수천 개의 항목이 있는 대용량 데이터 피드를 챗봇에 연결하세요
실시간 데이터 피드 Max는 수천 개의 항목을 포함하는 대규모 데이터 피드를 위해 설계되었습니다. 표준 실시간 데이터 피드가 소규모 피드에 적합한 반면, 실시간 데이터 피드 Max는 지능형 검색을 사용하여 최대 약 25,000개 항목(10,000,000자)의 카탈로그를 처리합니다.
고객이 질문하면 AI가 전체 피드에서 가장 관련성 높은 항목을 자동으로 찾아 표시합니다 — 매 메시지마다 최신 가격, 재고 수준 및 세부 정보를 가져옵니다.
데이터 피드가 표준 버전에 비해 너무 큰 경우 표준 실시간 데이터 피드 대신 실시간 데이터 피드 Max를 사용하세요. 간단한 비교입니다:
| 실시간 데이터 피드 | 실시간 데이터 피드 Max | |
|---|---|---|
| 요금제 | Standard 및 Pro | Pro 전용 |
| 적합한 용도 | 소규모 피드 (메뉴, 일정, 제한된 재고) | 대규모 피드 (제품 카탈로그, 대량 재고) |
| 크기 제한 | 200,000자 (약 500개 항목) | 10,000,000자 (약 25,000개 항목) |
| 작동 방식 | 매 메시지마다 전체 피드 읽기 | 질문별로 AI가 관련 항목 검색 |
| 데이터 최신성 | 매 메시지마다 실시간 | 매 메시지마다 실시간 |
팁: 두 기능을 동일한 웹사이트에서 동시에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 일일 특가에는 표준 피드를, 전체 제품 카탈로그에는 Max를 사용할 수 있습니다.
실시간 데이터 피드 Max는 대규모의 자주 변경되는 재고를 보유한 비즈니스에 적합합니다:
실시간 데이터 피드 Max는 표준 실시간 데이터 피드와 동일한 형식을 지원합니다:
JSON 배열이 가장 적합합니다 — 배열의 각 항목이 AI에 의해 개별적으로 검색 가능해집니다.
{
"products": [
{
"name": "Wireless Headphones Pro",
"sku": "WHP-001",
"price": 149.99,
"in_stock": true,
"quantity": 23,
"category": "Audio",
"url": "https://store.com/headphones-pro"
},
{
"name": "Bluetooth Speaker Mini",
"sku": "BSM-003",
"price": 49.99,
"in_stock": false,
"restock_date": "2025-02-01",
"category": "Audio",
"url": "https://store.com/speaker-mini"
}
]
}
일반 텍스트도 지원되지만, 대규모 피드에는 더 나은 검색 정확도를 제공하는 JSON이 권장됩니다.
Product: Wireless Headphones Pro SKU: WHP-001 Price: $149.99 In Stock: Yes (23 available) Category: Audio Product: Bluetooth Speaker Mini SKU: BSM-003 Price: $49.99 In Stock: No (restocking Feb 1) Category: Audio
실시간 데이터 피드 Max 설정은 몇 단계만 거치면 됩니다:
팁: 챗봇이 데이터를 가져올 수 있도록 엔드포인트가 공개적으로 접근 가능한지(인증 불필요) 확인하세요.
URL을 저장하면 다음을 보여주는 상태 섹션이 표시됩니다:
피드는 24시간마다 자동으로 새로고침되어 새로운, 업데이트된 또는 제거된 항목을 반영합니다. 언제든지 "지금 새로고침"을 클릭하여 즉시 업데이트를 트리거할 수도 있습니다.
표준 피드와 마찬가지로 동적 제품 카드를 활성화하여 일치하는 항목을 채팅에서 시각적 카드로 표시할 수 있습니다. 실시간 데이터 피드 Max 설정에서 이 기능을 켜세요.
제품 카드가 작동하려면 데이터에 다음 필드를 포함하세요:
name — 상품명 (필수)price — 표시 가격 (예: "$99.99")description — 짧은 설명image_url — 상품 이미지 URLbutton_link — 액션 버튼 링크in_stock — 재고 상태 (true/false)팁: 동적 제품 카드는 전자상거래 재고, 호텔 객실, 렌탈 상품, 차량 목록 또는 고객이 탐색하고 비교하는 모든 상품에 적합합니다.
중요: URL은 공개적으로 접근 가능해야 합니다. 엔드포인트에 인증이 필요한 경우 챗봇이 데이터를 가져올 수 없습니다.
동일한 웹사이트에서 표준 실시간 데이터 피드와 실시간 데이터 피드 Max를 동시에 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 경우에 유용합니다:
두 피드 모두 AI의 지식에 기여하므로 고객은 두 소스에서 답변을 받을 수 있습니다.
실시간 데이터 피드 Max 설정에서 "데이터 피드 제거"를 클릭하여 언제든지 데이터 피드를 제거할 수 있습니다. 챗봇은 이 피드를 응답에 더 이상 사용하지 않습니다. 표준 실시간 데이터 피드(구성된 경우)는 계속 작동합니다.
참고: 실시간 데이터 피드 Max는 Pro 플랜에서 사용할 수 있습니다. 소규모 피드의 경우 표준 실시간 데이터 피드는 Standard 및 Pro 플랜에서 사용할 수 있습니다.
Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide.