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特定の言語のみ許可
AIチャットボットが返信に使用できる言語を選択
Starter, Standard & Pro プラン
概要
デフォルトでは、AIは各訪問者のメッセージと同じ言語で返信します。特定の言語のみ許可を使うと、AIが使用できる言語を選べます。ショップやサポートチームが特定の言語でのみ対応している場合に便利です。
仕組み
- 言語を選択します - 例：ウクライナ語、英語、ポーランド語
- 訪問者がメッセージを書きます - その言語がリストにある場合、AIはその言語で返信します
- その他の言語 - AIはリストの最初の言語で返信します
設定方法
- カスタマイズページを開き、AIの動作セクションにある特定の言語のみ許可カードを見つけてください。
- 希望する順序で言語を追加します。最初の言語がデフォルトになります。
- 変更は自動的に保存されます。自動返信に戻すには、すべての言語を削除してください。
知っておくと便利なこと
この設定は、ナレッジベースや指示が別の言語で書かれている場合でも、返信の言語を決定します。