개요
2026년 8월 2일부터 EU AI법은 챗봇과 상호작용하는 사람들에게 AI와 대화하고 있음을 명확히 알리도록 요구합니다. Asyntai는 이 고지를 채팅 위젯에 직접 내장하므로 모든 챗봇이 처음부터 규정을 준수합니다 — 설정하거나 활성화할 것이 전혀 없습니다.
이 고지는 브랜딩, 색상, 대화 자체를 방해하지 않으면서 방문자에게 알립니다.
방문자에게 보이는 것
채팅 창이 열릴 때마다 대화 상단에 표시되는 짧은 알림:
✦ AI 어시스턴트와 채팅하고 있습니다
방문자가 메시지를 보내면 어시스턴트 이름 옆에 작은 태그가 나타납니다 — 단, 선택한 이름이 이미 AI임을 분명히 하지 않는 경우에만 표시됩니다. 어시스턴트 이름을 “AI 어시스턴트”나 “Support AI”로 지으면 태그는 숨겨진 상태로 유지됩니다.
팀원이 대화에 참여했다가 나중에 다시 넘기면 방문자에게 다시 AI와 채팅 중이라는 알림이 표시됩니다. 상담원의 메시지에는 항상 상담원 이름이 표시됩니다.