AIナレッジベースを使用してプロフェッショナルなメール返信を生成
返信提案は、お客様からの問い合わせに対するプロフェッショナルなメール返信の下書きを支援します。お客様のメールを貼り付けるだけで、AIがナレッジベースを使用して返信を生成し、正確でブランドに一貫した回答を毎回お届けします。
すべてのお客様とのコミュニケーションで一貫性を保ちながら、迅速に対応する必要があるサポートチームに最適です。
AIがFAQ、商品情報、ドキュメントを使用して正確な回答を提供します
提案された返信を直接クリックして、コピー前に手動で編集できます
調整ボタンを使って「もっと短く」や「もっとフォーマルに」などの変更をリクエストできます
最終的な返信をクリップボードにコピーして、メールクライアントに貼り付けます
返信を生成した後、調整ボタンをクリックしてAIによる書き直しをリクエストできます：
返信の生成は毎回、月間制限に対して1メッセージとしてカウントされます。これには以下が含まれます：
ヒント: 提案された返信を直接クリックして、追加メッセージを使用せずに手動編集できます。AIを使用するアクション（生成、再生成、調整）のみが制限にカウントされます。
FAQと指示が充実しているほど、より正確な返信が生成されます
送信前にAIの提案した返信を確認してください - AIがサポートし、最終判断はあなたが行います
より良い返信のために「顧客が不満」や「VIP顧客」などのコンテキストを追加してください
コピー後にお客様の名前やパーソナルな要素を追加してください
注記: 返信提案はProプランユーザー専用の機能です。各返信は月間メッセージ制限にカウントされます。