 독립적입니다. 눈에 보이는 입력 필드를 활성화하지 않고도 스마트 리드 캡처를 단독으로 사용할 수 있습니다.