Torna alla Dashboard

Documentazione

Scopri come usare Asyntai

Per iniziare
Installazione Knowledge Base Testa la Tua IA Gestisci i Siti Web
Personalizzazione
Colori del widget Nome dell'assistente IA Messaggio iniziale Posizione del widget Auto-apertura Fumetto di saluto Badge non letti Modalità istruzioni Fai domande Usa emoji Raccogli email Raccogli numeri di telefono Acquisizione Contatti Intelligente Localizzazione Nascondi il branding Link alla privacy Avviso personalizzato Download della Trascrizione Nuova Conversazione Cronologia delle conversazioni Tagline e indicatore di stato Riconoscimento Vocale Icona della chat Logo aziendale Limite caratteri Temperatura
Suggerimenti per le Istruzioni IA Confronta i Piani
Funzionalità
Scansione del Sito Web Lacune di conoscenza Schede Prodotto Schede Prodotto Dinamiche Contesto utente Monitoraggio in tempo reale Takeover umano Escalation Notifiche IA Report giornaliero Feed Dati in Tempo Reale Feed Dati in Tempo Reale Max Membri del Team Single Sign-On Includi Immagini Visione Immagini Widget di Traduzione Localizzazione Contatti Acquisizione Contatti Intelligente Ticket di Supporto Prenotazioni Incorporamenti Escludi Pagine IP bloccati Modello avanzato Attiva il Ragionamento Suggerimenti di Risposta Messaggi di Follow-up Riconoscimento Vocale Download della Trascrizione Chat Incorporata
Analisi
Analisi delle Chat Registri Chat
Integrazioni
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email App Mobile
Altro
Aggiungi alla Schermata Home Pulsante di Apertura Personalizzato
Chiedi all'IA

Integrazione Zapier

Collega l'IA di Asyntai a oltre 6.000 app tramite Zapier

Ottieni chiave API

Piano a pagamento richiesto: L'integrazione Zapier è disponibile sui piani Starter, Standard e Pro. Visualizza i prezzi

Panoramica

L'integrazione Zapier di Asyntai ti consente di collegare il tuo agente di supporto clienti IA a migliaia di app tra cui Facebook Messenger, Instagram, Slack, Discord, piattaforme SMS e altro ancora. Quando arriva un messaggio da qualsiasi piattaforma collegata, Zapier lo invia ad Asyntai e riceve una risposta generata dall'IA da rinviare.

Come installare

Segui questi passaggi per collegare Asyntai a Zapier:

1

Ottieni la tua chiave API

Visita la pagina Impostazioni API per generare la tua chiave API:

https://asyntai.com/settings/api/

Clicca Genera chiave API e copia la chiave. Conservala in modo sicuro - chiunque abbia questa chiave può accedere al tuo account Asyntai tramite l'API.

2

Connetti Asyntai in Zapier

In Zapier, cerca Asyntai quando aggiungi un'azione. Quando richiesto, inserisci la tua chiave API per collegare il tuo account.

3

Crea il tuo Zap

Crea uno Zap con due parti:

  • Trigger: Nuovo messaggio dalla tua piattaforma (Messenger, Instagram, Slack, ecc.)
  • Azione: Asyntai - Send Message to AI

Mappa il testo del messaggio e l'ID del mittente dal tuo trigger all'azione Asyntai.

4

Invia la risposta indietro

Aggiungi un'altra azione per inviare la risposta dell'IA all'utente. Usa il campo response dall'azione Asyntai come messaggio di risposta.

5

Attiva il tuo Zap

Testa il tuo Zap e attivalo. Il tuo agente IA ora risponde automaticamente ai messaggi tramite Zapier!

Suggerimento: Personalizza le risposte della tua IA aggiungendo istruzioni, FAQ e contenuti della base di conoscenza nella tua Dashboard Asyntai.

Nota: L'integrazione Zapier attualmente supporta solo messaggi. Per contatti, recupero conversazioni, caricamento della base di conoscenza e altre funzionalità, utilizza direttamente l'API Asyntai.

Riferimento API

L'azione Zapier di Asyntai utilizza il seguente endpoint API:

Invia messaggio all'IA

POST https://asyntai.com/api/zapier/chat/

Campi di input:

  • message (obbligatorio) - Il messaggio dell'utente da inviare all'IA
  • sender_id (obbligatorio) - Identificatore univoco per l'utente
  • platform (opzionale) - Nome della piattaforma (es. messenger, instagram, slack)

Campi di output:

  • success - Se la richiesta ha avuto successo (true/false)
  • response - Il testo della risposta generata dall'IA
  • sender_id - L'ID del mittente fornito

Esempi di utilizzo

  • Facebook Messenger: Risposte automatiche ai messaggi Messenger con l'AI
  • Instagram DMs: Gestisci automaticamente i messaggi diretti Instagram
  • Slack: Crea un bot di supporto IA nel tuo workspace Slack
  • SMS: Collegati a Twilio o altri fornitori SMS per il supporto tramite messaggi
  • E-mail: Bozze automatiche di risposte alle e-mail di assistenza
  • Discord: Aggiungi il supporto IA al tuo server Discord

Cronologia delle conversazioni

Asyntai mantiene automaticamente la cronologia delle conversazioni in base al sender_id che fornisci. Usa un ID mittente coerente per ogni utente (come il numero di telefono o l'ID utente) in modo che l'IA ricordi il contesto dei messaggi precedenti.

Prezzi

Asyntai offre prezzi accessibili rispetto alle alternative. Inizia gratuitamente con 100 messaggi al mese, senza carta di credito. I piani a pagamento includono Starter a $39/mese per 2.500 messaggi, Standard a $139/mese per 15.000 messaggi e Pro a $449/mese per 50.000 messaggi.

Nota: Zapier ha i propri costi per l'utilizzo degli Zap. Ogni messaggio utilizza tipicamente 2 task Zapier (uno per il trigger, uno per l'azione).

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o riscontri problemi, contattaci a hello@asyntai.com.