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Panoramica
Speech to Text aggiunge un pulsante microfono al tuo widget di chat, permettendo ai visitatori di pronunciare le loro domande invece di digitarle. L'IA trascrive l'audio parlato in testo usando un riconoscimento vocale avanzato, poi lo elabora come qualsiasi altro messaggio.
Questa funzione è particolarmente utile per i visitatori da dispositivi mobili, utenti con esigenze di accessibilità o chiunque preferisca parlare invece di digitare.
Come funziona
- Il visitatore tocca il microfono - Un'icona microfono appare accanto al campo di input del messaggio
- Il visitatore parla - Dice la sua domanda mentre viene mostrato un indicatore vocale
- L'IA trascrive l'audio - Il parlato viene convertito in testo usando un riconoscimento avanzato
- Il messaggio viene inviato - Il testo trascritto appare nel campo di input (o viene inviato automaticamente)
Riconoscimento Vocale
Abilitato
I visitatori possono pronunciare le loro domande usando l'input vocale
Vantaggi
Quando Speech to Text è abilitato, il tuo widget di chat ottiene queste funzionalità:
Ottimizzato per dispositivi mobili
Parlare è più veloce e facile che digitare su dispositivi mobili
Accessibilità
Gli utenti con difficoltà motorie o di destrezza possono usare la voce
Multilingua
Supporta automaticamente più lingue in base al parlante
Input più veloce
Parlare è spesso 3 volte più veloce che digitare per messaggi più lunghi
Invio automatico
Puoi opzionalmente abilitare l'Invio automatico, che invia automaticamente il messaggio non appena la trascrizione vocale è completa. Questo crea un'esperienza fluida e a mani libere per il visitatore.
Quando l'invio automatico è disabilitato, il testo trascritto appare nel campo di input così il visitatore può rivederlo o modificarlo prima di inviare.
- Il visitatore può rivedere e modificare il testo
- Corregge eventuali errori di trascrizione
- Ottimo per argomenti che richiedono precisione
- Esperienza istantanea e a mani libere
- Interazione più veloce possibile
- Ideale per domande semplici
Abilita Speech to Text
Configurare Speech to Text è rapido e semplice:
2
Clicca Attiva
Clicca il pulsante "Enable Speech to Text
3
Configura l'invio automatico (opzionale)
Attiva l'invio automatico se vuoi che i messaggi vengano inviati automaticamente dopo la trascrizione
4
Fatto!
Un'icona microfono apparirà nell'area di input del tuo widget di chat
Nota: Speech to Text richiede che il browser del visitatore supporti la registrazione audio (accesso al microfono). La maggior parte dei browser moderni su desktop e dispositivi mobili lo supporta. Al visitatore verrà chiesto di consentire l'accesso al microfono la prima volta che lo utilizza.
Alternativa: pagina Personalizza
Puoi anche attivare Speech to Text dalla pagina Personalizza insieme a tutte le altre impostazioni del widget. Entrambe le pagine controllano la stessa impostazione.
Suggerimento: Testa tu stesso l'input vocale aprendo il tuo widget di chat e toccando l'icona del microfono. Questo ti aiuta a capire l'esperienza che avranno i tuoi visitatori.