주문 요청

주문 양식으로 방문자가 채팅에서 바로 주문할 수 있게 하세요

Standard, Pro, Enterprise 요금제

개요

주문 요청을 사용하면 구매를 원하는 방문자가 채팅에서 바로 주문할 수 있습니다. AI는 상품과 수량이 미리 채워진 짧은 주문 양식을 보여 줍니다. 방문자는 이름과 전화번호를 입력하고 보냅니다.

모든 주문 요청은 이메일로 받으며, 주문 요청 페이지에도 모두 표시됩니다. 그런 다음 팀이 고객에게 연락하여 주문을 확인하고 자체 쇼핑몰 시스템에 입력합니다.

참고: 주문 요청은 결제된 주문이 아닙니다. 쇼핑몰에서 예약, 주문 생성, 결제가 이루어지지 않습니다. AI와 양식은 팀이 주문 확인을 위해 연락할 것이라고 방문자에게 안내합니다.

AI 어시스턴트

안녕하세요, 나이트 크림 두 개를 주문하고 싶어요.

물론입니다! 주문 내용을 확인하시고 아래에 정보를 입력해 주세요:

주문 내역

나이트 크림− 2 +

이름 *

전화번호 *

주문 요청 보내기

몇 번의 클릭으로 주문 요청을 켜세요:

주문 요청으로 이동 대시보드에서 주문 요청 페이지를 엽니다

알림 이메일 입력 새 주문 요청을 받을 곳. 쉼표로 구분하여 최대 5개의 주소를 입력할 수 있습니다.

양식 항목 선택 양식은 항상 이름과 전화번호를 요청합니다. 이메일 주소와 배송 주소도 요청할지 선택할 수 있습니다.

활성화 버튼 클릭 이제 방문자가 주문을 원하면 AI가 주문 양식을 보여 줍니다

중요: AI 지침에서 방문자에게 전화로만 또는 웹사이트에서만 주문하라고 안내한다면 지침을 변경하세요. 그렇지 않으면 AI가 주문 양식을 보여 주는 대신 그 지침을 따를 수 있습니다.

모든 주문 요청은 다음 정보와 함께 주문 요청 페이지에 표시됩니다:

요청 번호 ORD-48213과 같은 고유 번호로, 방문자에게도 표시됩니다

상품 방문자가 보낸 상품과 수량

연락처 정보 이름, 전화번호, 그리고 요청한 경우 이메일과 배송 주소

상태 신규, 확인됨, 완료 또는 취소됨

요청을 열면 모든 세부 정보 확인, 고객에게 전화 또는 이메일, 상태 변경, 팀을 위한 내부 메모 추가, 전체 채팅 보기를 할 수 있습니다.

팁: 대시보드의 테스트 채팅에서 주문 양식을 테스트하세요. AI에게 상품 주문을 요청해 보세요. 테스트 채팅에서는 주문 요청이 저장되지 않습니다.